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病人住院期间的护理安全 肿瘤科 马薇 护理安全的认识 安全：是指没有危险、不受威胁、不出事故。 护理安全：是指尽一切力量运用技术、教育、管理三大对策，从根本上有效地预防措施，防范事故，把事故隐患消灭在萌芽阶段，确保病人的安全，创造一个安全、健康、高效的医疗护理环境。 护理安全受到各界关注 美国医学研究所（1999.11） “错误人人皆有，构建一个更安全的保健系统” 发生不良事件很难免，但我们要如何学会把不良事件抑制在萌芽之中。 思考： 假如我是病人，我需要的服务： 及时正确的治疗 很好的护理 医护人员及时了解病情 被关心、被尊重 环境舒适，得到医护人员的理解 所以。。。。。。 安全是患者的基本需要，促进患者安全是医疗护理的基本要求，是医疗护理质量监控和管理的核心目标。 护理安全是护理高质量的基础，是护理优质服务的关键。 护理安全因素 业务素质和能力 护理工作和场所 临床环境 相关人及当事人 一、业务素质和能力 医德素质 重在培养和教育 早在护生时期抓起 树立“安全第一”的概念 落实好三查九对、护理巡视等安全防范机制 建立健全的规章制度和操作规程 专业素质和技术素质 增强法律意识和法制观念 严格把好药物使用关 提高专业识别和判断能力 重视护理人员的急救能力 技术性护理差错 三、临床环境 环境宽敞、明亮 方便三查九对 适当设置便利患者需要的设施 应急呼叫、床栏、病房钥匙 约束器具的使用 四、相关人及当事人 合理配备人力资源 护理人员数量适宜 多劳多得、按劳分配 加强重点人员、实习生的管理 节假日、周末、晚夜间加强管理 护士自身应做到的 一、好态度是关键 当我们 累的时候。。。。。。 烦的时候。。。。。。 焦头烂额的时候。。。。。。 操作不过关的时候。。。。。。 征服世界的两大法宝：礼貌和微笑 二、规范 核对 书写 交接班 三、责任心 高年资老师的表率作用 病区的巡视 夜班的质量 劳动纪律 和医生“划清界限” 安全隐患，差错事故对于医护人员来说，几率可能只是1%，甚至更小。但是，对于发生事故的每一位患者来说，将是100%！ 我们的 职业成就感 内疚感 责任感 感谢聆听！ * * 如何减少奶酪上的漏洞 如何找到冰山下隐藏的事件 二、护理工作场所 重视各种设施的管理 对可能引起意外的任何设施都应有警觉性 *