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消费新思与新服务

北京沃尔玛超市关于中秋商品团购订货会促销方案 中秋、国庆历来是中国人非常重视的传统节日,不仅是亲朋好友相聚,更是机关单位、厂矿企业给员工发放福利的好机会。借着北京沃尔玛超市在海淀区市场多年的口碑和影响力,也为在市场竞争日益激烈的环境下,能早于竞争对手优于竞争对手,更好地满足商业会员的团购需求,特定于8月22日(星期五)下午3点在假日酒店举办“中秋商品团购订货会”活动。活动内容如下: 公司企业文化介绍; 对于商业会员答谢及关于中秋团购优惠政策(公司整体优惠政策)介绍 北京沃尔玛超市关于中秋商品团购订货会促销方案 现场中秋商品陈列展示 各重点部门现场特色商品及各优惠活动介绍(各重点品牌优惠政策介绍) 重点供应商特色商品介绍 现场特色商品试吃 现场团购签约办理 参会人员领购纪念品 北京沃尔玛超市关于中秋商品团购订货会各部门工作安排 企划部(是这次团购订货会的主导及执行者) 拟订目标团购单位名单100家-120家,要求:以往在北京沃尔玛年节销售中购物占比较大客户/当地重要团购福利单位(以前不在此购物但需要争取的)/表单要注明该企业能决定购物人名、联系方式及相关职务。 根据目标团购名单进行分组,由团购人员在活动开始前10天开始上门邀请(带好请柬及采访记录表),每日要有采访问题分析,重要客户有团购经理亲自上门邀请。 做好请柬及采访记录表格、各工作人员工作进度安排等工作; 负责整个订购前目标客户的邀请;会议的过程执行(主持人、领导讲话内容、企业文化PPT介绍及对活动流程的把控);会议后的总结工作。(有现场照片、后续数字总结) 和营运部、采购部一起做好现场活动布置、商品陈列及客户接待工作; 此次活动仅作为内部活动,无需做对外宣传。 北京沃尔玛超市关于中秋商品团购订货会各部门工作安排 采购部(重点商品组织、商品介绍、现场试吃及供应商组织者) 各部门采购人员做好现场陈列商品的组织,注意:现场商品总数控制在150-200个,要求尽量吸引人的现场试吃或演示,陈列的商品第一要有特色(特色商品类,有别于市场,如澳门产的糕饼、香港产的精美点心或较高档次的红酒及洋酒),第二适合团购福利发放(大众化商品类,价位适中(价格带里中档走量商品),主要是有优惠政策)。 各部门采购人员介绍中秋重点商品(不一定都在现场)及优惠活动给目标客户。(做成PPT形式,并有照片) 采购经理做好各部门商品分配及介绍商品PPT的准备工作 与客户交流,了解是否有其它商品需求(每个采购现场沟通至少3家重点客户) 北京沃尔玛超市关于中秋商品团购订货会各部门工作安排 营运部(是企划部的协助部门) 协助做好现场商品陈列、客户服务等工作。 团购的营销与推广 团购营销与推广 团购DM 客户联谊会 定货会 嘉年华 门店团购 商品展示 沃尔玛的商业团购接待室及团购商品陈列屋 团购销售优惠服务 团购商品引导员(负责商品指引、结款、备货等一条龙服务) 商业团购快速通道:大批量购物可以享受优先的结算服务。 特别订购服务。如团购客户在店内找不到希望购买的商品,告诉团购市场人员,将会在72小时内得到服务。 团购销售优惠服务 目录订购服务。为增加专业性商品的品种,超市针对一些商品类别增加了大量的可订购商品。团购客户在订购手册内选择好所需商品并填好订购单,办好付款手续,即于付款两个工作日提货。 金晨服务:专为团购客户设立的特别服务时间,每天早上6:00-8:00。 传真配销服务:每天下午5:00前把客户订单传真到市场部,营运将于早上7:00前把货物准备好,团购客户到快速通道付款后即可提货。 * * * * * * * Upgraded version of wet markets (loosely packed vegetables and fruit, choose your own) vs. prepackaged, pre-weighed, maybe pre-washed Food (prepared, plus being cooked – tea eggs, fishballs) sold in convenience stores, like Lawsons Modern grocery retailing increasing. By 2010 expected that nearly 2/3 of China’s dairy sales will be in modern formats, vs. 40% in 1998 (McKinseys) Economies of scale (distribution, cold chain stor

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