忧乘客所忧,思乘客所想.docVIP

忧乘客所忧，思乘客所想 党的十八大正式将科学发展观列为党的指导思想。科学发展观的核心内容就是以人为本，通过以人为本，来建设我们可持续发展的和谐社会。那么身为我们交通部门，如何能够响应党的号召将以人为本的核心观念贯彻执行，就应该是我们交通人目前首要思考的问题。以“假如我是服务对象”为主题的演讲比赛的举办，正是贯彻了党的十八大科学发展观的体现。给我们交通人一次很好地思考机会，思考如何更好的为群众服务。 “假如我是服务对象”其实质就是对服务者和服务的对象进行换位思考。通过换位思考使我们交通人想客户之所想，思客户之所思。其实生活中我们每个人都是服务者，每个人又都是被服务者。每个人都多为对方想一想，我们离和谐社会也就不远了。我们交通人服务的对象都是每天为了生计而奔波人们，他们可能是每天勤苦劳作，为我们城市建设填砖加瓦的农民工；可能是来自远方看望儿孙的老人；可能是在异乡求学的学子；可能是游走于各种社交场合，谈判归来的白领；也可能是放假归乡探亲的战士。他们之中也许只有在候车室或是车上的这段时间是休息的时间；他们之中也许一年中只有过年的时候能够回家；他们之中甚至有很多年没有回过家的；所以假如你是他们，你会想得到什么样服务？ 假如我是乘客，请不要因为嫌弃我的穿着有多么的泥泞而对我冷言冷语，我们不定期的穿梭于城市的各个建筑，为这些建筑添砖加瓦，为这个社会奉献我们的一份力量，我们只有年终的时候能够回到家与亲人团聚。所以请在我们回家的时候给我们一份笑脸，一句温馨的话语。 假如我是乘客，请不要因为我的动作缓慢而对我加以训斥，也请不要因为我的反映迟钝而表现得很不耐烦，请对我耐心一点，每个人都有年老的时候，如果有一天你的父母受到这种待遇或是有一天那个老人是你，你会怎么想。 假如我是乘客，只有寒暑假的时候能够回家与父母团聚，当我满心欢喜的踏入归家的旅途时，请你对我对一点微笑可以吗，不要让我觉得这个社会是那么的冷漠。当我拖着行李箱，拿着电脑包艰难上车的时候请你帮我提一下可以吗。如果有一天你的孩子，你的兄弟姐妹处于这种状态没有人帮助的时候，你会怎么想。 假如我是乘客，每天拖着疲倦的身躯奔走于各个城市之间，游走于各种社交场合，每天在候车室等车或是坐车的时间可能就是我每天三分之二的休息时间。请你将我每天三分之二休息的地方打扫的干净一点可以吗，不要让难闻的异味的气味围绕着我，有的时候可能我的言语伤害到了你，但是请你原谅我，我的一句对不起，希望换回你的一句对不起。 假如我是乘客，每天在祖国最需要的地方保卫着，几年都回不了家与父母、老婆、孩子团聚。当我回家的时候请你服务的速度快一点好吗，因为不知道什么时候我又接到任务，又要奔赴前线。 假如我是乘客，请让我感受到你真诚、热情的服务，因为你的热情会感染到我，以使我把这份热情传递下去，用你传递给我的能量去服务我的“乘客”。 “老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼” 急人所急，想人所想，我们每个人都会接受别人的服务，也会服务于人。今天我们很好地为别人服务就是为了当我们的父母、孩子在需要别人帮助的时候能够得到那份帮助。一切从我做起很重要，只有这样我们才能快速的建设我们的和谐社会。 我们交通人要树立我们正确的服务观，树立我们文明服务、热情服务的形象，面对不同乘客的时候，要有一视同仁的态度。因为我们交通岗位可以说是接触人最多的工作岗位，所以我们要不断的像大众转播我们交通人的正能量，用我们的正能量去感染每天过往的路人。用我们的笑脸去感化每一颗忙碌的心。使每一个人经过我们的人都能感受到我们最真诚的服务。最终使大家都能够扬起那久违的笑脸，都能够发自内心的关怀他人。 最后我想说，让我们紧紧的围绕在党的指挥，为建设我们大家的和谐社会献出自己的一份力量。这是我一个交通人的梦想。 谢谢大家！