精华资料6公共关系学-第六章.pptVIP

第6章 ;教学目标：;教学要求：;本章主要内容;徐静蕾You tube事件，比某国际化企业还厉害的红叶伞策划;但几天后，新浪等很快爆出《红叶伞首试You tub免费视频，净赚百万美元广告费》新闻。其中讲到“昨日，价值百万美元的免费全球广告，突然降临浙江红叶制伞有限公司。事情的起因是红叶伞的代言人徐静蕾近日前往美国为留学探路。与此同时，一则名为“博客女王”的红叶伞视频突然现身美国最大的视频网站You tube。” 浙江红叶制伞有限公司 原来，这才是这些新闻的最后真谛！不得不让人感叹，浙江企业在营销策划上面的精明了。相比某国际化企业，一家浙江雨伞企业赚到了第一个在You tube上做免费广告的创新形象；相比其他 等徐静蕾的代言企业，红叶伞则充分利用徐静蕾这个代言人，完成了一次轰动而无声无息的企业品牌渗透。 全球任何个人和企业都可免费上传视频到You tube，这是一个全球性视频网站。对企业而言，把企业广告片上传到You tube上，只要够吸引力，完全就是一个全球性的免费广告。也许，以前也曾有企业将广告片传到YOUTUBE上，但那些企业都没有宣传这样一个概念。倒是让红叶伞赚到了这个传播机会，同时展现了其创新的品牌营销形象。 相比红叶伞，中国其他企业尚未做过类似You tube的全球新媒体宣传和推广。尤其是一些更加知名企业，有大量海外市场的企业，如那些大企业等品牌。原本，这些企业是最应该在You tube上上传其全球广告片的。只要做得够好，这些企业的形象将可能得到海外网民的认可。然而最终从You tube上赚到名声的，却是红叶伞这样一家浙江的中小雨伞企业。;老到的明星代言人营销火候;调查;6.1 公共关系调查;;6.1.1公共关系调查的内容;案例 6-2 ;3．传播媒介形象调查 （1）大众传播形象调查 （2）专题活动形象调查 4 ．社会环境形象调查 （1)社会环境形象调查 （2)市场环境形象调查 （3)行业环境形象调查 ;案例 6-3;5．组织形象指标调查;案例 6-4;6．1．2 公共关系调查的程序;一个完备的调查方案应包括八项内容： 第一，调查的目的、意义和研究课题； 第二，调查研究范围和分析单位； 第三，研究类型和调查方式； ??四，调查对象的选择方案或抽样方法； 第五，调查内容、调查指标和调查项目； 第六，调查的场所、时间和进度； 第七，调查所需的经费和物质手段的计划与安排； 第八，调查人员的选择、培训和组织。;2.资料搜集阶段;3．整理分析阶段;4．报告写作阶段;5．总结评估阶段;6．1．3．公共关系调查的方法;案例 6-5 为了解某地区各行业对公共关系的认知状况，以及在企业中的应用需求，开展公共关系行业认知及应用调查，望各企事业单位负责人、公关职能部门给予大力配合和支持！ 1.请选择影响现代企业发展的重要因素：（多选） □资金? □人才? □技术?? □公共关系 2.贵公司目前采用的公共关系管理方式是? □内部公关职能部门　??? □外聘公关顾问　???? □专业公关公司代理 3.目前贵公司的公关职能部门主要负责什么工作? （多选） □企业形象宣传 □协调与客户之间的关系?? □活动组织??????□协调内部关系?? □参与企业文化建设??? □参与企业项目决策 4.您认为如何才能实现企业的低成本高效传播？（多选） □建立合理的传播计划?? □充分利用各种传播渠道????? □制造新闻点 □创造有利于企业发展的舆论氛围??? □调动一切信息点 5.您认为公关与广告之间有什么联系？（多选） □公关和广告都是市场营销的重要手段?? □公关与广告相辅相成，缺一不可。 □公关较广告费用低，传播效果好，可控性强。? □公关具有双向传播的特点，信息反馈及时。 □公关顾及战略全局性和统一性。 6.您认为良好的公共关系管理可以为企业带来什么收益? （多选） □支持和推动组织的整体战略目标??□创造良好的舆论氛围 □树立良好企业形象 □建立良好的媒介关系、政府关系、社区关系及投资者关系 □有效的管理公共事务 □调动员工的积极性和主动性? ?□及时有效的处理各种危机事件? ?? ;6．2 公共关系策划;6.2.1 公共关系策划的定义;案例 6-6;6.2.2 公共关系策划的原则 ;案例6-7;6．2．3 公共关系策划的程序;案例 6-8;6.2.4 公关策划书的基本格式;案例6-10;6.3 公共关系实施;6.3.1公共关系实施的原则;6.3.2 公共关系实施的步骤;6.3.3公关关系实施的方法;6.3.3公关关系实施的方法;案例6-11：;6.4公共关系评估;6.4.1公共关系评估的内容;6.4.1公共关系评估内容;6.4.1公共关系评估内容;案例6-12;6.4.1公共关系评