大学生职业养课件2第二单元学习职业礼仪.pptVIP

第二单元 学习职业礼仪 主编：宋贤钧、陈兴义 单元训练目标： 学会一些基本的职业礼仪 1 了解工作礼仪及服饰美 2 项目3：职业礼仪，进入职场的必修课 一 项目案例：礼仪，不是可以忽略的小事。 案例1：学者错在哪？ 案例2：修养也是一种宝贵的财富 两件事虽小，却反映了—个人的修养，别忘了，修养也是一种宝贵的财富，也是—种竞争优势。 二、项目启示：礼仪是步入社会的“通行证” 礼仪是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为，礼仪的实质即“尊重人”。有的人把言行放任当潇洒，把粗鲁无礼当豪迈。 小处不可随便 个人礼仪是根本 形象气质靠仪态礼仪打造 日常礼仪都注意什么 1 小处不可随便 在生活中，很多人的苦恼并非不知道礼仪的价值，而是不懂礼仪规范，到了需要的时候，言谈举止难以做得恰到好处。这是一门需要专门学习的技能，必须认真学习，多花点功夫，才能掌握它。 个人礼仪是根本 2 个人礼仪是我们自尊尊人之本，更是我们立足、立业之源。倡导个人礼仪，旨在提高个人礼貌素养。 以个人为支点 以修养为基础 以尊敬为原则 以美好为目标 以长远为方针 个人礼仪的五大 基本要素 形象气质靠仪态礼仪打造 3 站姿 坐姿 谈话姿势 行姿 日常礼仪都注意什么？ 4 名片的递送 名片的接受 名片的存放 递接名片的礼仪 （1）递接名片的礼仪 名片的递送 名片的接受及存放 （2）握手的礼仪 　　握手，是交际的一个部分。握手的力量、姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。 （3）乘电梯的礼仪 （4）乘车的礼仪 ①轿车乘坐次序礼仪 ②上下车礼仪 　　当主人陪同客人同乘一辆轿车时，主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门，用手挡住车门上沿，防止客人碰到头。客人坐好后再关门，注意不要夹了客人的手或衣服。然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车。 　　如果和女士、长辈一同乘车，应请女士、长辈先上车，并为对方开关车门。抵达目的地时，主人首先下车，然后为客人打开车门。 　　倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车，此时男士不必过分谦让。女士上车时，得体的方法是：先背对车座，轻轻坐在座位上，合并双脚并一同收入车内；下车时，也要双脚同时着地，不可跨上跨下，有失大雅。 （5）表情礼仪 视线向上，这是傲慢的表示； 视线向下，这是忧伤的表示； 那种得体、自然、柔和、活泼的表情， 往往可以给听者一种美的享受。 两种眼神的比较 三、项目训练：快速认识，得体交际 训练内容 训练目的 分组自行创设主题商务情境活动，向全班同学表演。 学会介绍自己和上司（领导） 学习姿态、握手、交换名片等基本礼仪 掌握并遵守健康、文明的社交礼仪 知礼、守礼塑造良好的个人形象 训练要求 1．按学习小组，分别设计一个情境，由小组成员上台表演，时间5分钟。 2．情境中应更多地包含职业礼仪的相关要素。 3．情境的设计思路要流畅、具有整体故事性。 4．上台表演者的礼仪举止要规范、得体，态度认真。 5．表演结束后，各组长介绍本组设计思路和表演特点，并用一两句话表达自己对礼仪的感悟。 6．根据整体表现分组打分，并点评其他小组表演的优缺点。 7．建议教师分数占50%，学生组长打分占50%。 项目4：工作场合，要注重服饰礼仪 一 项目案例: 职业着装，应遵守规范 案例1：IBM着装规范。 （案例来源：http:// /5231902.html） 　　商务着装是IBM公司企业文化的一部分，遵守IBM衣着规定以维护公司形象是每位员工应尽的职责。由于办公室经常有客户及贵宾来访，公司要求员工日常的衣着应符合公司规定。 得体的服饰是建立良好第一印象的基础 服饰礼仪是人们在交往过程中为了相互表示尊重与友好，达到交往的和谐而体现在服饰上的一种行为规范。服饰具有极强的表现功能，在社交活动中，人们可以通过服饰来判断一个人的身份地位、涵养。服饰可以提升一个人的仪表、气质，得体的服饰是一种内在美和外在美的统一。 二、项目启示： 1 服饰本是一种艺术 职业人的服饰之美 2 现代职业人在工作中所选择的服饰，一定要合乎身份，素雅大方。不应该有悖于常规的审美标准。职业人在工作场合所选择的服饰，其色彩宜少不宜多，其图案宜简不宜繁。 忌过分炫耀 忌过分裸露 忌过分透视 忌过分短小 忌过分紧身 选择服饰五忌 男士如何穿西装 3 西装本身具有严谨的