海成小贷战略规划部岗位职能和具体职责说明书.docxVIP

战略规划部职能及职责说明书 战略规划部职能说明书一、基本资料：公司部门战略规划部所辖人数2人直接上级总经理备注二、部门概述：协助总经理及董事会分析和研究行业、公司政策，协助编制公司短、中、长期发展目标和战略部署计划，进行新项目可行性研究，协同相关部门进行项目执行和运营。（1）部门组织关系图：战略规划部 内部 外部（2）主要职能与工作任务：职能表述主要职责与工作任务备注公司战略目标与发展规划的调研和制定于日常运营中，对有关宏观经济形势、行业政策和行业动态、法律法规、竞争对手等信息进行搜集和分析，对我们的经营环境和具体项目运营环境进行监测并按要求起草评估报告。2、及时从公司业务部门及其他部门获得公司经营现状，综合产业环境、行业态势、竞争对手信息，分析调研我们的战略规划。3、协助总经理及董事会制定公司中、长期战略目标，起草战略部署计划书。4、负责对战略规划进行诊断、修改，以使公司适应不断变化的环境。5、协助各部门按照公司战略规划的要求开展各项目。对预备开展的新项目进行可行性研究并起草可行性研究报告，协助相关部门或作为主要部门实施新项目1、对公司预备开展的新项目如新业务、投资、上市等计划进行调研分析，综合整体信息，编制可行性报告。 2、对于公司确定开展的项目，进行前期准备，如搜集相关法律法规、政策限制和竞争对手等信息，整合可利用的各种资源，为项目实施做好铺垫。协助其他部门或者作为主要实施部门开展项目部署，按照公司发展计划有条不紊的推进项目。如需要与第三方机构进行合作，战略规划部则作为主要联系部门，负责与第三方进行沟通，统筹各项合作事宜。及时向总经理和董事会反映项目执行中出现的问题，通过认真分析，寻求解决办法。负责项目运营后期的监测和分析，及时对异常情况进行报告和反馈，协调各部门修正和完善出现的问题等。不断进行内部完善以及完成其他任务1、战略规划部由于涉及范围较广，与其他部门和第三方机构合作较多，需要不断完善部门内部管理，加强学习，提升个人能力。2、完成上级指定的其他任务。三、任职资格：教育水平、职称及专业大学本科及以上，法律、金融、经济、统计、管理等相关专业个人素质具有较强的学习能力、分析能力、执行能力、沟通和交往能力四、其它事项：工作时间特征正常工作时间工作环境办公室使用工具/设备计算机、电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络五、备注：战略规划部各项目职责说明书1、海成小贷微信公众服务项目运营细则一、基本资料：运营部门战略规划部运营人员李颖、张旭亮直接上级总经理备注二、项目概述：战略规划部负责海成小贷腾讯微信公众服务项目的具体开发和运营工作。（1）项目组织关系图：战略规划部 内部 外部（2）主要职能与工作任务：职能表述主要职责与工作任务备注协同第三方开发公司共同搭建我们的微信公众平台由战略规划部李颖和张旭亮联系第三方机构，具体负责微信公众平台开发和搭建的所有工作，包括提供平台搭建整体构想和向第三方提供所有需要的信息。2、负责与第三方进行沟通协商，解决第三方机构开发过程中遇到的所有问题。3、解决微信公众平台构建期间出现的其他问题，保证我们的微信公众平台顺利上线。4、负责就微信公众平台后期出现的技术问题等与第三方机构进行沟通解决。负责微信平台信息发布和日常运营管理工作1、每日由战略规划部李颖和张旭亮搜集新闻资讯、行业动态、奇闻趣事等相关信息，进行分类整理，为每日微信平台要发布的信息内容做好准备工作。 2、于发布日前三天，由李颖和张旭亮进行部门内部沟通会议，商议筛选选定的发布内容，并提交总经理和相关领导审核。如遇特殊情况，可进行调整。3、于每日十一点，由张旭亮和李颖发布经领导审定通过的信息。4、定期对我们发布信息的阅读量、转载量等进行分析，及时修正我们的信息政策，确保点击率和关注量的提升。负责解决日常运营期间出现的其他问题，如技术维护、信息安全、根据需要更新系统内容等。及时解决用户向我们反映的问题，根据客户的反馈意见及时调整和完善我们的微信服务。向业务部门及时反馈信息，协助业务部门获取客户资料和进行客户沟通1、对于通过微信平台进行贷款申请的客户，经过与业务部门沟通后，确定张旭亮将对贷款申请进行初步审核，对符合我们贷款条件的客户，张旭亮将及时将信息反馈给业务部门，战略规划部将协助业务部进行贷款咨询和业务营销。2、定期整理微信平台上能够获得的客户信息，反馈给业务部门，以便日后进行潜在客户营销。3、负责回复与维护通过微信平台与我们取得联系的客户，协助业务部门进行业务营销。4、协同公司各部门进行微信平台管理的其他工作。海成小贷上市融资项目运营细则一、基本资料：运营部门战略规划部运营人员李颖直接上级总经理备注二、项目概述：战略规划部将负