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红酒话术电话营销 业务编号：1664696 业务名称： 红酒话术电话营销 策划作者：子牛 策划单位：诸葛世家团队工作室 以下提供的内容为电话营销的基本技术参照版本，需要针对我们产品进行详细策划，请按照后记的联系方式联系我们。 目 录 第一部分 电话营销方案 第二部分 客户资料搜集 第三部分 客户资料整理筛选分配 第四部分 电话营销沟通技巧 第五部分 电话营销培训 第一部分 电话营销方案 战略方案： 传统的招商理念与当今社会的创新理念相结合，进行深度招商、精细化招商、专业渠道招商等等，选择理念认同的合作伙伴显得更为重要。从大处资料着手，大处资料投放、小处回收的原则进行回收资料。合理利用有效资料、资源。 电话招商流程： 1.制定合理的电话招商方案 2.电话招商的资料准备 3.电话招商人员的培训 4.客户资料收集 5.客户资料整理与分配 6.进入沟通阶段 7.资料发送寄送。 8.客户回访来访。 9.招商成功 电话招商资料准备： 1.招商函：写的气派些、有感染力能吸引人的，分为电子版、传真版、纸质板版。 产品手册：我们所有产品的目录、产品想写介绍，包含功能、市场同类产品的对比、优化资料等。 招商手册：包含我们招商的要求、招商加盟的条件、产品市场前景、产品销售前景预测等。 招商加盟合同协议：包含我们的加盟合同协议全部内容。 客户资料管理软件、资料库的准备。 各类客户资料有哪些信誉好的足球投注网站工具：有哪些信誉好的足球投注网站软件、黄页、杂志、企业目录、广告册等。 电话招商方案： 1.明确我们的客户定位、使用有哪些信誉好的足球投注网站工具、精准的有哪些信誉好的足球投注网站我们的客户。 2.研究市场的实际情况，定制及完善我们的沟通资料。 3.聘请电话招商专家做员工培训，每周一、周末做例会、培训。 4.公司产品资料、技术资料需要每天做晨会培训。 5.定制自己的口号、发展目标做每天的号召力，提高士气。 6.聘请好的管理人才，管理处一支有效的电话招商团队。 7.通过合理的薪酬设计、提成方案、分类提成来促进电话招商的成功率。 8.根据不同的地区制定不同的招商方案、我们要做做到，每一个地区一个计划、一个方案、一个团队培训、一个目标来实现精准招商。 第二部分 客户资料搜集 搜集工具： 1.基础工具：企业黄页 、企业目录、专业卖场、街铺、报刊、朋友介绍等。 2.网络工具：发布招商信息、单页招商(HTM)、电话营销软件、网络营销软件、 邮件回访、官方网站留言信息回收、主动信息回收等。 路牌广告、电视广告、报纸 广告、权威数据库、行业杂志、印务中心、人才市场、客户带动介绍、工商网。 搜集资料整理工具、根据分类特性制作相关的表格、或寻找相关的客户管理软件进行分类登记、最后汇总整理，交到相关部门进行整理筛选。 以上为基本搜集工具及简单的渠道、我们需要根据实际情况进行选择使用。 搜集渠道方案： A :网络及书面渠道 1.企业黄页：购买企业黄页，筛选相关信息进行整理，后面详细会描述的。 2.企业目录、报刊、街铺都是采用初选的方式进行整理的。 3.主动型工具方案：在相关招商网站发布招商信息，大量的发布，并根据各大招商网站的流量进行适当的推广；单页招商页面制作请参：/web/bbzp/index.htm?id=3157gid=2068， 并对类似的页面进行推广，做客户资料的准确搜集。 4.通过电话营销软件、短信平台软件、网络营销软件，进行数据有哪些信誉好的足球投注网站客户资料。 5.官方网站单个招商页面的推广、并在留言处等回收信息。 6.通过专业的网站搜集我们需要的资料。 7.权威的数据库进行查取及获得相关资料。 8. 借助客户有哪些信誉好的足球投注网站软件，这类的比较多，像迎客宝，搜客通，展华啊等，您可以选择一款比较适合您的，购买客户资料。 9.查阅各种汇编 这些汇编主要包括：统计、名录类、报章类等。统计是指国家有关部门的统计调查报告、行业协会或者主管部门在报刊上面刊登的统计调查、行业团体公布的调查统计等。名录类是指各种客户名录、同学录、会员名录、协会名录、职员名录、名人录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等。这些可以直接从图书馆查阅。 报纸及媒体的寻找。 B :现实渠道（线下渠道） 1.展览　通过参加展览，可以接触到客户的信息，并且往往信息比较具体。相关行业的展览。 2.招商会，在当地的招商会发放资料进行回收资料，安排业务进行。 3.老客户 ：客户与客户之间肯定存在一定联系，所