头脑风暴方及高效会议.pptVIP

* * * * * * * * * 备课笔记： 会议最简单的概念，就是面对面的交换意见。具体的说，就是公司中的有关人员，就某个议题，在指定的时间、指定的地点、进行面对面讨论，形成某种结论。 * 你在前面的部分，已经学习如何“定义问题来掌握现状”，我想你们也明白了它的意思。 定义问题就是去认识单一的异常发生，使真正的问题在流程中目视化，建立工作标准，收集第一手的资料，看清整个问题的情况。 现在我们继续分解问题。这是另一个有效的方法去掌握情况，尤其是当它包含多个问题时。 例如：在T型扳手例子中问题已经被分解成一些具体内容。经理开始考察停线的问题。他直到发现T型扳手损坏才将问题分解。在此时，问题表现为只发生一次——因为搬动太紧的销才断。所以我们没有将问题分解成小的或更小的部分。 那么，在什么情况下我们需要分解问题？ 就象我们在前面所讨论的，对于大的和模糊的问题我们很难直接解决。在这种情况下，你必须将大的或模糊的问题分解成一系列小的问题，这些问题要小到很直观，你能马上解决。 例如，我们可以根据问题发生的部位对问题进行细分。 5 min 备课笔记： 小组讨论：让学员们思考一下目前我们所参加的会议的目的是什么？从而加深大家对召开会议的理解。 开会的目的在于集思广益，沟通意见，纠正偏差，达成共识，提高行动能力和做事效率，进而促进问题的解决。因此，需要加强对会议的管理，包括会前准备、会中任务和会后工作，以提高会议效率。 掌握会议精粹，就是令与会者能利用最少的时间达成会议的目标，人人都感到有资格参与意见并且感到满意。 任何会议都必须有目的、有计划和有组织地进行，“凡事预则立，不预则废”，对会议事先安排与准备，是提高会议效率的必要条件。 现实中，有很多人把开会当作一种“待遇”，当作一种身份和地位的象征。更有一些人习惯从会中寻找自我感觉，结果使会议流于形式。因此，要形成会议高效，每一个与会者当作一项“资源”，而不是一种“名份”。资源的利用按“需要”而定。确定与会者的关键，不在于谁有资格参加，而在于弄清谁必须参加，即弄清下列问题： 与会者与会议所要实现的目标是否负有直接或主要责任。 与会者同会后的行动是否直接相关。 与会者在中心议题方面是否具备专门的知识与经验，是否能有助于议题的深化。 与会者是否有能力或有权力形成一项决议。 与会者是否多余或可无可有。 与会者是否能全身心投入会议。 与会者是否妨碍会议总体效果。是否会造成对他人心理压力，影响他人发言的质量 参加者（提供信息、提供意见、提供特殊的专长、授权行动） 应有效控制与会人数，人越多，参与性越差。会议人数应是达到目的的最少人数。每个人被邀请应知道他为什么被邀请。 熟悉的会议地点，不利于与者打破原有的思维模式。会议地点会影响与会者的情绪，进而影响会议质量。 会议议程应当简洁、一目了然。 议程限于一页纸内 研究表明，大多数与会者注意力集中时段为开头10~15分钟，然后注意力下降，在会议结束时再次振作。在45分钟的开会时间较理想，可使思想不集中的时间最少。 如果讨论开始离题，可以讲“今天我们这里不讨论那件事，让我们回到主题”这样的话。 参加会议的每位与会者都有保证会议达到预定目的的责任。每个与会者都需预先准备并积极作出贡献，从而使每次会议更富成效。 在会议上，发言与倾听同样重要。 5、会后措施 自上而下逐级向非与会者传达信息 制订行动计划以完成分配给您的任务 确定计划以跟踪会议所作决议的工作进度 根据需要制订下次会议的议程 三、与会人员良好的参与意识 与会者的职责是： ——有备而来、投入讨论 ——清楚地和积极地提出观点 ——切中主题——不要离题 ——鼓励差异性的意见 ——集中于会议主题 ——考虑别人的意见 ——提供折衷意见 与会人员良好的参与意识 与会者的职责是： ——避免重复和夸夸其谈 ——认真倾听他人的观点！ ——协助主持人以取得会议的预期结果！ ——支持会议最终达成的意见！ ——积极向非与会者传达信息！ 低效会议的表现要素 成功会议的黄金规则 GO-FAST（头脑风暴法） 深圳路创企业管理咨询有限公司 精益生产项目当前的问题 实际问题解决： ——我们发现大量的问题，但是我们找不到方法！ ——我们找到方法但是方法不完美！ ——我们觉得有很多方法能够解决问题但不能决策！ ——讨论问题的时候领导的观点占主导无法拓展！ ——没有创造性的方法实现大的突破！ ——有效途径：群策群力（GO-FAST） GO-FAST简介 GO-FAST：GO-行动；FAST-快速； ——集思广益！快速决策！马上行动！ 目的： ——