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Casleon Casleon.Lee 5W2H分析法 主讲：李磊 Casleon.Lee Casleon.Lee@G Casleon.Lee@G 讲师介绍 李磊 四川九阵科技有限公司 市场部 大区经理 全国医学信息技术考试管理中心 认证医学信息技术培训师 Casleon.Lee@G 讲师介绍 讲师典型项目经验 目前累计参加各类信息化项目50余个。 Casleon.Lee@G 目录 5W2H方法简介 1 5W2H方法应用 2 5W2H常用技巧 3 5W2H分析法 5W2H方法简介 Casleon.Lee@G Casleon.Lee@G 5W2H方法简介 5W2H方法的由来? 5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。 Casleon.Lee@G 5W2H方法简介 Why？为什么？ What？做什么？ Who？谁来做？ When？什么时候？ Where？什么地点？ 以事件为中心的思考 Casleon.Lee@G 5W2H方法简介 How？ 如何做？ 以消耗为中心 How Much？要多少资源？ 5W2H分析法 5W2H方法应用 Casleon.Lee@G Casleon.Lee@G 5W2H方法应用 Where? Why？ What？ Who？ When？ 事件 抓住事件的核心 Casleon.Lee@G 5W2H方法应用 为什么？ Why？ 为什么会出现现在这样的情况？ 如何避免这样的情况？ 为什么要这样做？ Casleon.Lee@G 5W2H方法应用 做什么？ What？ 这件事我们到底要做些什么？ Casleon.Lee@G 5W2H方法应用 谁来做？ Who？ 谁来主导？ 谁来协调？ 谁来实施？ 谁来监督？ 谁来验收？ Casleon.Lee@G 5W2H方法应用 什么时候？ When？ 什么时候开始？ 什么时候讨论？ 什么时候检查？ 什么时候调整？ 什么时候结束？ Casleon.Lee@G 5W2H方法应用 什么地点？ Where? 什么地点执行？ 什么地点检查？ 什么地点结束？ Casleon.Lee@G 5W2H方法应用 消耗 How？ 如何做？ How Much？ 用多少资源？ 事件为支撑 Casleon.Lee@G 5W2H方法应用 How？ 如何做？ How？ 如何做？ 如何开始？ 如何执行？ 如何检查？ 如何调整？ 如何验收？ 如何结束？ Casleon.Lee@G 5W2H方法应用 How Much？ 用多少资源？ How Much？ 用多少资源？ 需要多少时间？ 需要多少空间？ 需要多少人员？ 需要多少设施？ 需要多少设备？ 需要多少材料？ 需要多少金钱？ 5W2H分析法 5W2H常用技巧 Casleon.Lee@G Casleon.Lee@G 5W2H常用技巧 合并 简化 取消 改变 Casleon.Lee@G 5W2H常用技巧 取消 取消工序 对于执行中得工序发现没有必要的工序，必须取消。 Casleon.Lee@G 5W2H常用技巧 合并 合并工序 对于执行中得工序，发现有目的重复的工序，过段合并。 Casleon.Lee@G 5W2H常用技巧 改变 改变工序 改变工序提高效率，改变工艺提高质量。 Casleon.Lee@G 5W2H常用技巧 简化 简化工序 简化复杂得工序，提高效率。 李磊 Casleon.Lee Casleon.Lee@G Casleon Casleon.Lee