挖好每一口井.docVIP

中国3000万经理人首选培训网站 深圳市德信诚经济咨询有限公司 挖好每一口井 　　从某种意义上说，每个成功来到这个世间的人都是生命的奇迹，而每个人也都有机会创造属于自己的奇迹，只要他能够挖好自己这口“井”。 韦尔奇卖鞋 　　通用电气前CEO杰克?韦尔奇在正式“参加工作”前，曾经有过几段难忘的工作经历，其 中最难忘的便是一份卖鞋的工作。15岁时，在一家称作“Thom McAn”的鞋店里，韦尔奇开始了他富有挑战性的商战人生。 　　在这个小店里，每天，韦尔奇都会碰见各种各样的人，他们虽形态各异，却有着共同的目的——给自己或别人买鞋——这是他们进鞋店的动因，也是鞋能卖出去也应该卖得出去的根本原因。清楚了这点，韦尔奇便有了把鞋卖出去的信心，“我不能让消费者什么也不买就走出商店。”多少年后，韦尔奇感慨地说，“这份工作给我上了一个生意课：一切都是为了卖出去。” 　　在卖鞋的过程中，韦尔奇得到了两个重要的启示，一是满足需求，二是创造需求。当一个顾客走进鞋店后，韦尔奇的第一反应是热情接待，耐心讲解，力求满足顾客的需求，使他买到如意的鞋。而一旦顾客犹豫不决或不甚满意时，他就会想办法让顾客了解到其它鞋的特点和好处，使他产生新的购物需求，如果还不行的话，他会让顾客留下想法也即需求，事后及时反馈给厂家，做出这样的鞋来。总之，是要积极地面对来自需求的挑战。 　　这种挑战是令人兴奋的。“我开始卖给他们各种各样的鞋，让他们坐下，把鞋穿在他们脚上。如果他们不喜欢这双鞋，我总是尽最大努力给他们挑最好的一双鞋。”每次顾客乘兴而去，韦尔奇都会有一种成就感。在他看来，每个人都不一样，每双鞋都不一样，每一天也都不一样，因为每一时每一刻都有着新的挑战。 　　在韦尔奇的身上，充分体现出了一种体育精神，那就是，对一个球员来说，每一场球都是不一样的，每一场球都是一个新的挑战，你唯一可以做的是打好每一个球，打好每一场球。就像打棒球一样，每一次挥起球棒，都意味着一个崭新的开始，一个未知的机会，因为你不知道下一个球会打成什么样子，你只需要努力把它打成你所期望的那个样子就可以了。对热爱棒球和高尔夫球的韦尔奇来说，每次有人走进那个商店，就好象击球的任务来了一样，他会非常兴奋、投入地去迎接那个人，争取把这一棒打好。 　　对绝大多数美国人来说，在年轻时代都曾做过全职和兼职的工作，但像韦尔奇这样充满激情地去做事的人却并不多见，无怪乎后来他在总结成功经验时着重提出，“激情是成功者的标志”。在一次演讲中，韦尔奇说：“对我来说，极大的热情能够一美遮百丑。如果说哪一种品质是成功者共有的，那就是他们比别人更有激情。对他来说没有什么细节因细小而不值得去挥汗，也没有什么大到不可能干好的事。多年来，我一直在我们选择的领导者中发掘工作激情，激情不是浮夸张扬，而是某种内心世界的东西。优秀企业的标志是能够燃起员工的工作激情。”同样的，一个优秀的人也是能够从普通的事情中找到快乐和激情的人，而这些激情则来源于一个简单的认识：做好每一件值得做好的事情。 四处找井不如挖好一口井 　　法国前总统弗朗索瓦?密特朗曾经说过，“归根结底，生活是各种机遇的总和。每个机遇都应运而生并且影响深远。”他本人就是一个善于抓住机遇的人，无论是在政治上，还是在感情上，只要有个舞台，他就会力争表演得最好，这也使得他在少年时的“大话”——“迟早有一天，我会入主爱丽舍宫的”——最终成为现实。 　　尽管如此，密特朗却并不认为自己是一个幸运的人，在他看来，他一生中所遇到的机遇并不比其它人多，不同的只是，他更懂得利用所有的机会。相对于那些四处打井却哪口井也打不好的人，他更倾向于拉罗什福科的见解，那就是，“在重大的事务上，我们应该少用心去创造机会，而更多地注意利用现有的机会。” 　　我曾经遇到过两个人，他们都很聪明，也都在努力学习外语。其中的一个为了学好英语，买了一大堆教材，每套教材他都会新鲜几天，但不久就会仍在一边，摇摇头，说“这教材不行”，然后便去找下一套教材或另一种学习方法，结果几年下来，他的英语还是那么几句，而他只是在抱怨“没有英语环境”或者是“没有合适的教材”。而另一个人则不同，他只是选定了一套人们普遍认为不错但并不完美的教材，然后便全力以赴地去苦读，听说读写，完全以那套教材为主，最终甚至把教材背得滚瓜烂熟，结果不出两年，他的英语水平从丑小鸭变成了天鹅，而且还拿了英语大赛的冠军，毕业后被一家大公司派往了国外，现在已经成了地区经理。 　　我的一位同事曾经感慨地说，30岁的男人其实在体能和智能方面都处在黄金时代，唯一的问题就在于很难集中起注意力来，也很难投入地“爱一次”，无论是感情还是事业。由于有了太多的信息、机会和选择，一个人便很难聚焦在一件事情或一个人身上，注意力也十分容易分散，这也使得人们经常为了“20”而失去“80”，为了琐碎而失去平