07-思考模式的建立.pptVIP

思 考 模 式 的 建 立 王 洪 涛 有关思考常见的认识 建立正确的思考模式 建立正确的思考模式 清晰地了解问题的背景 清晰地了解问题的背景－－举例 提升早会出勤率的问题可以表述为 组训应在一个月的时间内把早会的出勤率提升到90％。 那么组训将采用什么方法呢？ 建立正确的思考模式 议 题 树 的 结 构 议题树分解的方法 议题树举例——提升早会出勤率 议题分解练习 如何让组训们工作的更快乐？ 建立成功的思考模式 优先排序就是淘汰非关键的问题 提升早会出勤率的优先排序 低 低 建立正确的思考模式 优先排序后的困惑 练习：如何面对杂乱的工作？ 经过归纳，如何工作一目了然 工 作 计 划 初级组训成功创富特训营是以科学发展观为核心，以成功创富理念为主线，围绕初级组训应具备的成功创富基本观念、基本素质、基本技能和成功创富八项措施而展开的. －－从纷繁芜杂的事物中发现事物的规律和关键所在，才能整合资源予以有效解决。 善于思考分析是缜密而系统化思维的产物，任何有才之士都能获得这种能力。 善于思考分析的高手是天生的，而不是培养出来的。 界定问题 分析问题 解决问题 … … … ？ 界定问题 分析问题 解决问题 … … … 陈述问题 确定背景 清晰地陈述要思考的问题 评价 问题陈述 进入三季度以来早会出勤率很低。 组训是否应该提升早会出勤率？ 组训应该采取有效的措施提升早会出勤率。 组训应该采取有效措施发现早会出勤率低的根本原因，并在一个月内将出勤率提升到理想水平。 事实的陈述 主导性的假设 坚定的结论 具体，行动性强 1.成功的标准 主要利益者认为成功的标准是什么？大家是否在此方面达成一致？ 2.影响的因素 是哪些因素导致了问题的产生？ 问题执行过程中可能会有哪些困难？ 需要获取哪些资源来解决这些问题？ 3.解决问题的时间 需要在多长一段时间内解决这个问题？ 这个问题 谁最关心？ 组训是否有能力去 改变这些影响因素？ 问题需要在多大的准确度内进行解决？ 1.成功的标准 2.影响的因素 3.解决问题的时间 营销部经理认可的出勤衡量指标和标准是什么？ 早会经营质量要提升 需要适当的人力、物力成本 销售人员可能对坚持出勤有抵触 根据组织现状的要求，组训必须在一个月的时间内将早会出勤率提升到成功标准 这个问题谁最关心？ 营销部经理 通过组训的努力是可以实现的 确定可量化的 早会出勤率 界定问题 分析问题 解决问题 … … … ？ 议题树 优先排序 问题陈述 问题/假设1 问题/假设2 问题/假设3 分支问题 分支问题 分支问题 分支问题 分支问题 分支问题 1.将问题分成几个部分 2.保证问题获得完整地解决（MECE） 3.工作责任能分派到个人 怎么做 怎么做 横向特点 纵向特点 程序流程 砌砖 准备 材料 准备 土地 标准 合适的砖头 混合好的灰泥 有技能的劳力 好天气 提升早会 出勤率 提升早 会质量 出台出勤率激励方案 主管进行家访 成立早会功能组， 增加人力投入 请其他单位优秀组训支援 学习其他团队成功经验 出勤奖励 缺勤罚款 出勤率与企划 奖励结合 界定问题 分析问题 解决问题 … … … ？ 议题树 优先排序 问题陈述 问题1 问题2 问题3 问题4 缺勤罚款 主管进行家访 7 高 难 易 对提升出勤率 的影响 实施难易度 出勤率与企划奖励结合 6 5 出勤奖励 4 请其他单位优秀组训支援 3 学习其他团队成功经验 2 成立早会功能组，增加人力投入 1 高 难 易 重要程度 实施难易度 重要但实 施有困难 容易实施 可以马 上实施 3 1 2 4 5 6 7 主管进行家访 7 出勤奖励 4 出勤率与企划奖励结合 6 请其他单位优秀组训支援 3 成立早会功能组，增加人力投入 1 学习其他团队成功经验 2 经过进一步验证，寻求最佳解决方案 界定问题 分析问题 解决问题 ？ … … … 工作重复，费时费力 头绪太多，无从下手 工作太多，效果却又不明显 好不容易做完，却又从头再来 没有进行良好的整合，导致工作计划混乱 从大量无序的信息到有清晰的结构 1、修理车顶的破洞 2、买新的车内地毯 3、写报纸广告稿 4、买新的顶灯 5、修理车身凹陷处 6、把锈斑喷漆 7、写後窗售车广告 8、写公告板的售车海报 9、将车内吸尘 如果你有一辆旧车要卖掉，卖之前你该怎么办？ (在车体修理工场) 修理车体 (在加油站) 把车打理干净 (在家里) 准备广告 1、修理车顶的破洞 2、买新的车内地毯 3、写报纸广告稿 4、买新的顶灯 5、修理车身凹陷处 6、把锈斑喷漆 7、写后窗售车广告 8、写公告板的售车海报 9、将车内吸尘 我们只能遵守80：20法则 效果 100 80 60 40 20 0 0