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公司管理制度 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据我国有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 第一章 行为规范管理制度 规章制度员工应该认识到公司规章制度是以维护公司秩序为目的而存在的，员工遵守规章制度是公司维持秩序必不可少的要件，所以在努力理解该内容的同时，应当严格予以遵守。以下制度由各部门主管经理负责监管，如下属人员有违规现象发生，其部门主管领导承担连带责任，并通报批评一周。 一、岗位规范 1、员工须遵守工作时间，做好工作前的准备。 2、工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。如遇到需要向他人获取反馈意见的工作时，应热情主动的收集反馈意见。 3、上级领导向下属下发工作指令时,必须将指令内容讲述清楚,下属应立即行动，若发现指令内容不明时应及时与上级领导沟通，以免造成不必要的损失。 4、员工在工作时间内不许窜岗、聚众聊天，上班时间不得做与工作无关的事情和谈论与工作无关的事情。 5、工作时间内接打私人电话不得超过2分钟，不从事与本职工作无关的私人事务。 6、在办公区内保持安静，不能唱歌，跳舞，大声喧哗。 7、对于公司物品、办公用品要节约使用，不准浪费办公用品，破坏公司固定资产。 8、公司文件要妥善保管，使用后马上归还到指定场所，未经允许不得带出公司。 9、重要文件由公司指定专人保管，不能随便处理。 10、下班时，文件、文具、用纸等办公用品要整理，要收拾桌面，椅子归位。 11、下班时关好门窗，做到人走灯灭电脑关。 12、下班后无业务的员工不得在公司逗留，玩电脑打游戏。如有违规现象发生，每次罚款20元。 13、节假日，公司每天安排值班人员，负责公司当天日常业务和卫生工作，值班人员必须按时到岗，私自离岗或不到岗者按旷工处理。 14、对待客户、上级、同事，要热情主动，员工的素质代表着公司的形象，不能因为客户的不礼貌而导致你的粗鲁。 15、工作时间要乐观向上，不得把私人不好的心情在工作时表现在脸上以影响他人正常工作。 16、公司全体员工手机必须24小时开机。 17、遵守公司相关的规章制度以及工作流程，如有特殊向部门主管经理申请。如有违规现象发生，每次罚款100元。 18、禁止对公司的职工品头论足，禁止对公司的制度及公司处理问题的方法进行议论。如对某些问题不理解或不认同可通过书面方式反映。 19、职工之间的关系要简单化，不得勾心斗角，如有此情况发生，只要影响到公司的利益，将收到严肃处理。 20、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，遵守公司行政管理制度，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。 二、形象规范 1、头发梳理整齐，男员工不留长发，不染发。 2、女员工淡妆上岗，修饰文雅，不佩戴过于夸张的头饰和首饰。 3、工作时间按要求穿着工作装，保持工作装的清洁。没有工作装的员工 应穿着清洁但不华丽的，与其职务和工作环境相适应的服装。 4、在工作场所内不允许穿拖鞋、不穿短裤。 5、工作时间统一佩带胸卡，初次遗失胸卡者到人力资源部申请补办，同时交纳工本费10元，丢失2次者除交纳工本费外加罚50元。 6、公共办公区内禁止吸烟、禁止吃零食。 7、站姿端正，走路步幅适当，不连蹦带跳。 三、语言规范 1、早上上班时员工彼此之间要相互问 “早上好”。 2、提倡使用普通话。 3、接待客户时需使用文明用语，严禁说脏话、忌语。 4、接听电话要首先使用“您好，辽宁华塑”，通话期间注意使用礼貌用语。 5、工作时间必须以职务进行称呼，无论对同事、客户都要使用文明用语。如有违规现象发生，每次罚款20元。 四、社交规范 1、接待来访热情周到，做到来有迎声去有送声，有问必答，百问不厌。 2、名片代表客人,用双手递接名片。 3、员工有履行保守公司商业秘密的义务。 4、使用资料、文件必须爱惜，注意安全和必威体育官网网址工作。 5、工作时间内进入领导办公室，或进入其他部门办公室要先敲门，得到允 许后方可进入。 6、公司内同一部门员工之间不能谈恋爱，有亲属关系的两个人不能在同一部门工作，如有违规现象发生，每次罚款20元。 7、工作时间内全体员工要团结合作，互相帮助，不能因为工作的事情而引发私人矛盾和争吵，更不允许出现打架事件，出现问题可向自己的直接领导提出问题，以便得到最稳妥的解决办法。 8、员工不得顶撞领导，对自己领导安排工作不满可以向公司各高层领导提出，绝不允许当面顶撞领导。（违者每次罚款200元并向全体员工做检讨） 9、员工要注意自己的言行，不能散步不利于公司利益的消息，不能结党营私，排斥他人。（违者直接开除） 10、员工不准向主管领导提出工作以外的要求及任何无理要求，不得对主管领导和同事做出恐吓、胁迫 、暴行和其他不法行为，严重危害