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刍议高校后勤管理与大学生之间互动作用 　　摘要：剖析了高校后勤管理发挥管理育人、服务育人的作用以及大学生参与后勤管理，推动高校后勤社会化改革的作用。 　　关键词：高校后勤管理，大学生，互动作用 　　 　　伴随着我国高等教育体制的改革和事业的发展，高校后勤的管理体制和运行机制都发生了重大变化，后勤社会化改革已成为高校后勤改革的必然趋势。但无论高校后勤发展程度如何，在校的大学生仍然是高校后勤企业主要的服务对象，大学生的主体地位不会变化，高校后勤所具备的教育属性不会改变，也不能更改。 　　从经济角度看，高校后勤企业与大学生是一种服务与消费的利益相关关系，后勤企业通过服务获得经济效益，大学生有偿地享受提供的服务，并有权为维护自身的利益进行监督。从教育角度看，作为大学有机组成部分的高校后勤体系，一定要具备教育的功能，大学生在与自己生活相关的后勤服务体系中一方面得到了物质保障，另一方面也能学到在课堂上无法学到的知识和体会。 　　因此探讨和研究在高校后勤社会化改革中，如何发挥好高校后勤经济服务和服务育人的作用，以及大学生对于后勤社会化改革的推动作用，是非常具有现实意义的。 　　 　　一、高校后勤管理对大学生的作用 　　 　　1，高校后勤是大学生在校的重要的物质保障基础。高校后勤体系和设施是一所大学能正常进行教学、科研和生活的重要的保障基础，是大学生在校进行学习和生活的物质基础。在校学生生活每一个环节都与后勤管理工作息息相关。因此，高校后勤社会化改革的最终目的，是让学校以最小的管理成本获得最稳定的后勤保障，大学生以最便宜的价格，享受最优质的后勤服务。 　　2，高校后勤的教育属性，决定了高校后勤管理要始终发挥与高校相适应的教育管理作用。高校后勤是高校的重要组成部分，无论高校后勤发展到如何程度，在大学生眼中和他们的实际生活中，高校后勤管理和服务的水平，就体现着一个大学的综合管理水平。同样，高校后勤管理的文化建设也是高校文化的一个有机组成部分。高校是一个培养高级人才的地方，高级人才除了要具备高水平的专业知识以外，同时还要具备较高的综合素质。所以高校后勤企业给予大学生的文化享受也必须与这所大学综合的文化要求相吻合。高校后勤所展现给大学生的文化表现主要由三方面组成：一是通过建设高校整体后勤服务环境，达到外部环境清新整洁，服务设施布局合理，服务手段便捷高效，服务范围广泛细致，服务产品物美价廉的后勤文化氛围；二是软环境，即后勤员工外在形象和内在素质的表现，后勤员工的业务技能和职业道德水准。后勤员工面对大学生的一言一行，工作作风和服务态度；以及劳动创造，都能感染学生，无形之中把后勤职工的优良品德、高尚情操和正确的人生观、价值观传递给学生；三是通过后勤工作中制定严格的规章制度来约束和量化后勤工作，通过宣传和公布后勤工作的各种程序流程，让大学生在日常生活中就感受到学校井然有序、责任明确的纪律氛围，以增强他们的责任感。 　　高校后勤对大学生的影响和教育是大学中其它教育形式不可替代的，高校后勤社会化改革的文化核心内容不是创造最大的经济效益，而是要通过提供给大学生优质优价的后勤服务产品，提供给大学生安静祥和的学习场所，提供给大学生自然淳朴的文化享受来影响和熏陶大学生的气质和促使其自身修养的提高。 　　3，高校后勤对学生精神文明建设的作用。高校后勤企业处在高校这一知识集中，新观念倍出的环境中，因其自身从事的第三产业的服务性质，以及员工自身素质的原因，长期形成一种思维定式，认为在大学中只有教师才有教育学生的资格，后勤工作只能提供服务，根本谈不上对学生的教育。这一观念长期以来扎根在广大教师和学生心目中，虽然经常提到高校后勤的教育属性，但在实际工作当中，却往往忽视高校后勤教育作用的发挥。 　　大学生虽然都已是成年人，但世界观、价值观和人生观仍不成熟，大学生在校期间，在教室接受教师教育的时间其实只占在校时间的1／3，其余的时间大部分的行为活动都与后勤工作息息相关。在这期间，教师以及学生管理人员不可能抽出更多的时间去弥补在课堂之外的这一教育真空地带。近年来随着社会经济快速发展，高校不断扩招以及社会变革时期各种思潮涌人大学校园，大学生中也确实存在素质令人担忧的地方。特别是当前我国正致力于建设和谐社会，对人的感恩教育特别适合于现在20世纪80年代出生的学生，他们所接触和感受到的多是经济社会中个人的存在价值，把社会和他人的关怀和帮助看成理所当然的事情，总是以自我为中心。另一方面就是个人修养不够，在社交礼仪方面和人际交往方面的能力比较差。因此，高校后勤管理应该能够在大学生课堂之外，在大学生素质的培养和道德的规范方面，发挥其作用，也必须发挥好这个作用。 　　 　　二、大学生在高校后勤管理中的作用 　　 　　大学生是高校后勤最主要的服务对象和市场，大学生