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论企业应收账款管理对策,应收账款事后控制 　　[关键词]应收账款；管理；事后控制 　　事后控制是指企业已经发生了赊销业务，应收账款已形成，为保证应收账款债权的及时足额收回而进行的一系列控制管理工作。一个企业销售后利润的真正实现是从企业的客户那里收回现金。因此，应收账款的事后控制就是企业实现销售业务利润的最后一个环节也是必不可少的。 　　一、应收账款的催收 　　建议企业在收到全额货款之前，一定要把所有的销售资料保管好，以作为催收乃至诉讼的依据。这些资料包括:销售合同、信用申请表、订单、发票、往来传真和信件、货运单据等一切能够证明企业对应收账款的权利的文件。 　　(1)催收应收账款的方式 　　企业向客户催收货款必须讲究方式才能达到目的，因此提出四种催收应收账款的方式以供企业参考。 　　一是由企业内部业务员直接出面。因为业务员亲自参与业务交易，对客户情况最熟悉，一般情况下，业务员可能与客户有多年的交情，见面易于沟通；另外，由其他人催收，如果没有征得业务员的同意，业务员可能故意设置其他人员追收的障碍。 　　二是由企业内部专职机构出面。主要是法务部的工作，优点是可以集中多人的智慧采取最佳方法与客户接触和谈判，避免可能的极端行为给催收造成的不必要的麻烦。当然，在这种情况下，也需要直接业务员的配合和支持。 　　三是委托社会追账机构出面。一般在对客户不太了解的情况下或客户态度强硬故意欺诈时，可以采用这种方式。目前社会上出现很多信用咨询公司，实际上就是追债公司，他们利用掌握的信息资料和积累的收账经验，帮助那些人手不足的企业追讨应收账款，首先双方签订委托收账合同，前期催债费用均由社会追账机构承担，但社会追账机构收费一般比较高，有时高达应收账款的一半。 　　四是根据合同条款，通过仲裁或向人民法院起诉的方式追收货款，比较耗时费力。从起诉到判决再到执行阶段，一般需要一年左右的时间，如果是涉外合同，则时间更长。在合同金额明确的情况下，通过这种方式解决合同纠纷的客户差不多都已经到了破产的边缘，不到万不得已，一般不用这种方???。 　　(2)应收账款的催收程序 　　企业应收账款的催收比较被动，原因是有关监控机制没有建立和实施。一般逾期应收账款的催收程序从逾期之日开始，先通过电话、函件、电报等较礼貌的方式提醒客户。如果提醒没有结果，应通过客户的现有资料进行分析，了解该笔业务发生的背景和可能无法收回的因素，寻找解决的方案。经过多次的催收未果后，对客户的催收压力应逐步增强。执行催收的每一步应形成文字记录，因为坏账损失报损需要文字依据。当然就一笔业务的催收效果来说，及时和不停地追讨是成功收回欠款的关键。以法律为准绳，有足够的耐心和责任心，客户欠款的收回还是有希望的。 　　二、应收账款的保理业务 　　保理业务即保理代付业务地简称，通俗地讲，就是企业将应收账款按一定的折扣卖给银行、获得相应的融资款，该部分融资款在一定时期内以收回的账款进行偿还。它是一种专门为赊销设计的集融资、结算、财务管理和风险担保于一体的综合性金融服务产品。它可以在一定程度上缓解企业资金需求压力，加速企业资金周转速度，也为产品适销对路，货款回笼期较长的企业扩大规模提供了新的思路。 　　(1)保理业务的作用 　　首先，减少坏账损失。专业保理公司有一批专业技术人员和专业的业务运行机制，它会详细地对客户地信用状况进行调查，建立一套有效地收款政策，及时收回账款，减少坏账损失。 　　其次，获得融资便利。中小企业向银行贷款会受到种种限制，但保理公司可将中小企业地应收账款单买下并代为收款和提供融资。这种便利地融资方式，使企业可以及时从保理公司得到预付款项，确保了企业的资金顺利运转，提高其在市场中的竞争力。总之，保理业务是市场分工思想的运用，面对激烈的市场竞争，应收账款保理业务的运用会起到事半功倍的效果。 　　(2)企业对应收账款进行保理的程序 　　首先，选择保理的种类。应根据企业自身的经营情况、筹资能力和承担风险的能力，选择不同的保理业务将应收账款让与他人管理。无追索权的保理适合销售企业对买方的信誉不是很理解，或者是面对信誉较差的客户，但是，保理商也会就保理业务的风险来收取保理费用，所以，企业应充分考虑成本和收益的原则；相反，有追索权保理对销售企业来说风险转移的力度不明显，但是成本相对较低。折扣保理比较适合于资金不是很宽余，资金周转速度快的企业，可以使企业提前获得资金，以投入新一轮的生产。这种保理与应收账款的贴现相似，唯一不同的是应收账款的贴现到期不能全部收回账款，销售企业必须承担应有的风险，而保理则可以把风险转移给保理商，分散企业的风险。但是这种保理所付出的代价也比较高，需企业权衡风险与收益。对应的到期保理只承担不能收回应收账款的风险，不提前融资。在选择这两种保理业务时，主要考虑企业的筹资能力。选择保理商也是