电子商务环境下延迟策略分析.docVIP

电子商务环境下延迟策略分析 　　内容摘要：关于电子商务对延迟策略影响的研究文献很少。本文按照被延迟的活动在价值链的位置不同，将延迟策略分为四类，并对每类延迟策略的概念、适宜环境、机理、好处进行了阐述。文章分析了电子商务对延迟策略的影响，认为电子商务的发展促进了延迟策略的应用、加快了企业网络化的进程、有利于延迟实践向价值链上游前移，且被延迟的物流活动、生产活动很多由第三方来实施。本文为企业选择合适的延迟策略、缓解不确定性风险提供了指南。 　　关键词：电子商务 延迟 物流 　　引言 　　作为管理需求风险的一种有效方法，延迟策略正日益受到企业界与学术界的重视。延迟是一个组织概念，指推迟供应链上的客户化活动至客户订单到达之时再实施。延迟策略的机理是：在活动延迟期间收集到的更多信息可以减少乃至消除不确定性风险。在不确定性环境中，如果能以客户订单为分离点，在客户订单分离点（CODP）上游进行通用化大量生产，而在CODP下游实行客户信息驱动的定制化生产，就能以大量生产的低成本来满足客户的定制化需求（熊恒庆等，2011）。 　　对延迟策略的研究已经有很长的历史了。1950年，Alderson首次提出延迟策略的概念，他从营销管理的角度，阐述了可以把延迟作为对付顾客需求不确定性的一种策略。随后Bucklin于1965年阐述了延迟策略在配送渠道中的重要作用。如今，延迟的范围从营销扩展到物流、制造、采购、分销等许多领域；惠普、戴尔、摩托罗拉等许多企业通过延迟策略赢得了竞争优势。 　　在现代，电子商务已经和我们的生活密不可分。电子商务不但是信息化最重要的内容之一，而且还是未来世界经济发展的首要推动力。作为一种经济运作方式，电子商务的发展不仅引发了一场商务革命，也从根本上撼动着人类的生活方式。 　　电子商务的出现，使得对延迟策略的研究迈入了一个新的领域。电子商务对延迟策略的实行产生了深远的影响：通讯与信息获取的便捷促进了延迟实施，产生了很多新型的延迟实践，例如流动仓库；商务活动的虚拟化推动了延迟实践向价值链上游前移。然而，少有文献研究延迟策略与电子商务之??的关系。本文旨在对电子商务环境下的延迟策略进行分析，以指导企业选择合适的延迟策略，缓解不确定性风险。 　　基于价值链活动的延迟策略分类 　　按照被延迟的活动在价值链中的位置来分类，延迟可以分为产品开发延迟、采购延迟、生产延迟、物流延迟。Van Hoek认为以前的延迟研究主要关注于价值链中下游的生产延迟和物流延迟，对价值链上游的延迟研究得很少。 　　（一）产品开发延迟 　　产品开发延迟又称纯延迟，指价值链的所有活动包括产品设计活动延迟至订单到来之时才进行，是最高程度的延迟。这种延迟策略只有当下游顾客允许的产品交付期很长时才适宜。产品开发延迟适用于高度变化的环境，例如技术发展、顾客需求、政府管制等方面存在高度不确定性的环境。在产品开发阶段需要把顾客需求信息和供应商资源都融合进去。丰田公司曾经和供应商合作成功地实行产品开发延迟。丰田首先预料不确定性的程度，在产品规格保持稳定的区域给它的供应商们（设计者）提供一定的约束程度，在此范围内设计可以避免将来的变化。而在产品将出现变化的区域，丰田公司延迟产品设计决策到最后一刻，在此过程中不断收集关于环境、市场、技术方面的信息，以融合进设计决策，从而更快、更省地设计出了更好的车型。产品开发延迟的好处是可以开发出适销对路的新产品，赢得竞争优势。 　　（二）采购延迟 　　采购延迟指原材料的采购活动延迟至客户订单下达之时才实施。当需求高度不确定，或者原材料昂贵且贬值成本很高时，采购延迟是适宜的。采购延迟的实行有个前提条件，即产品交付期长于制造商的生产提前期加上供应商的提前期。为使采购延迟成功实行，制造商和供应商之间的密切合作是必须的。供应商需要在尽可能短的时间内响应制造商需求，这样才能使制造商在产品交付期内完成任务。为了使原材料和元件能够及时可靠地送达，一些公司如丰田、本田只选择地理位置较近的供应商，由此导致了工厂附近供应商园区的形成。采购延迟的好处是减少了原材料和元件的贬值成本；另外，由于采购延迟储存的是原材料而非成品，使得库存总成本降低。 　　（三）生产延迟 　　生产延迟指延迟生产活动并使存货保持通用化状态至客户订单到达之时。它适合模块化程度高的产品。模块化程度决定了生产延迟可分类为制造延迟、组装延迟、包装延迟、贴标延迟。由于不同的文化、技术或市场原因，产品可能会存在多种衍生物，产品多样化使得以前的按预测生产变得不可行，生产延迟很适合这种环境。企业先是在工厂大批量的生产半成品（通用化生产），然后运往当地市场，再按照顾客的不同需求完成最终的定制化生产活动。因为半成品比成品有更长的生命周期，故半成品的库存风险较小。吉列刀片是实行生产延迟的一个典型例子。为了满足欧洲市场因不