激励理论在现代企业管理中运用分析.docVIP

激励理论在现代企业管理中运用分析 　　摘 要：激励理论是当代管理学的一个不可或缺的分支，在管理实践中有着重要的指导作用。科学地运用激励理论，可以有效地激发员工的潜力，使企业目标和个人目标在实践中达到统一，进而提高企业的经营效率。试图从激励的概念和主要理论、激励理论在企业管理中的重要作用、现代管理中存在的激励黑洞以及完善企业管理中的激励机制的对策建议等方面对激励问题进行综述和探讨，以期对企业管理者有效运用激励理论有所帮助。 　　关键词：激励理论；企业管理；有效运用；激励黑洞；激励机制 　　中图分类号：F24文献标识码：A 文章编号：1672-3198（2012）12-0091-02 　　0 引言 　　21世纪以来，随着改革开放的深入和经济全球化进程的发展，现代企业的竞争渐渐归结于人才的竞争。人才是企业的内部资源，只有人才内部的有效竞争才能引导企业外部竞争的有效性。而企业内部员工的激励机制是激发员工内在潜质、提升企业内部运作效率和增强企业核心竞争力的根源性约束。对员工进行有效激励，增强员工的内驱力是企业管理者手中一把锋利的铁锹，如善加利用，便可将宝藏挖出地面，而给企业带来巨大的财富和长久的利润。因此，探讨现代企业管理中的激励机制问题具有十分重要的意义。 　　1 激励的概念和几种主要理论 　　1.1 激励的概念 　　“激励”本来是心理学的一个术语，是指持续地激发人的动机和内在动力，使其心理过程始终保持要激奋的状态中，鼓励人朝着所期望的目标采取行动的心理过程。构成激励的主要要素包括动机、需要、外部刺激和行为。其中，激励的核心要素就是动机，需要是激励的起点和基础，外部刺激是激励的条件，而行为则是激励的目的。这四个要素相互组合与作用，构成了对人的激励。 　　作为管理手段的激励，通常是指管理者运用各种管理手段，利用人的需要的客观性和满足需要的规律性，激励刺激被管理者的需要，激发其动机，调动人的积极性和创造性，促使满足需要的行为朝着实现组织目标的方向运动。 　　1.2 几种主要的激励理论 　　激励理论一直是管理学家、心理学家和社会学家研究的热门课题，他们从不同的角度提出了相应的激励理论，按照研究侧面的不同，大致分为一下三种类型： 　　（1）内容型激励理论。 　　内容型激励理论主要是考察员工的心理需要和性质，是以人的需要和心理动机为研究对象的激励理论。其代表理论有马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的激励—保健双因素论等。马斯洛认为人的需要分为高低不同的七个层次，当低层次的需要得到满足后，将追求上一层次需求的满足。在此基础上，赫兹伯格又提出了双因素理论，他认为激励因素包括保健因素和激励因素两种，保健因素相当于马斯洛的低层次需要，保健因素的满足只能消除员工的不满情绪，只有激励因素才能激起员工的积极性，从而使其更好的工作。内容型激励理论给管理实践以启示：员工的需要是多样且分层次的，要正确识别并有针对性的进行激励，才能达到很好的效果。 　　（2）过程型激励理论。 　　过程型激励理论是以人的心理过程和行为过程相互作用的动态系统为研究对象的激励理论。最有代表性的是弗鲁姆的期望效价理论、亚当斯的公平理论等。弗鲁姆认为某一行为的激励水平取决于该行为成功可能性的大小和满足其需要的程度，人们之所以采取某种行为，是因为他觉得这种行为可以有把握地达到某种结果，并且这种结果对他有足够的价值。亚当斯的公平理论强调人们的积极性不仅受到绝对报酬的影响，还受到报酬是否相对公平的影响。过程型激励理论告诉管理者：在选择激励方法时，要从实际出来，选择员工感兴趣、评价高的项目，并在实施激励时要着重体现公平。 　　（3）行为改造型激励理论。 　　行为改造型激励理论侧重研究被管理者的行为修正，以斯金纳的强化理论为代表。 斯金纳认为，人的行为是对其所获刺激的反应，当刺激对他有利，行为会反复出现，当刺激对他不利，他的行文就可能减弱。 强化理论启示管理者，通过正负强化，奖惩结合并及时反馈信息，有利于员工自动加强积极行为弱化消极行为。 　　2 激励在企业管理中的重要作用 　　被誉为“世界第一CEO”的杰克?韦尔奇曾用如下比喻来强调激励在企业管理中的重要性，他说：“公司的员工就像你的种子，你给他们的鼓励就像灌溉和浇水，他们会不断地成长” 激励在企业管理中的作用主要表现在以下几个方面： 　　（1）有效激励是提高企业绩效的重要途径。 　　企业绩效的好坏是每个管理者最关心的问题，有了好的绩效，企业才能长久生存和发展。根据现代组织行为学理论，企业绩效的大小取决于“能力”和“激励”两个变量。尽管员工的能力和天赋不尽相同，但在同等水平下，有效的激励便成为提高企业绩效的重要因素。因此，企业要谋发展，一方面要创造条件，不断提高员工的综合素质；另一方面，要进行有效激励，正确诱导员工的工作动机，保持和发扬其工作积极性和