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消费心理认同对市场营销效率影响探究
消费心理认同对市场营销效率影响探究 内容摘要:消费市场中,消费者对消费物品的消费心理因各种主客观因素时刻发生变化,消费心理认同对市场营销有重要影响。抓住消费者的消费心理是运用营销手段达成既定营销目标的基本保证。文章通过对消费者心理认同的调研,从消费心理视角探究市场营销目标的实现手段,以期对消费市场上营销效率的实现有所帮助。 关键词:消费者心理 营销目标 营销手段 营销效率 消费者对于消费品的购买欲望往往会受到现实和潜在的各种因素影响,表面上看是偶然发生的现象,但是这种行为揭示了消费者的内在消费心理,即一系列表面“偶然”的消费行为其实主要取决于消费心理因素的影响。 在进行市场营销的过程中,营销人员一般情况下都会认为消费者的消费行为很大程度上受客观环境影响,如果营销人员持有这样的心理,他们的营销策划就会进入误区,消费者的消费观念在很大的程度上更加依赖自己的消费心理。因为消费者在进行消费的过程中,除了受到消费环境的客观因素影响外,更多的是希望通过消费的过程向社会或者个人传递出一种思维,消费的过程是消费者对自我身份的一种认同,一种自我表现欲望的体现,消费者希望在消费的过程中满足本身的心理需求,所以消费者在进行消费的时候受自身的心理影响很大。现阶段各种相互攀比的消费心理在我国社会上已经逐渐成为一种风气,对消费行为产生重要影响。从消费心理视角探究市场营销目标的实现,对消费市场上营销效率的实现有积极意义。 实证研究 (一)项目分析以及选择 本文根据相关专家的认同方式,以实际的社会调查问卷的结果为事实依据,对项目的实际情况进行了研究,通过对消费者心理的调研得出最初的社会问卷结果,同时对最初的社会调研问卷结果进行了科学合理的筛选,最后选择了14个社会问卷项目,作为最终的问卷。这份问卷具有真实性和可实际操作性。 (二)社会问卷收回情况 本文所针对的研究对象是我国社会中的低收入人员,问卷一共涉及到了12个省份和城市,共发放了1500份社会问卷,收回1200份,问卷的回收率达到了80%,以地域进行划分,我国东部地区共发放问卷600份,中部地区发放问卷400份,西部地区发放问卷500份。 (三)因子的研究数据 本文在因子的调研过程中共提取了因子的4个主要成分,同时对所提取的因子数据进行了记录,得到不同类型的因子,得出了不同强度的各种因子的表达方式(见表1)。 研究成果与原因 格局因子的表达方式不同,本文通过计算得出不同的因子强度得分和认同强度分数。 由表2可知,所有问卷调查的社会认同强度的平均分数为9.95,得分情况高于平均值的问卷调查结果超过总问卷的一半以上,趋近于正常标准,略微显得高一点,说明人们对于消费还是有比较强烈的认同感,人们具有通过消费方式去体现自己身份的一种愿望。 (一)继承型因子认同强度研究 我国的民众有着比较强烈的一种继承性认同心理,非常渴望得到别人的尊重和认同,同时较大一部分人认为,消费的确能够在一定的程度上体现出一个人的社会价值以及社会地位。人们在选择消费的时候,并不仅仅考虑这种商品的使用价值,开始在意这种商品能够体现的社会地位以及价值。选择消费已经成为人们对自我表现的一种强烈意识。 (二)诱导型因子认同强度研究 我国居民对于诱导型消费的认同心理不强。不同年龄、职业、性别、所受教育的程度以及对于不同种类的商品和品牌等诱导性消费所起到的作用是不相同的,同时所起到的作用也是有限的。 (三)示范型因子认同强度研究 我国民众有着强烈的示范型认同心理。随着经济的快速发展,民众之间的经济收入差距逐步加大,消费品种类大量增加,打破了经济改革开放之前的社会物质平衡分配的模式。社会民众之间的社会地位出现变化以及对社会物质的占有程度大小不一致,对群众形成了强烈的思想刺激,为了体现出自己的社会地位以及经济优势,群众之间进行着消费攀比行为。 (四)制约型因子认同强度研究 我国群众的制约型消费行为保持认同心理。群众在通过消费方式而进行自我展现的同时,由于种种原因的限制,是不能够无休止的进行消费攀比行为的,是不能追求不切合实际的物质追求的。所以,一般情况群众的消费攀比行为一般只局限在比自己稍稍强一点的群众身上。 结论与对策 (一)应用广告效应实现营销目标 本文通过以上实证研究证明,消费者在消费过程中,受到其自身的学识、人生经历、自身性格等因素的影响,但是消费者最终决定购买某种商品的时候,也会因为外界因素的刺激,使消费者产生消费欲望。所以,在营销过程中,广告的作用是巨大的,不容忽视的,应该很好的利用广告宣传效应,使得向消费者传递的信息能够有效的传递以及到达,进而影响消费者的消费心理,使之完成消费行为,达到营销的
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