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关于提高群体决策实践与理论研究 　　摘要：随着社会发展进步，竞争日趋激烈，各种问题层出不穷。对于个人，往往面临艰难抉择；对于组织，则希望基业长青。在日常的决策与管理过程中，有许多重要的要素影响个人与组织的发展。拓展训练项目之一的盲阵能极好提升人们对决策过程的理解与认识。 　　关键词：团队决策，拓展训练，盲阵 　　Abstract: with the development of society progress, increasingly fierce competition, all sorts of problems emerge in endlessly. For individual, often faces tough choices; For the organization, hope the inheritance forever. In the daily decision-making and management process, there are many important factors influence the development of individual and organization. Expanding training project of one of the blind can promote people very good array of decision-making process of understanding and awareness. 　　Keywords: team decision, training, blind array 　　 　　 　　中图分类号：D523.34文献标识码：A 文章编号： 　　 荷伯特.A.西蒙（Herbert.A.Simon）曾经对管理下过这样的定义：管理就是决策。这个定义说明了决策在组织活动中的普遍性与重要性。当今社会充满竞争、压力与变数，每个组织随时面临各种情况，并需要根据实际情况做出相应决策。决策的正确与否直接关系组织的命运，并主导其生存与发展。 　　 一、群体决策 　　 （一）群体决策简介 　　 决策的本质就是做一个决定。从管理学的角度解释，决策是为实现特定目标，借助特定的科学手段和方法，从两个或两个以上的可行方案中，选择一个最优方案并组织实施的全部过程。 　　 群体决策是为充分发挥集体的智慧，由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。其中，参与决策的人组成了决策群体。 　　 （二）群体决策的利弊 　　 1.群体决策的优势 　　 群体决策是一种出色的工具，尤其在信息收集的深度和广度上优势极为突出。如果群体成员背景不同，一般能想出更多的办法，做出更深刻的分析。当最终决策时，也会得到更多的支持，进而有更多成员执行这项决策。 　　 2.群体决策的劣势 　　 群体决策的优势常被一些不利因素抵消，如群体决策会浪费时间，容易引起内部冲突，令群体成员感到??众的压力等。 　　 （三）群体决策的方式 　　 群体决策技术有以下几种：互动群体、头脑风暴、名义小组技术、电子会议。 　　 在以上几种技术手段中，头脑风暴以社会压力小、资金成本低、潜在的人际冲突少、任务导向高和群体内聚力强等特点，为人们所广泛使用。 　　 二、盲阵 　　 “盲阵”是一个指导参与者如何进行有效群体决策的体验式培训项目。 　　 在盲阵项目进行过程中，所有参与者都需要戴好眼罩，不得偷看。项目的要求为用给定的工具（打有结的缠在一起的2—3段绳子）做成一个面积最大的正方形。在项目结束时，所有参与者需要相对均匀的站在正方形的四条边上。 　　 项目开始时，参与者往往会发生激烈的争吵，在没有充分了解绳子情况的前提条件下，就马上开始制定计划并采取行动。结果就是最终希望做成的正方形却成了菱形、梯形、不规则四边形等形状。不能达成任务要求，主要的原因在于缺少有效的团队管理和决策方法。 　　 在该项目中，围绕了解绳子的情况及如何有效形成正方形，造成人与人、团体与团体之间的冲突，很难形成统一方案，因此无法完成规定目标。项目的具体实施，立体地将群体决策的各种情况形象地展现出来，便于我们更好地认识、理解群体决策的各个方面。 　　 三、“盲阵”项目带给我们的启示 　　 （一）群体决策的有效方法—头脑风暴法 　　 我们常以民主集中的方式开展讨论会，以及一些日常工作会议。遗憾的是，成员间常由于意见不一致而发生激烈的争执，最后无果而终。既浪费大量的时间和精力。 　　 在盲阵项目完成过程中，也出现同样的问题。在项目进行前半段，往往以杂乱无章、思维混乱、无结果的讨论而告终。尽管有人了解头脑风暴法，但是因为忽略一些重要环节而影响使用效果。