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浅析“黄金周”旅游利与弊 　　【摘 要】1999年9月18日我国开始实行“黄金周”制度，“黄金周”旅游是具有中国特色的公共长假消费热潮，最初备受追捧，现在的则饱受争议，尤其是2012年的中秋国庆“黄金周”，全国各个景区都不同程度出现了人满为患的现象。本文从多方面详细阐述了“黄金周”旅游的利与弊，并提出解决措施。 　　【关键词】“黄金周”；假期综合症；带薪年休假 　　1.“黄金周”的由来 　　“黄金周”是我国社会经济发展到一定程度的产物，体现了对人类休息权的尊重。“黄金周”是从日本舶来的休假方式。“黄金周”分别指中华人民共和国境内的春节、劳动节和国庆三个节日的每个节日的连续七天休假。1999年9月18日中国国务院修订发布《全国年节及纪念日放假办法》，规定春节、劳动节、国庆节和新年为“全体公民假日”。2000年国庆放假开始，对国庆、春节和劳动节这三个节 的休假时???进行了统一调整，移动节日前后的二个周末四天和法定假期三天集中休假，这样共计7天时间。 　　2.“黄金周”的影响 　　2.1积极影响 　　2.1.1拉动内需，扩大消费，促进经济发展 　　据全国假日旅游部际协调会议办公室统计，2012年中秋节国庆节8天假日期间，全国共接待游客4.25亿人次，实现旅游收入2105亿元。 　　经国家旅游局、国家统计局汇总，在今年中秋节国庆节8天假日期间，全国共接待游客4.25亿人次。比2011年“十一黄金周”增长40.9%；实现旅游收入2105亿元，比2011年“十一黄金周”增长44.4%。 　　2.1.2尊重休息权，缓解工作压力 　　我们国家通过把两个双休日和国家法定假日结合，形成一个比较长的假日时间，在这段长假时间里，人们可以得到较好地休息，或者选择出去旅游。目前，旅游作为一种较高层次的精神文化消费，已经深入人心。 　　2.1.3带动相关产业的发展 　　圆满地完成一次旅游活动由于需要借助“食、住、行、游、购、娱”等相关行业部门的协调。所以，通过旅游活动的开展，可以由此带动与旅游有关的相关产业的发展。据全国假日旅游部际协调会议办公室统计，在今年双节黄金周期间所实现的2105亿元旅游收入中，民航客运收入81.6亿元；铁路客运收入33.2亿元；39个重点旅游城市实现旅游收入786亿元；其他旅游城市和景区实现旅游收入1204亿元。纳入全国假日旅游统计预报体系的119个旅游景区（点），中秋节国庆节假日期间共接待3425万人次，门票收入17.7亿元。 　　2.2消极影响 　　2.2.1“黄金周”后经济低靡 　　“黄金周”期间，商家利用集中营销策略和消费者存在一定的盲目或非理性消费心理，从而导致消费者旅游或购物的增加，但“黄金周”过后则出现连续几个月的消费急剧下降。所以，旅游消费者只是在商家的大力促销下把集中在“黄金周”期间集中购买，从全年看并不见得会增加多少消费总量。 　　2.2.2人们容易患假期综合症 　　现在，不少人有这样的经历和体会，本想在节假期里好好休息，与往日较为紧张的学习、工作暂作告别，养足精神再投入学习、工作中，没料到节假日过后无精打采，身心俱疲，心情烦躁，精力不集中，睡不好，吃不香，没有上课或上班的激情，有的人甚至住进了医院。 　　2.2.3景区超载 　　全国各个景区都不同程度出现了人满为患的现象。“拥堵”是今年“黄金周”景区面临的最难“考题”，华山万人滞留、泰山爆满、庐山堵成停车场、鼓浪屿几乎被“踩沉”等等。以山西为例，根据山西省旅游局假日办的统计数据显示，该省重点监测的37个景区，8天共接待旅游者796.018万人次。其中，10月2日-5日，37个重点景区的游客接待量单日突破100万人次，3日最高达146.03万人次。仅10月3日一天，临汾壶口旅游区超过核定最佳接待量的10.2倍，大同云冈石窟超过8.9倍，晋城皇城相府超过8.8倍，恒山旅游区超过7.4倍，王莽岭超过5倍。 　　2.2.4交通事故频发 　　2012年十一黄金周期间，国家出台高速公路免费政策，自驾游游客数量增长幅度巨大，给旅游交通带来了极大压力，致使交通事故频频发生。据报道，9月30日至10月7日，全国共发生道路交通事故68422起，同比下降24.1%。涉及人员伤亡的道路交通事故2164起，造成794人遇难、2473人受伤，直接财产损失1325万元。 　　2.2.5供求失衡导致旅游服务质量下降，游客投诉增多 　　同样以山西为例，2012年10月，西安市旅游质量监督管理所共收到游客书面投诉6件。同时，还受理游客电话、政府网站投诉215件。其中投诉或反映旅行社的86件、景区的72件、酒店的26件、交通的23件、购物的8件。许多游客投诉反映高速公路、景区出入道路交通拥堵，部分景区内人如山海，没有疏导、提示或预告，影响了游客的行程、参观和游览。还有的游客反映旅行社不与游客