企业文化和职业素养.ppt

企业文化与职业素养 企业文化 企业文化 企业文化 游戏一： 请你帮我做介绍 团结协作 周武王：天下者，以人为基者，人，本也。（树木的根部为本） 刘备：夫成大事者，当以人为本。 （三顾茅庐） 企业管理的最终目的：管人。 “人”的概念：不是个别的员工，而是全体员工。 寓言故事：上帝对人类的测试 给我们的启发 ？ 热情和激情 明确规则及分工 ？ 寓言故事：小明的裤子 以人为本 团队协作 三点核心体现：纪律 速度 细节管理 执行过程 执行结果 团结协作 绝对执行 优质高效 自测：自动自发、注重细节、为人诚信敢于承担、善于分析判断具有应变能力、乐于学习、工作投入、有韧性、有团队精神、人际关系良好、求胜欲望强烈。 ——余世维《赢在执行》 你是否具有完美的执行力 ？ 两个前提：抓重点、理思路 以人为本 团队协作 绝对执行 优质高效 企业是大树，团结协作的员工是支撑企业成长的树根，而树干与枝叶则是成就大树的每一项工作，果实则是工作的成果。 邢氏的企业文化也是在任何一家企业都要必备的。一个职业人士（合格员工）必须要做到的： 职业素养、“职商” 、“CQ” 什么是职业素养？ 冰山理论的应用 显性素养 (职业技能) 隐性素养 (职业素养) 这部分是对任职者基础 素质的要求，称为基准 性素质，可以通过有针对性的培训获得。 是区分绩效优异者与平平者的关键因素，称为鉴别性素质，这部分素质很难通过后天的培训得以形成。 职业素养 1 敬业 2 双赢 管理故事：成功的报复计划 好书推荐：《邮差弗雷德》 需要变换的不是工作而是观念 ！ 工作，你爱它，它才会爱你 ！ 让每一天都成为你的代表作 管理故事：XXXXX 职场故事：博士的烦恼 为公司创造最大效益 ！ XXXXXX ！ 通过成就公司来成就自身 职业素养 3 主动自发 4 担当意识 管理故事：酒店行李员 把自己当成职位的主人 ！ 1 时刻使自己保持身心的最佳状态 2 第一时间完成自己的工作并主动帮助同事 3 用自己的行动宣扬美好的一面 4 遇到问题，准备多种解决方案（选择题和问答题） 管理故事：XXXXX 职场经历：我的上司 别人不做的工作我都做 ！ XXXXXX ！ 能担当才有大发展 职业素养 5 执行力 6 品格修养 什么是执行力：按质按量地完成工作任务 寓言故事：谁来给猫系上铃铛 三分战略，七分执行 ！ 能力是基础，态度是关键 品格：尊重、责任、公平、值得信赖、关怀、公民责任 职业素养 尊重：容忍接纳别人的缺点或不完美 礼貌待人 别人讲话要仔细聆听，不要断章取义 不辱骂或嘲笑别人 不要欺负或找别人麻烦 在了解一个人之前不要妄下断语 责任：答应别人的事就要做到 做好自己该做的事，不让别人替你收拾烂摊子 为自己的行为负责，不找借口或怪罪别人 三思而行，考虑到后果 公平：将心比心，换位思考 遵守游戏规则 尽量站在客观的角度评价 不占别人小便宜 不为自己开小灶 信赖：说到做到，有始有终 克服困难，勇于面对 不要背叛同事对你的信任 关怀：关心身边的人 尽自己所能帮助身边的人 不要刻薄或伤害别人 注意别人的需求与不便 职业素养 游戏二： 抢苹果 7 团队协作 8 个人品牌 寓言故事：龟兔赛跑新编 寓言故事：蚂蚁和螃蟹 团队是有核心目标，并分工协作的一群个体。 企业的品牌靠我们共同来打造，树立个人品牌只能靠自己 打工皇帝：唐骏 微软—盛大—新华都—金和 职业素养 9 管理情绪 10 管理时间 寓言故事：可怜的小羊 身边实例：情绪需要管理 心情也需要装扮 找到调节自己的方式 重要而紧急：处理危机，完成有期限压力的工作 重要不紧急：规划，防患未然的改善 紧急不重要：快速、集中处理 轻 重 急 缓 紧急不重要 紧急而重要 重要不紧急 不重要不紧急 1 2 3 4 不重要不紧急：授权、集中或分散处理 职业素养