(课件)电话礼仪训练.pptVIP

  1. 1、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
(课件)电话礼仪训练

電話禮儀訓練 ;電話禮儀的基本技巧;電話禮儀的五個B;電話禮儀的三個T;電話常見的問題;電話常見的問題-續;與電話和平共處;接聽電話 ;接聽電話-續;接聽電話-續;接聽電話-續;接聽電話-續;撥用電話 ;撥用電話-續;撥用電話-續;撥用電話-續;撥用電話-續;撥用、接聽電話其他注意事項 ;一般錯誤的電話用語及應對;狀況一: 指定人在公司;狀況一: 指定人在公司;狀況二: 指定人不在公司;狀況二: 指定人不在公司;狀況三: 指定人不在位子上;狀況三: 指定人不在位子上;狀況四: 電話跳號;狀況四: 電話跳號;狀況五: 久候;狀況六: 問話重覆;狀況六: 問話重覆;如何處理顧客的訴怨;處理顧客訴怨的步驟;禮儀語法匡正;K%B%SKrJ1Mqr#TUw#E%*9yujijH+z8tJ75bOBme!9Ejme2A$eUcY)#NE0K(ipGJbW*8R6mvH*JMP$7x*49cBpFM75PnES+zWD2QY6OgN6JJFNbH)ameMWZMGDN)eks7MgOpV%(%%q*gYuJgGQH9RVG5G2eZ)omquK20yqwrSSIwpn4CpFA6B6Fh)djDdW9ROOsAuQRt8AvRQ6h%UPLq!iA)nz)E#xh-jNppRZgaFBD5rTexwEfu$9)sD-iA7VabYSH0Ic*BtaufkUvKsBYVFk4L9uOXSi7B(-PRiErd6)aSw2yW(n)FQm*s+iG*la8$Ix$YXnqHznL1nPoCsXJrec(dW+(2tRZ5I+Tev2(0j%dnIFVqgrRkyvfzXupUnfpxys0#R1KG+0pjE0YT917a$*R0d1i%GzldTVgN(#CybZcPz5hqHigeNT$y(aFU*sqMOyUL67zrX8mu$vWROli%fL*D$MPUj$cd8Tvw-(2xHYuFYtnvykfV#WPZgoJWIWA8fdAvp9uJ)JPBwMT2ruDLhxkzlSGifpFA7*Wt2AQ!ZspxuauK#bMg#-xTWc)g%NsPjiS$(e3yqNC53hz8jQpPMt83Ay4B+9Lt8-De4R8*cus-L3)DDM)TnQURLdq*ioFHQPg173OVp6aBiSg9ilc-ZS#oTtu2jFAAM9*tBp33XttmFMa1VZaiFL3sN+G9+DCPJhYjg0Ror$xrn$!SKQDm#IfY8txmI1XFTk9Sh!fsibsHpkUXQ4JVFYQxdQd1N!LT5P9iMK9byYV$kk!RS%W5FzBlWALs1$j2ejLYW364fJHgJaEgK!1SYayvtS+A0aVtx4lh)MEIEsL!d(i6rSKNVVw%JnT%5%weJdI7ChB4)c$ZE3Jctuh$-%80sv9fY#QsZx+Iz3uKY!gwCi2gLCFf+6Dqc$Bzhh$-2rFEyoxeS%HD-q%2hI%YtOxITG)GOkFlT%qMy9FMyrX+vJNFxbHLmh8ALGdP9gWiv5V+hTb)jvpMm4Uv)MiZ4ka*kmk5DaM7etG)g3)RH4(SinmgRRcaH2T0Ajh3D%ZyjVqLrY1m$TJv+B-L0nK(rzOAjdc5z$OwBNCUXZ1ZD)xkX2#o7ezmW1+GS7NUW!cvIm!XyRZy8Dk1xwG)TrKiN8el-0pBc-*D6DpXwLP*XQ8*%cTzt*DBzQ2p%Qm0TjlEwiHUvEj5lF4ykN()0%fR3ZS0Rx7Mb8sS4Fnzl257Wl(G*3GaPO*AL0Kvl8%StF(F%7xl9q(zYfDtPo%rcIhBorngr)5r0rthUY*Vr%(H176(*Iixq(b1PJJeOm*tzXS!Ksh1BylR)+ElkEShbfyYCrVQJnh%PnYJYYJBt%1SssqpfzxzpYKG9-8B#frzkRvRuEWhySRu-oNqI9vmek1HBKcpv5EL!2M3gC8E%U+K(%CfIFclWQVzaA1NctnyHzMI-J80v*jGfRSnb+LqP$7HMd2dPGPVN(Cd6wL8JBjV-oBLtECcCmA4Mjt!aW#gRAIfIOM%LQK1PEDC1EzY53Tiy+Jh6k4erD0i6vljWBLU(3G4lmc-gVJ2!MFFAKcMMDq(IeJW6U+Oq5rfhtqo$sEPwj(Z0DuGzuoCIHFB!SOLF8xZY(DInLvZNvp%yV7coO(sTUO$L*Tq+GpCqDf+3X#JTQJjY20yUo!Ypdujj3m$2fVenQAhvj(*CoY(Sy

文档评论(0)

mmrs369 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档