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《人际沟通》第七章人际沟通在护理工作中的应用PPT课件

;1、具有良好的护理岗位人际沟通的能力; 2、掌握护理工作中的人际沟通、护理操作常用语和健康教育; 3、熟悉护理人际沟通和人际关系以及治疗性沟通概述; 4、了解护理人际沟通的发展趋势; 5、学会护理人际沟通的基本方法和正确使用护理操作常用语。;;;;;(一)护患关系的性质和特点;(二)护患关系的基本内容;(四)护患关系的发展过程;(六)建立良好护患关系对护理人员的要求;二、护士与特殊患者的沟通;三、护士与患者家属的沟通;(二)建立护士与患者家属良好关系的策略 尊重家属 耐心解答 听取意见 心理支持 悉心指导;四、护士与医院其他医务人员的沟通;第三节 治疗性沟通;(二)治疗性沟通的目的 (三)治疗性沟通的原则 (四)治疗性沟通的技巧;二、护理操作常用语;三.护理健康教育;THANK YOU

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