管理心理学_第五篇 领导心理与管理.pptVIP

管 理 心 理 学第五篇 领导心理与管理 兰州大学管理学院 第15章 领导心理的基本问题 第一节 领导与领导心理 一、领导的一般概念 ●什么是领导？ 本尼斯、斯托狄尔、坦南鲍姆、国内学者 　　　领导活动的过程必须包含三个最基本的要素，即领导者、被领导者和两者相互作用的环境。用公式表示则为： 领导=f〈领导者，被领导者，环境〉 什么是领导？ 三层内涵： （1）领导是一种社会活动，必须具有领导者和被领导者两个对应的方面，否则不成其为领导。 （2）领导的活动过程是施加影响的过程，而这种影响的过程就是行使权力的过程。因此，影响力就是权力和控制。 （3）领导活动是一种有目的的活动，必须作用于一定的客观对象。 二、领导者的权力构成与影响力 　　一般认为，领导者的权力由五个方面构成：强制权、 法定权、奖励权、专长权、个人影响权。 　　　可分为正式权力和非正式权力两大类。相应的影响力为权力性的影响力和非权力性的影响力。 　　　有效的领导者必须注意合理、慎重地使用权力性影响力，加强非权力性影响力，以便能形成有效的影响力组合，取得良好的管理功效。 领导的权力构成 　　　领导者所具有的影响力并不等于实际发生的影响力。领导者与被领导者相互影响。 三、领导的类型分析 ?根据领导职能的性质和范围，分为政治领导、业务领导、行政领导等类型。 ?根据不同的行业特点和管理对象，分为工业方面的领导、农业方面的领导、商业方面的领导、科技方面的领导、教育方面的领导、文化事业方面的领导等类型。 ?根据领导地位的合法性，分为正式领导和非正式领导，等等。 专制型领导和民主型领导 管理心理学主要侧重于领导的工作作风及行为方式 （一）专制型领导 主要特征：以绝对命令的方式传递自己的所有指示，是赤裸裸的命令主义的领导作风。表现出权力过分集中，专断行事，夸大领导者的个人作用；并故意限制与下级的接触，凭主观臆想办事，不顾客观实际，不发挥群体智慧和作用。 （二）民主型领导 　　　与专制型领导相对立 　　主要特征：能够有效地协调并处理好领导与被领导者之间的工作关系和人际关系，作风正派，奖惩分明，严于律己，平易近人。在决策、用人等方面表现出高超的领导艺术，把权威性和民主性有机地结合起来。 四、领导的基本素质 存在两种倾向性的观点： 素质是作为领导的一种天赋的生理现象，忽视了后天实践的作用。 强调从常识方面来理解领导的素质，要求领导在素质上成该是一个完人。 　　　美国的斯托狄尔调查了从1904年至1970年发表的关于领导素质的300多篇研究成果，通过分析后总结出两种结论性意见： 斯托狄尔关于领导素质的结论 （1）领导比其他成员在智能、学识、责任感、灵活性、社会活动的参加程度和社会经济地位等方面的素质都要强一些； （2）领导比其他成员在社交性、率先性、持续性、警惕性、协调性、适应性以及自信心、洞察力、语言能力、人缘等素质方面有更多的优越性。 但领导所具有的素质在相当程度上取决于他能够起作用的状况和情境。 领导者基本素质的内容 （1）政治素质。 （2）精神素质。 （3）知识素质。 （4）能力素质。领导者主观意图转化为客观现实的转换器。 （5）品行素质。 （6）观念素质。 （7）气质素质。 （8）身体素质。 　最重要的是政治素质、能力素质和观念素质。 　政治素质相当于方向盘，能力素质相当于转换器，观念素质相当于调节器。 五、领导的心理特征 （1）观念上的战略型特征。 　　　尤其是企业领导要从“生产型”、“事务型”向“经营型”和“战略型”特征的转变。 （2）思维上的创新型特征。 　　　实事求是、勇于探索、开拓创新的科学态度和进取精神。能够预见到新的限制条件，优化对现有资源的利用和控制，表现出敏感的反应能力和灵活性。 （3）心理与行为上的主导型特征。 　　　具有战略眼光、创造能力的主导型，是在民主集中制的基础上的主导型，是在自己职权范围内的主导型，不是专断型。 五、领导的心理特征（续） （4）知识结构上的“T”型特征。 　　　具有先专后博的知识结构 （5）作风上的果断型特征。 　　与谨小慎微、优柔寡断和拖拉作风相对立，是果断、顽强和熟虑等特征的综合体现。 （6）性格上的外倾型特征。 　　善于交际，开朗乐观，坦率随和，正当介入。 外倾型特征必须具备五大取向：一是未来取向；二是环境取向；三是动态取向；四是理性取向；五是社会取向。 第二节 领导的基本职能