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Microsoft Exchange 2000/Sharepoint Portal Server 在知识管理中的应用场景, 及实现 贾 玄 jiaxuan@ 微软资深讲师 北京中达金桥科技开发有限公司 我们的议程 了解知识管理 微软的知识管理平台 微软的知识管理平台解决方案展示 微软的知识管理平台合作伙伴的解决方案 市场的竞争状况 为什么选择微软的知识管理平台 问题解答 数字神经系统 一个企业收集、管理和使用知识信息的方式，决定了这个企业的成败！ 比尔·盖茨 企业面临的问题 知识的定义 知识价值链 知识管理理念和运用 知识管理技术架构 微软的知识管理平台解决方案展示 组织管理: 人事组织 目录服务(ADS) 微软内部的组织机构管理 微软的知识管理平台解决方案展示 通讯管理: 电子邮件 (资源邮箱) 语音 / 传真 (统一消息) 无线通讯 新的通讯时代Controlling Your Communication Outlook 11 的新特性 微软的知识管理平台解决方案展示 知识内容管理 文件管理 e-Learning 文件管理 E-Learning 微软的知识管理平台解决方案展示 即时协同工作 视频会议 在线通讯 即时消息 企业信息门户的兴起企业信息与文件散布各处 一般使用者搜寻信息面临的问题 无法适时获得适当信息 信息的组织整合困难 信息经常为少数人所掌握 信息的分享相当不易 IT 管理人员遭遇的问题 管理不同时期的信息系统软件 不同的安全及密码系统 不同使用界面的软件造成冗长的学习时间 应用软件间资料整合不易 Enterprise Information Portal企业知识门户提供最佳的解决方案 企业知识门户Enterprise Information Portal 提供企业内外单一的信息入口 员工 伙伴 客户 可以整合企业所有应用软件 整合企业所有服务器让信息查找更加简单 Web-based 浏览器使用界面降低学习时间 个性化的信息来源设定，确保信息的实时获得 提供信息内容分类，方便信息的查找 简单的信息分享程序，让信息分享更加快速便捷 微软企业知识门户平台架构 微软提供完整企业知识门户平台 SharePoint Portal Server 弹性化的入口网站平台允许使用者在企业内部快速简单地查寻、分享及公布信息 建立重要企业信息的简易存取途径 整合文件管理功能提高最佳生产力 提供最简单及有效率的方式建置及设定需求的门户 SharePoint Portal Server 提供最好的前后端信息沟通桥梁 成功案例 L’Oreal 2 Servers with 2000 users SharePoint Portal Server 的数字仪表板技术整合不同应用软件及信息来源 数字仪表板与 Web 组件Dashboards Web Parts Demo TBD… 定制化的首页 数子仪表板整合与分享信息 预设 Web 组件 信息上传: 消息,通告,快速连接 信息查找 类别，订阅，通知 个性化仪表板设置 简便地导入新的 Web 组件 在微软网站上的 Web 组件目录 企业内部开发的 Web 组件目录 丰富的搜寻功能 不同型态的数据找寻能力 不同服务器种类 Web服务器 档案服务器 Lotus Notes Microsoft Exchange SharePoint Portal 不同档案格式 Office 文件 PDF 文件 TIF 图形文件 其它自订文件格式 不同语言 11 种国际常用语言搜寻包含中文简繁体、日文、韩文…等 快速结果搜寻功能 类别对照 文件首选 Best Bets 自动更新搜寻机制 订阅-自动性变更通知 主动通知已订阅信息的变动，包括搜寻,文件,类别, 目录 入口网站的讯息通知 电子邮件讯息通知 整合Microsoft Office 订阅功能 类别浏览 更快速的浏览文件 树状的类别架构 类别助理(信息自动分类) 自动分辨文件, 设定新的类别 系统会主动分辨文件类别并将文件放置属于其类别的地方 Web-based 文档管理 直接透过浏览器管理文档 提供文件管理必须的功能 文件的上传, 取出与存入 版本管理控制 无需 IT 管理人员的协助 无需复杂的步骤 Document Management 文件上传流程 文件版本及审核选项(一) 文件版本及审核选项(二) SharePoint Portal Server 利益 整合 Microsoft Office 与 Pocket PC Mic