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PUREYI DESIGN 世界上第一辆汽车 汽车之父：卡尔·本茨 梅塞德斯-奔驰 公司? “我们不需要去编造一个动听的故事 毕竟从1886年我们就书写了历史” 关于Benz概述 奔驰公司高层对奔驰汽车的评价： 梅赛德斯奔驰不是高档车,而是结实耐用, 且性能一等的最好的实用车. This is Mercedes Benz 奔驰公司 是世界十大汽车公司之一，创始人是卡尔·本茨（国内多译为奔驰）和戈特利布·戴姆勒。其前身是1886年成立的奔驰汽车厂和戴姆勒汽车厂。1926年两厂合并为戴姆勒—奔驰汽车公司。 是世界上资格最老的汽车厂家，其经营风格独树一帜且始终如一。从1926年至今，公司不追求汽车产量的扩大，而追求生产高质量、高性能的高级别汽车产品。在世界十大汽车公司中，奔驰公司产量最小，但利润和销售额却名列前茅。奔驰的最低级别汽车售价也在1.5万美元以上，而豪华汽车则10万美元以上，中间车型也在４万美元左右。 This is Mercedes Benz 目前，梅赛德斯－奔驰这一品牌在全世界拥有近700万名忠实顾客，他们拥有着上千万台梅赛德斯－奔驰汽车。这些人不愿驾驶其它品牌的汽车，因为他们对梅赛德斯的传奇充满敬仰，对梅赛德斯－奔驰不断改写的必威体育精装版篇章和必威体育精装版时尚车型情有独钟。这一传奇是通过历经百年的不懈创新和技术领先的成就积累而成。不论是汽车应用的柴油机、安全车身，防抱死制动系统(ABS)、气囊，电控车辆稳定行驶系统(ESP)，主动悬挂控制（ABC），制动辅助系统（BAS），还是电子感应制动系统(SBC)，最初创始人的名字只有一个，那就是梅赛德斯－奔驰。 梅塞德斯-奔驰 是戴姆勒-克莱斯勒集团旗下的一个品牌，而最初梅塞德斯-奔驰是戴姆勒旗下的品牌，后来戴姆勒与美国克莱斯勒集团强强联合，合并形成了戴姆勒-克莱斯勒集团。 需要注意的是，梅塞德斯-奔驰是一个品牌，而戴姆勒-克莱斯勒是他所属的集团。 梅赛德斯－奔驰 是以什么样的企业文化成为汽车时代的先驱呢？ 一次，一个法国农场主驾驶一辆奔驰货车去德国，当车行驶到一个荒村时，发动机出了故障，农场主又气又恼，大骂一贯以高质量宣传自己的奔驰公司骗人。这时，他抱着试试看的心情，用车载小型发报机向奔驰公司总部发出求救信号。没想到几个小时后，天上就传来了飞机轰鸣声。原来，奔驰公司的检修工人在工程师的带领下乘飞机专门来为他维修。维修人员一下飞机，见到法国农场主的第一句话不是抱怨让他们大老远坐飞机赶来，而是说“对不起，让您久等了。但现在不需要很久了”。 　　当车辆修好后，法国农场主想他们乘飞机来维修，肯定会要一笔不菲的费用。可奔驰维修人员却说是免费维修。奔驰维修人员说，“是因为我们的产品出了问题才这样的。是我们的质量检验没有做好，才使您遇到了这样的麻烦，我们理应给您提供免费服务”。 　　 潮流价值 （突显个性） 传统价值（安全、优质、舒适、可靠 ） 价值观念 经营理念（传统、快乐感、共同责任） 企业精神——核心价值（公平、尽责） 经营理念和价值观念 社会价值（顺应时代、不断创新、推动发展） 以客户定产品 不同阶层、不同年龄和不同需求的消费者 产品策略 产品反映经营理念 针对性生产产品 BENZ‘S STYLE 拥有强大的售后服务网络 定期的维护保兼计划 充足的零配件供应 服务策略 内外沟通传播策略 A．对内理念传一内部员工教育 B．对外理念传播 1．销售和促用活动一行为信念传播 2．外观形象设计——标志符号传播 3．新闻报道传播 4．广告传播 5．公共关系传播 梅赛德斯-奔驰百年历程 1886年，本茨发明的汽油发动机为动力的三轮车被授予专利，与此同时，戴姆勒也发明出了他的第一辆四轮汽车，同年他还取得了船用发动机专利。 1889年，戴姆勒首先为它的汽车安装上了四档变速器。 1890年，戴姆勒汽车公司成立（DMG），梅巴赫设计了第一台直列4缸四冲程发动机。 1894年，世界首次从巴黎到鲁昂（Rouen）的汽车赛，装有戴姆勒发动机的汽车取得了胜利。 1895年，世界第一条公共汽车线路开始运营，该车采用奔驰的发动机。1896年，戴姆勒汽车公司制造成功世界上第一辆货车。同年，戴姆勒为PL公司制造了世界首台汽车用4缸发动机。 1897年，世界首家出租车服务公司在斯图加特将戴姆勒制造的汽车作为出租车，并投入运营。 1901年，戴姆勒汽车公司制造的第一台35马力的梅赛德斯跑车赢得Nice-La Turbie爬山赛冠军。 1902年，戴姆勒获得了“梅