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第四章 项目的 范围管理 第一节 项目范围管理的概述 一、项目范围管理的原理 第一节 项目范围管理的概述 二、项目范围和项目范围管理的概念 指项目的“产品范围”和项目的“工作范围” 。二者的集成将保障项目目标的实现。 三、项目范围管理的作用 1. 为项目实施提供任务范围框架 2. 对项目实施进行有效的控制 3. 为项目绩效度量提供基线 4. 为项目最终交付提供依据 第一节 项目范围管理的概述 四、项目范围管理的主要工作 第二节 项目的起始 一、项目起始的定义 识别和确定一个项目或确定一个已存在项目是否应该继续进行下去的工作。 项目的起始过程通常发生在项目业主/客户遇到了某种 “问题或机遇”所做出的回应或对策。如，市场需求、竞争需求、消费需求、科技进步、法律要求等。 第二节 项目的起始 二、项目起始的方法 主要方法包括： 1．组织战略分析法 2．项目产出物分析法 3. 项目选择方法（可行性分析方法、决策模型等） 4. 专家法 第二节 项目的起始 三、项目起始的结果 1．项目章程 项目商业作用和产出物的规定，授权项目经理开展项目的文件。有承发包合同时合同就是一种项目章程 2．项目经理的选择与安排 3．项目的限制条件与假设前提条件 包括： ⑴项目环境的假定 ⑵可用资源和配备假定 ⑶工期的初步估算 ⑷成本的初步估算 ⑸项目产出物假定 第三节 项目范围的定义 一、项目范围定义的概念 指对项目产出物和项目工作的全面细化和界定。 二、项目范围定义的依据 项目范围定义工作的依据主要是： 1）项目起始的决定 2）项目的限制条件 3）项目的假设前提条件 4）项目其它相关的信息 第三节 项目范围的定义 三、项目范围定义的方法和技术 1． 工作分解结构模板 在很多专业应用领域中，均有标准或半标准的项目工作分解结构，这些可以作为新项目范围定义的模板使用。下页是软件行业中最常用的的工作分解结构模板图。 第三节 项目范围的定义 2．项目产出物分解技术 按项目产出物和项目阶段可交付物逐层向下分解的方法。 在分解中需要确认： 1）所有的项目产出物要素是否充分和必要的， 2）所有的项目工作包是否充分和必要， 如果不是，就应该重新修订整个项目分解工作。 第三节 项目范围的定义 四、项目范围定义的工作结果 项目范围定义的工作结果包括下述内容： 1．项目工作分解结构（WBS） 2．项目工作分解结构字典（WBSD） 3. 更新后的项目范围说明（Scope Statement） 4. 其他项目范围定义文件（Contractual WBS， Organizational BS，Resource BS，Bill of Materials—BOM，Project BS ） 第四节 项目范围的确认 一、项目范围确认的概念 指项目相关利益者对于界定的项目工作范围，和实施结果的项目范围的正式认可和接受的工作过程。 第四节 项目范围的确认 二、项目范围确认的方法和技术 主要使用核检技术 和确认方法。其中要核检的主要内容包括： 项目目标和项目产出物要求是否清楚、完善和准确。 项目约束条件是否真实和假设前提条件是否合理。 项目产出物是否都是为实现项目目标服务的。 项目工作包是否都为形成项目产出物服务的。 项目工作是否都有合理和具体的可度量指标。 项目风险是否可以接受，效益是否高于成本。 第四节 项目范围的确认 三、项目范围确认的结果 1．项目界定范围的确认 包括对整个项目范围和工作分解结构的确认。这种确认多数是有条件的，项目实施中会有变更和再确认。 2．项目结果范围的确认 包括对于项目实施结果的范围和项目产出物结果的范围两方面的确认。但它不是对项目工作和项目产出物最终质量的确认。 第五节 制定项目范围计划 一、制定项目范围计划的概念 制定项目范围计划是指编写一个书面的项目范围说明以及项目范围管理计划的工