人力资源管理——劳资关系和职业安全.pptVIP

单元七 劳资关系及职业安全 一、劳资关系与职业安全的意义 劳资关系的重要性 对雇员来说：劳资关系决定他们的生活水准、个人发展机会以至个人尊严。 对企业来说：劳资关系直接影响生产效率、劳动力成本和生产质量甚至企业的生存与发展。 对整个社会来说：劳资关系会影响经济增长、通货膨胀、失业率、社会收入分配等。 职业安全与健康的意义 二、劳资关系职责分工 三、企业内部的劳资关系 企业内部的个人合同 企业内部的集体合同 企业内部的工会组织 企业内部的投拆机制 企业内部的纠纷处理 五、员工关系与竞争优势 当选最佳雇主的企业往往有好的员工关系.你认为最佳雇主的标准是什么? 在构筑劳资关系时，你认为在企业创建家文化是否为一明智的举措。 共同分享 六、职业安全 职业安全与竞争优势 降低成本 提高质量 提高效率 职业安全运动与职业保健重要性 经济方面 生产方面 道义方面 法律方面 七、工作意外的成因（指南P55） 八、不安全环境的类别 机器的不合适防护 损坏了机器 具有危险性的布置或处理机器或其它器材 不安全的贮存过挤或过多 不合适的照明 不合适的通风 九、工作安全措施和工作意外预防方法 防止职业意外的原则：工程、教育、执行 控制和改善不安全的工程设备 工业安全色调 防止工作人员的不安全动作：确立安全文化、征聘与甄选过程、减轻员工工作的疲劳、提供安全训练、说服及宣传、重构组织结构。 十、职业病的成因及预防 职业病的成因 化学性危害 物理性危害 生物性危害 其他危害 职业保健计划的推行 补充单元:员工激励 如何建立有效的激励机制，已经成为当前困扰企业的最大问题。 -----《世界经理人文摘》 调查 HR管理的对象:团队而不是自我 自从你荣升为领导者开始，你就面临着和以前一个很大的不同： 现在考核的不是你一个人的业绩和行为，而是考核你所带的整个团队的业绩和行为。 一、什么是激励? 激励是指激发人的动机的一个心理过程。 对激励进一步的认识 激励是为了特定目的而去影响人们内在需要和动机，从而强化、引导或改变人们行为的反复过程。 1、马斯洛的人类需求层次理论 生理需求包括对食物，水，空气和住房的需求等，它们是人们最基本的需求。 安全需求是指对于安全稳定，无忧虑的环境的需求。在员工工作中，员工的安全需求表现在安全的工作条件，公正和明确的规章、规定、工作保证，轻松自在的工作环境，退休和保险计划等。 归属需求是指对社会交往、感情、爱情、友谊的需求，包括在工作中的交往、协作等机会和发展新的社会关系的机会等。 尊重需求是指人们需要从别人那里得到尊重，也需求自尊，在组织中，它包括获得能产生成就感和责任感的机会。 自我实现需求指一种最充分地发展个人的真正潜力，以一种最高程度的个人方式表现个人的技能、才干和情绪的愿望。 【案例分析】 作为一家知名企业的销售人员，小李在刚来公司时，对自己的这份工作很感兴趣，凭借他的认真和努力，工作业绩在一步步地提升，一年后，小李对业务已经十分娴熟，各项工作都得心应手。然而他却有了前所未有的疲倦感，工作对他来说已经没有了新鲜和刺激。另外公司里还有许多比他更有资历的员工，小李觉得晋升的空间很小。于是他想到了跳槽。 根据上面案例，如果你是小李的上司你会怎么办？ 对于中国不同类型的员工而言，以上五种需求的重要性排序是怎么样的？按重要性的程度由高到低以序号1—5来表示，将其重要性序号填入各种需求前的括号中。 （ ）生理需求 （ ）安全需求 （ ）归属需求 （ ）尊重需求 （ ）自我实现需求 总结： 保健因素做到极致，员工对它只是没有不满意，而决不是满意。另外一个激励因素，包括工作本身的挑战性、社会承认度、带来的成就感以及有没有发展和进步的机会等，它能直接导致满意。保健因素只能达到没有不满意，激励因素的最高境界则是满意。 ?运用双因素理论，当你想留人时你用什么因素去留人？ 3、公平理论 亚当斯的公平理论： 员工总是自觉或不自觉地将自己的付出和所得同相关人员进行比较，即： 自己的付出/自己的所得＞、＜或=别人的付出/别人的所得。 个人报酬的相对值要比绝对值对一个人的影响大得多。 请大家共同分享： 5、其它激励理论 斯金纳的强化理论 正强化 负强化。 归因理论 努力程度 能力大小 任务难度 运气和机会 挫折理论 四、常用的激励方法 工资奖金 职位提升 竟争机制 尊重员工 有效沟通 榜样力量 关爱员工 六、用组织文化励人 1、组织文化的定义：是指组织成员共有的价值观和规范，而这些共有的价值观和规范使组织的特质有别于其他企业。 2、企业文化的作用 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提高。 美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教