员工素质模型的的设计.pdfVIP

员工素质的五大现象 高能力 高绩效 ç + = 高能力 ？ 高绩效？ 2 不同职位素质示例 优秀生产 优秀技术 部主任应 员应具备 具备的素 的素质 质 创新能力 管理能力（领导， 解决复杂问题的能 表 授权，驾御资源， 力 象 培养下属等） 分析与动手能力 的 与人合作的能力 与人合作的能力 处理突发事件的能 沟通能力 谁合适？ 力 。。。。。。 做什么？ 潜 成就导向 影响力 在 演绎思维 人际影响力 的 影响力 成就导向 人际影响力 归纳思维 èè èè 第二章èèèè员工素质模型与企业人力资源管理系统 1. 素质的概念及其构成要素 2.èèè素质模型如何驱动高绩效的形成 3èèèè企业的核心竞争力与员工素质模型的关系 4è.èèè员工素质模型在企业人力资源管理系统中 的地è èèèèèèè位与作用 素质冰山模型 表 象 的 潜 如客户满意 在 的 如自信 如灵活性 潜能 素质 如成就导向 素质又称“能力”，“资质”，“才华”等，是驱动员工产生优秀工作绩 效的各种个性特征的集合，它反映的是可以通过不同方式表现出来的员工 的知识，技能，个性与内驱力等。素质是判断一个人能否胜任某项工作的 起点，是决定并区别绩效差异的个人特