西方工会承诺研究综述基于工会满意度视角.docVIP

西方工会承诺研究综述基于工会满意度视角 　　摘 要：通过回顾西方学者基于工会满意度的工会承诺研究成果，从工会职能的角度分析了工会满意度与工会承诺之间的关系，进一步探讨了影响员工加入和离开工会的因素，并论述了中国背景下工会承诺的研究前景，旨在为中国企业和工会作出正确的决策提供依据。研究结果表明，工会要重点满足员工的非经济方面的需求，并巧妙地利用家庭因素和社会压力使更多员工加入并承诺于工会。 　　关键词：会承诺；工会满意度；工会职能；双组织承诺 　　中图分类号：F240 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2012）02-06 -03 　　 　　 引言 　　 随着市场经济的发展，民营等非公有制企业的大量出现，工会组建难度加大，民营等非公有制企业工会建设问题已经成为社会各界关注的热点（如2010年6月，中华全国总工会要求全国各级工会要全力推动非公有制企业组建工会）。与此同时，研究显示目前我国劳资关系状况类似于西方市场经济的雇佣关系的初级发展阶段，劳动争议、劳动纠纷乃至劳动冲突正成为当前我国劳动关系中的突出问题。加之，与西方国家注重个人自我，将自我看作具有独特个性和特征的个体不同，东方国家更加注重社会自我，强调自我与他人的关系，而历史悠久的中国文化更是东方集体主义文化的代表，因而更易受工会的影响，因此研究中国背景下工会承诺对于企业维护和谐的劳资关系具有重要的作用。 　　 20世纪50年代，Purcell(1954)首次提出了双组织承诺概念，即“既是企业员工又是工会成员的个体能够同时效忠于企业和工会这两个组织”，并指出研究双组织承诺对衡量企业绩效和企业战略具有重要作用。此后众多西方学者开始了对双组织承诺的研究，而工会承诺作为双组织承诺研究的重要组成部分，其对于工会承诺的研究有助于进一步了解员工作出双组织承诺的机理；工会承诺(Union Allegiance，简称UA)是指企业中的员工效忠于他们所在的工会的态度和行为。 　　 本文通过梳理国内外相关文献，梳理影响员工决定加入和离开工会的各种内在和外在因素，并比较这些因素对员工的工会承诺的影响程度，旨在为企业和工会作出正确的决策??供依据，并为企业构建和谐的劳资关系提供一定的指导。 　　 一、中西方工会职能比较 　　 大多数国外研究者认为工会的职能并不只是保障成员的经济需求，还要保障成员的非经济需求。例如，Sanyal等人(1992)的研究强调工会的职能并不在于将员工组织起来，而是进一步通过一系列的协商制定合同来保障员工的利益，提供更稳定更适宜的工作条件，同时也保证了工会的持续发展。Jelle Visser(2002)认为，工会只有在有效满足成员的需求的条件下才能增加员工对于工会的忠诚度，降低员工离开工会的倾向。Carol Gill(2009)提出了工会的五项基本的职能：工会增强了集体和个人的呼声、工会促进长期全面的视角、工会网络提供了有效交流的基础设施、工会促进劳动力稳定、工会增加了员工的信任与承诺。 　　 而在中国背景下关于工会职能的阐述大多属于规范性界定，且提法不一。比如，2001年修改后的《工会法》强调了工会的维护职能，主张维护、建设、参与、教育四项职能的统一。苗青，乐君杰，姚先国（2008）通过实证研究发现工会的职能维度主要包括：组织建设、生活保障、人文关怀、劳资调节、素质提升和参与决策职能，其平衡劳资调节、素质提升和参与决策是关键性的工会职能。 　　 通过中西方工会职能的比较可见，西方工会强调通过集体谈判的手段来维护成员的利益，所以西方工会组织谈判能力比较强；而中国工会注重调节劳资关系、员工素质提升及参与决策职能，员工素质提升与参与决策职能的履行程度和实现程度并不高，其工会集体谈判能力较弱，而思想文化方面的引导能力较强，这正符合中国国情和社会文化的价值取向。 　　 二、工会满意度与工会承诺的相关研究 　　 员工对工会的满意程度是影响其工会承诺的重要因素之一。在研究工会满意度与工会承诺时，Gordon等学者直接用员工的工会满意度来代替工会承诺进行相关研究；Stagner等学者则是将工作满意度作为中介变量，以此为基础来研究工会满意度与工会承诺之间的关系。此外，Lawler等学者从不同的理论视角来研究工会满意度的相关问题。基于上述分析，本文将分三个方面从工会职能角度来阐述西方学者对员工的工会满意度的研究。 　　 （一） 工会满意度代替工会承诺的相关研究 　　 1977年，Glick等人以同一地区的六组工程师样本为研究对象，首次用员工的工会满意度代替工会承诺进行了研究。研究结果表明：工会成员对工会的满意度与成员对于工会的民主性质的评估相关；工会成员对工会的满意度与工会领导和企业的管理层交涉时的影响力与洞察力相关；工会成员对工会的满意度与成员对工