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现代道路运输管理人员应具备综合能力探析 　　[摘 要]现代道路运输管理是一项复杂的、综合的工作,管理工作的好坏关系到国家经济的稳定,社会的和谐发展。本文针对在我国科学技术飞速发展,现代道路运输行业改革加速推进的新形势下,对道路运输管理人员应具备的综合能力进行了初步探析。 　　[关键词]现代道路运输行业道路运输管理人员综合素质和能力 　　 　　当今世界,经济全球化趋势增强,科技革命迅猛发展。我国加入WTO后,参与国际合作与竞争的领域将更加广泛。作为道路运输管理机构,无论从思维方式、管理机制,还是从办事效率、服务水准方面,都要有飞跃和创新,才能适应形势的要求、社会的要求、人民群众的要求。因此,交通大业,人才为本,深入实施“人才强交”战略,加强道路运输管理人员队伍建设,提高运管人员的综合素质和能力,对交通事业的健康发展具有重要意义。 　　“工欲善其事,必先利其器???这个“器”就是个人具备的能力素质。工作之初就应做好准备,了解现代道路运输行业存在的问题,未来发展趋势,不断完善自己的能力,使自己的竞争力增强,成为职场强者。现代道路运输管理人员应具备哪些基本能力呢? 　　一、较强的学习能力 　　学习能力是一种综合能力,既包括掌握科学的学习方法、技能,又包括形成自主内化知识和把知识转化为才智的能力。在科学技术飞速发展,运输行业改革加速推进的新形势下,学习能力的强弱直接关系科学发展观能否在道路运输管理系统得到全面贯彻落实。每一位道路运输管理人员都应从推进事业发展的高度来认识加强学习的重要性,只有不断学习才能与快速发展的社会相适应。现代社会,需要每个道路运输管理人员都要牢固树立终身学习的观念,并坚持把加强学习与研究问题、推进工作结合起来,努力使学到的知识转化为谋划和促进发展的实际本领。不断修正自己,快速适应社会发展。一个人的社会适应能力是不断发展的,而这种发展也应该是持续终身的。 　　二、高度自我定向能力 　　自我定向能力就是坚持独立思考,冷静判断,随时把握自己的方向。优秀的道路运输管理人员,不仅要对法律、法规知识娴熟的运用,更重要的是要克服社会上外来不良因素的干扰,把压力变为动力。时刻要保持冷静的头脑,平和的心态,依靠坚定的信念,相信自己是可以战胜任何困难的。具备自我定向能力的人,才能把本职工作做实、做细,始终保持良好的精神状态,才能有干劲、钻劲、闯劲,才能有深入、细致、扎实的工作作风,不受形式主义、官僚主义的影响,做到聚精会神搞建设,一心一意谋发展。 　　三、良好的适应能力 　　“物竟天泽,适者生存”,当今的社会是竞争的社会,因此,作为道路运输管理人员要有超强的适应能力,良好的心理素质、良好的自我调节能力。要敢于迎接挑战,主动适应社会,适应环境 。道路运输管理工作政策性强,而且部门与部门之间、部门内部岗位之间工作环节多、涉及面广,除日常性管理工作外,还要随时应付突发性事件,这就要求道路运输管理人员做到干一行爱一行,干一行钻一行,树立一种全新的工作理念,主动适应不同工作角色的变化。对凡是涉及到群众利益的问题,都尽早协调好,做好日常工作,把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。提高执法水平和处置突发事件的能力,履职尽责、高效服务,切实维护运输市场秩序,保护服务对象的合法利益。 　　四、较强的沟通能力 　　每一位道路运输管理人员对社会、对他人都具有高度的责任感,其工作都离不开沟通。沟通就是传递某些信息,进而改变他人思想和行为的过程。沟通的作用在于收集信息,维持群体的和谐。沟通能力是道路运输管理人员做好工作必须的基本能力。沟通能力强的道路运输管理人员,可以琢磨和掌握服务对象的心理动态,与其充分交流,不能耐心解释、开导,把国家有关运输业的法律、法规、条例及时传达给服务对象,使其从不理解变为理解,从理解变为服从,从服从变为愉快接受处理。同时掌握更多的信息和反馈,能为上级决策层提供更多建议。 　　五、高度的创新能力 　　创新能力主要包括坚定的人生信念和创新意识,是个持续的不间断的过程。人的最高需求是实现自我社会价值,这种需求越强烈,创新能力越高。创新精神则表现为一种科学精神、一种性格素质、一种追求卓越的心理取向、一种主动改变自己和环境的应变能力。面对错综复杂的道路运输市场,现代道路运输管理人员必须具有创新精神和创新能力,把我国道路运输市场的基础和现状,影响制约道路运输市场建设的重点、难点问题,以及未来发展方向和主要任务搞清楚,多角度考察市场,从宏观上理清思路,统筹考虑,紧紧抓住事关道路运输市场建设的根本问题,制约道路运输市场科学发展的“瓶颈”问题,深入研究,大胆探索,保持头脑清醒,思维敏捷,反应迅速,把国家有关运输业的法律、法规、条例、经济理论与管理运输市场的实际工作相结合,不断拿出新对策、创造新思维、探索新路子,谋求新突破,