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浅谈企业绩效管理中存在问题及其对策 　　摘 要：企业绩效管理对企业的发展至关重要，随着管理科学的发展，我国企业的绩效管理已经取得很大的进步，但仍旧存在着一些问题。该文从绩效管理的内涵、企业绩效管理未来的发展趋势等角度出发，找出企业绩效管理中存在的问题并探讨完善企业绩效管理的有关对策。 　　关键词：绩效管理；内涵；问题；对策 　　 　　一、绩效管理的内涵 　　人力资源管理的一个重要目标是提高员工的绩效水平，充分发挥并调动他们的积极性。国外对绩效管理的研究已比较成熟，对其内涵主要有以下几种看法：①将绩效看作是组织绩效，忽略员工对组织绩效的影响，强调组织要实现战略目标要对其组织结构、组织流程等方面进行改革和调整。②将绩效看作是员工的绩效，强调企业绩效管理的核心是员工绩效。③将绩效管理看作是组织和员工共同发挥作用的系统，即企业要通过提高员工的绩效，进而提高整个组织的绩效水平，最终使得组织的战略目标得以实现。本文认为，绩效管理是通过对组织战略目标清晰定位，使之影响并规范员工的各种行为，提高员工的积极性和创造力，进而影响员工的绩效水平的组织与员工不可分割的有机系统。 　　二、企业绩效管理的未来发展趋势 　　随着经济全球化的发展，企业所处的竞争环境也在逐渐变化，绩效管理的发展也呈现出了一定的发展趋势： 　　企业的绩效管理与组织战略高度契合。组织的战略计划指引着组织朝着一定的方向发展，而绩效管理则是组织战略得以正确实施的保证。故而，组织必须要建立以战略为导向的绩效管理系统，以此来实现组织的价值观和企业文化。 　　针对现代社会中员工的需求趋于多样化，绩效管理也呈现出一定的多元化特征。以此所表现出来的激励方式、考核方式等也都趋于多样化。 　　为了更加客观和全面的考核员工对组织的贡献，对员工的绩效考核不仅仅局限在所产生的结果上，更多的是趋于一种多维度化，既要考核员工的行为结果，又要兼顾员工的行为过程与个体特征等一些因素。 　　随着管理科学的不断发展，绩效考核已从原来考核方法的“单一化”等片面的考核方法逐渐向“定性与定量相综合”的考核方法发展。其注重的是根据所要考核的对象，实行权变性的考核方法，并同时结合平衡计分卡法等多种手段加强绩效考核体系的建立。 　　三、企业绩效管理中存在的问题 　　（一）企业管理者对绩效管理的认识存在误区 　　为了使企业得到良好的发展，管理者引入了绩效管理考核体系。但在很多情况下，管理者缺乏对绩效考核体系的全面了解，没有将绩效管理看作是一个系统，没有将绩效管理与组织的战略目标充分的结合起来。或者仅仅是将绩效管理看作是人力资源部门的事情，没有运用团队合作的眼光来践行绩效管理的有关事宜。但是可以看到的是仅凭人力资源一个部门是无法完成所有工作的，最终也不能很好的实行绩效管理。管理者针对绩效管理的实施容易存在以下误区： 　　1.绩效考核就是为了考核。企业的管理者认为绩效考核仅仅是一种考核，而没有把绩效考核作为一种手段，借此找出企业存在的问题，努力提升员工的业务能力和组织的发展潜力，没有将企业绩效管理与经济效益相联系，到头来影响了绩效管理的实施效果。 　　2.绩效考核就是惩罚员工。企业的管理者在很多情况下都认为考核就是一种对员工行为的控制，是一种惩罚手段。它的直接用途就是给员工挑毛病，找问题。在这种错误的思想指导下，管理人员在对工作进行考核中易违背绩效管理的原则，导致错误结果的产生。这样一来，员工就会抵触考核，惧怕考核，甚至会对考核发生冲突，最终也影响到了企业的发展和战略目标的实现。 　　（二）企业战略目标制定不到位 　　企业的绩效管理要与战略目标相结合才能充分发挥作用，提高企业的战斗力。但现实中，很多企业往往没有将两者有效结合，缺乏两者之间的有效联系。企业绩效管理的重要目标是保证企业战略计划的实现，但如果企业根本没有清晰明确的战略目标，更没有把战略目标层层分解到每一个部门和员工，那么企业的绩效管理就没有了执行方向。企业的绩效管理注重强化指标的提取和建立，并以此来增强企业管理者和员工就企业所要实现的目标达成共识，增强员工达成目标的能力。如果企业战略目标制定的不到位，这将直接导致企业绩效考核失去了基础和目标，由此绩效管理也就难以发挥其作用。 　　（三）企业绩效管理的动力机制和传导机制存在问题 　　企业进行绩效管理的重要目的是确保公司各层级管理者和员工都能围绕企业所制定的发展战略而努力工作，都能让每一位管理者和员工承担一定的工作压力，从而实现通过绩效管理这个系统将企业的管理者和员工粘合成一个有机整体。或者说企业要通过绩效管理这个系统把战略目标自上而下层层分解到基层管理者和员工，使企业上下不同层面和不同纬度的员工能够共同分担组织的目标和压力，都能为组织的发展做出一定的贡献。所以，企业要建立起完善的有机