就业谘询篇.pptVIP

課程目標 協助了解重要的諮商理論與技術和職業心理測驗工具與用途，並能針對求職者需求，提供必要的就業與職涯發展的諮商與輔導，以提升就業服務專業人員之專業能力 。 課程大綱 職業生涯諮商重要理論與技巧 就業與職涯發展之諮商與輔導 職業心理測驗 1.工作可以賺取物質報酬； 2.工作是延續學校之外的學習場所； 3.工作使人產生互動與歸屬感； 4.工作能夠刺激內在潛能的發揮； 5.工作是一種身心活動，服務自己或造福別人； 6.工作將提升自我價值感，滿足自我實現的心理需求。 自我 實現 自尊需求 社 會 需 求 安 全 需 求 生 理 需 求 Holland的類型理論 人格類型的六角模式 職業興趣類型的主要特徵 人格理論 人格就是個人對自己或別人、 對環境事物等各方面適應時， 在行為上所表現出來的獨特個性 人格特質 氣質【性情或脾氣】 動機【促使行為與引導行為的內在力量】 興趣【個人對事務的愛好與重視】 能力【性向與成就】 價值觀【能滿足動機與興趣的事物】 社會態度【對社會事物的個人意見】 工作調適理論(Dawis Lofqist, 1984) 生涯規劃的要點圖 生涯規劃的要點圖 由專業職涯諮商人員協助個人克服和職涯準備、職涯試探、職涯選擇、與職涯適應有關的困難與問題、袪除情緒與認知上的障礙，達成職涯/工作角色與各種生活角色之間的融洽和諧，以增進個人的職涯發展與生活適應。 諮商的定義 ◎ 諮商是一個陪伴成長的歷程 ◎ 諮商是協助當事人思考抉擇的歷程 它是一種關係 它是諮商技巧的運用 強調自助 它重視選擇 它是一種歷程 它是一種心理上的協助 諮商的目標 諮商的目標(續) 當事人更能統整、面對、理解、接納及修整殘缺的影像，並能整合自我的情感與經驗。 當事人願以開放的態度，嘗試新的事物，冒險探索，並能容忍自己處在一些不確定的情境中，不斷成長。 當事人更加信賴自己，願拓展自我，努力從事自己所承諾的事物。 當事人更加意識到自我改變的可能性，更願意為自我做抉擇，同時接納選擇的結果。 諮商的倫理 諮商基本態度 輔導員在諮商情境下所表現出來的非語言行為。在接待案主時，輔導員應誠懇地面對案主，展現開放的肢體動作(不交叉雙腿和雙臂)，身體微向對方的位置前傾，保持良好的眼神接觸，不要瞪目相視。 諮商的過程 有效諮商員的特質 行為理論 認知行為理論 認知行為取向，主要是處理受輔者非理性的思考過程，及尋求問題解決的方案。 理情治療是由艾利斯(Ellis)發展出來的學派，認為人們需要改變思考模式(重建認知架構)，以修正其錯誤(不合理)的思考。 人必須為自己及命運承擔完全的責任，因為個體可以學習控制自己的情緒及行為，而減少許多問題與適應不良的情況。 諮商員所該做的，只是指導受輔者，增強其對理性與非理性的區辨能力，排除所有非理性的思想，重新理性的方式面對生活。 ABC理論 A代表真實生活的經驗及事件。 B代表受輔者本身的信念系統(或稱思考模式) 。 C則代表結果。 ABC三者中，產生C(結果)的起因為B，但受輔者常會誤以為起因是A。 問題是由非理性想法所引起的。理情治療是採取教育與指導式的方法。常用的方法有指導、知識的提供、技能的訓練、家庭作業的指定等，兼具了認知的再教育及行為的重塑兩種特性(因此常被認為是認知行為理論的一種) 。 理情治療的諮商關係較重視諮商員的權威性與溝通說服的能力。將受輔者視為犯錯的個體，為了避免產生依賴心，阻礙錯誤思想的更正，他們會批評與指出受輔者的錯誤。 由William Glasser所提出。現實治療理論的重點，在於探索受輔者的價值觀及行為選擇二者間的不一致，並促使受輔者為自己的行為抉擇負起責任。 人有兩種基本的心理需求：一是愛與被愛的需求；另一個需求則是感覺自己是有價值的。所以現實治療理論採用的諮商方法，是先建立良好的諮商關係，再協助受輔者根據自己的需求，做出適當的行動抉擇，並為自己的行為負完全的責任。 Glasser主張人類有五種需求：生存、歸屬、權力、歡樂及自由。這些需求是否能得到滿足，端賴於個體是否能做出有效的行為抉擇，控制自己的生活與周遭環境。 現實治療的諮商員會鼓勵受輔者提出各種行為抉擇(即各種方案)，而後藉由面質技術(行為與需求的符合與否)協助受輔者產生有效的行為決定。 現實治療中的諮商關係，是影響諮商成敗的重大因素。因為在良好的諮商關係中，受輔者學到了如何做(行為)才能被諮商員所喜愛(接受讚賞)，也學到了如何去喜愛諮商員，並且從兩人的互動中，感受到自己的價值。 組織人事的運作系統 職業心理測驗 就業諮詢職業心理測驗 職業心理測驗之工具 職業興趣量表 通用性向測驗可測得的九種性向 十三種工作性格測驗 督導性 工作氣質測驗 價值觀測驗 Super在1970年編製 “Work V