交通银2015数字营销年度提案课件.pptx

2015 数字营销年度提案;;“互联网+小米”案例 专注、极致、口碑、快;什么是 互联网+交行信用卡;;信用卡经历30年发展进入“新常态”;交行信用卡位居发卡数量第6名;办卡渠道由传统开始向互联网转移;少数银行提供持卡人消费免费短信通知;交行是五家之一提供最长免息期;各大银行信用卡都力推优惠活动;各大银行信用卡现同质化的发展格局， 交行信用卡如何突破同质化竞争成为关键。;;进击的余额宝 自从2013年6月阿里巴巴集团推出“余额宝”以来，互联网理财产品层出不穷。随着2014年余额宝收益率的持续下降，客户数量反而不断上升，截至 2014 年第三季度,余额宝用户已经突破1.49 亿。 ;发烧的微信红包 2014年1月27日腾讯推出微信红包应用，14年除夕至初一参与抢微信红包用户超500万，总计春节期间抢红包超7500万次。2015年微信红包与春晚互动，除夕当日微信红包收发总数10亿次，腾讯联合各商家的“摇红包”活动累积互动次数达110亿次;流动性和便利性是用户最认可的互联网金融优势;互联网金融 客户体验至上 ;;中国消费者网购意愿世界领先;支付宝占据第三方移动支付最大份额;便利性、安全性 是消费者对移动支付最核心的诉求;新技术应用给消费者带来更便利、更自由的选择 以NFC、iBeacon等新技术应用为代表，现在消费者可以更便利、更自由得选择购物的地点、时间和方式;BUSINESS INSIDER预估到2018年全球使用嵌入NFC技术的手持终端设备将达到12亿;;;THE FUTURE OF BANKING 金融服务业的未来发展趋势 Connectivity Cloud Computing Social Networking Ease of Use Brett King;Number26 欧洲银行业BANK 3.0实践;;近六成的人都拥有1张/2张信用卡;影响消费者使用信用卡的因素;“泛90后”群体成为消费新势力;泛90后的消费观“为喜欢而买单”;90后人群有鲜明的代际特征;做喜欢的事，喜欢所做的事 DO WHAT YOU LIKE, LIKE WHAT YOU DO;目标受众;;OBJECTIVE 辅助提升交行信用卡的开卡数量 提高交行信用卡用户的活跃度 提升交行信用卡特色功能及活动的认知度 增加交行信用卡社交账号用户数量;社区;用户购买决策流程;用户购买决策结合用户行为;以用户为中心进行全流程覆盖;SOCIAL EPR STRATEGY;Engage 以用户为中心进行深度沟通;;;;;;;Big idea转换思考 ;年轻人认为的 方便 无所不能的贩卖机 即看即所得 如我所愿 随我方便;年轻人认为 实惠 小伙伴推荐 朋友就是小白鼠 他说好 我相信;Big idea转换思考 ;Big idea;Campaign;campaign;论坛;智惠小伙伴朋友圈;智惠小伙伴贩售私人智惠锦囊;智惠小伙伴贩售权威智慧生活; WAP 精华内容展现 ;EPR;而SICAS阶段商务营销活动的核心驱动是基于连接的对话，而非广播式的广告营销 建立连接而非单线程的链接，关键：打通关节;EPR内容策略;粉丝经营计划;场景式沟通;定制化体验;青春实验室;;;如何有效唤醒人群？;多维度互动;;BBS;在目标人群中对交行信用卡自动贩卖机的讨论;BBS;《信用卡办理神器》 《智能化营业厅，一键操作，轻松办卡》 《行业革命，身边的交行营业厅》;PR稿