执行力的讲解 教学教材.ppt

卓越执行力修炼;?? 诚信敬业是企业精神的灵魂；? 拼搏奉献是企业精神的表征； 开拓创新是企业精神的追求。;;著名企业家关于执行力的观点：;引言：现代企业执行力研究分析; IBM的战略和具体经营策略可谓天下一流，但在20世纪90年代初期，它却陷入四面楚歌、风雨飘摇之中，; 柳传志在一次“遵义会议”上雷霆震怒：“（ERP）必须做好，做不成，我会受很大影响，但我会把李勤（当时的联想集团副总裁）给干掉！”李勤当即站起来：“做不好，我下台，不过下台前我先要把杨元庆和郭为干掉！”。;执行力低下：缺乏完善的管理制度;;;企业成功的关键因素; 光是偷窃的损失，沃尔玛百货就比竞争者少了一个百分点，这样的成果和3%的净利相比，真是贡献可观，而这就是执行力的具体表现。 集中发货仓库，每天都提供低价商品(everyday low price)，还有全球卫星定位的管理信息系统等等，沃尔玛百货便以这些看似平淡无奇的管理手法，创造出全球最大的百货公司乃至排行全球500强企业榜首。 过去四十年中，没有任何公司能成功地模仿沃尔玛百货。;富士康：军事化管理打赢商场硬仗 ;执行力：就看你有没有决心;第 一 讲 ;一、管理是一个系统工程 二、关注细节与执行力 三、人们常犯的执行力错误 四、全方位提升执行力 ;导入：麦肯锡七个S示意图; ; ; ; ; ; ; ; ; ;; ; ;;; ;一、职业化员工的素质模型 二、培养技能成为技术专家 三、时间管理与工作执行力 四、沟通技巧与工作执行力 ;1、职业化员工的素质特征 ? 复合性 ——知识经济时代的必然 ——一专多能：“德、才、学、识、质、体” ? 层次性 ——不同层次人员综合性能力不同 （高层、中层和基层） ? 动态性 ——在学习化生存的今天，能力是个变量;2、新时期员工素质模型; ; ; ; ; ;;;3、不同层次人员的知识结构异同 ?相同点与不同点 ?三个层次对比;3、不同层次人员的知识结构异同 ? 三个层次，两个趋向;技术能力; ;2、PDCA与制定工作计划 ? PDCA循环图(一);? PDCA循环图(二) ; ?制定工作计划的重要前提 ; ?计???的三个步骤; ?不同管理层的计划制定表;; ;1、分清工作的轻重缓急;1、分清工作的轻重缓急 ?工作任务内容的综合分析;2、几种常见的工作模式 ? 并行模式 ——举例;2、几种常见的工作模式 ? 串行模式 ——举例;2、几种常见的工作模式 ?并行串行兼顾;3、应该记住的20条实用方法 ? 长期准备（4） ——购买工具书/增加知识储备/提高能力 ——训练你的快速阅读能力 ——把常用的文件/文具放好 ——养成存放思想档案和作记录的习惯;3、应该记住的20条实用方法 ?临时准备（5） ——明天的工作前晚进行优先级排序 ——将相关的工作列在一起 ——把工作计划放到随时可见的地方 ——每天早晨比规定时间起早十分钟 ——做好正式工作前的准备工作 ;3、应该记住的20条实用方法 ?要培养的好习惯（7） ——利用各种装备如电话/信件等节省时间 ——把最困难的事放在效率最高的时候 ——利用零碎时间处理例行性事务 ——午餐或下班前开会效率最高/避免上午开会 ——休息片刻/伸个懒腰/冲杯咖啡/茶/其他饮料 ——报刊放在晚上看 ——每晚沉思片刻/回顾与总结;3、应该记住的20条实用方法 ? 应变能力（4） ——站着接待一向健谈的来访者 ——从不主动闲聊/尽量回避来闲聊者 ——管理电话：主动拨号/与被动接听 ——如遇琐事缠身能快速摆脱 ■ 经理人员的时间管理 ——抓大放小/充分授权 ■ 秘书人员的时间管理 ——认清自己的角色和职责;1、组织与沟通 ?部门协作 ——沟通模型;2、沟通的基本原则 ?五大原则 ——准确性原则：表达的意思要准确无误 ——完整性原则：表达的内容要全面完整 ——及时性原则：沟通要及时、迅速、快捷 ——策略性原则：要注意表达的态度、技巧和效果，这就必须考虑沟通的策略;3、处理同级关系的基本原则 ?五大原则 —— 尊重：做人的第一前提 —— 信任：相互信任，互不猜疑， —— 宽容：人要有宽阔的胸怀，容人的雅量， —— 真诚：“精诚所致，金石为开”， “人心都是肉长的” —— 自制：自我克制是有涵养的表现（曾国藩） 发怒是拿别人的错误惩罚自己; ;;1、组织结构的一般原理 ?组织系统 ——组织是一个系统 ——是一个具有内在联系 的系统 ——上对下体现为指挥链 ——下对上体现为报告链; ?组织管理的基本原则 ——