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第一章 人力资源规划 一、 选择题 （一） 单选题 9．( )导致人浮于事，生产或工作效率下降。 A．人力资源供求平衡 B．人力资源供大于求 C．人力资源供不应求 D．人力资源供求失衡 (二)多选题 1．关于组织理论与组织设计理论，说法正确的是( )。 A．组织理论被称为大组织理论 B．组织设计理论称为小组织理论 C?组织理论与组织没计理外延相同 D．组织理论包括组织设计理论 E．组织理论与织设计理论外延不同 2．组织设计的基本原则包括( )。 A?任务与目标原则 B．专业分工和协作原则 C有效管理幅度原则 D．集权与分权相结合原则 E稳定性和适应性牛H结合原则 3．( )属于组织结构调查的内容。 A．工作岗位说明书 B．组织体系图 C．管理业务流程图 D．组织战略 E．领导方式 4．( )属于企业人力资源规划的外部环境。 A．经济环境 B．人口环境 C．科技环境 D．企业文化 E．文化法律 5．人力资源需求预测包括( )． A．企业人力资源需求预测 B．企业人力资源存量预测 C. 企业人力资源增量预测 D．企业人力资源结构预测 E．企业特种人力资源预测 6．人力资源预测的局限性包括( )． A．环境的不确定性 B．企业内部的抵制 C．预测的代价高昂 D．知识水平的限制 E．企业发展战略 7．影响人力资源需求预测的一般因素包括( )。 A．顾客需求的变化 B．生产需求 C．劳动力成本趋势 D．追加培训的需求 E．旷工趋向 8．( )属于人力资源需求预测的定量方法。 A．经验预测法 B．德尔菲法 C．人员比率法 D．趋势外推法 E生产模型法 9．回归分析法( )。 A．是人力资源需求预测方法 B．又称转换比率法 C.是人力资源供给预测方法 D．属于专家预测法 E．对历史数据的要求比较高 lO．影响企业外部劳动力供给的因素有( )。 A．地域性凶素 B．人口政策及人口现状 C．社会就业意识 D．劳动力市场发育程度 E．择业心理偏好 二、简答题 1．简述企业战略与组织结构的关系。 2．组织变革阻力的表现及其根本原因有哪些?如何保证组织变革顺利进行? 3．简述企业人力资源规划的基本程序。 4．简述人力资源预测的作用。 三、计算题 某高校2006年有在校生15 000人，师生比例为1：20，2007年计划增加招生l800名，由于工作条件的改善。预计工作效率会提高5％。根据需求预测的转换比率法，计算该校2007年需要的教师人数。 四、案例分析题 案例分析1 某电子产品公司的组织结构及各部门人数见下图。总经理直接负责财务部和办公室的工作，并直接管理家电、电信及机械控制产品等3个部门的生产工作。下设副总经理2名，其中一名负责企业的行政部、人力资源部的工作；另一名负责研发部、销售部以及企业规划部的工作。随着企业的不断发展壮大，高层管理者日益感到现行的组织结构的制约，许多新的问题开始显露，如：产品无法满足客户的需要。产品销售出现了下滑趋势；管理人员人浮于事的现象比较严重；各部门之问，尤其是生产部门与职能部门之间的矛盾与冲突时有发生。在管理咨询专家的建议下，企业领导决定按照事业部的方式对组织结构进行渊整和变革．以达到提高管理效率，增强企业竞争力的目的。 (1)请描述原有组织结构的主要问题。 (2)该公司组织结构应该如何进行调整？ (3)促进变革顺利实施的措施有哪些? 案例分析2 何仁现任和平公司人力资源部经理助理。11月中旬，公司要求人力资源部在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便在12月初的公司计划会议上讨论。人力资源部经理王生将此任务交给何仁，并指出必须考虑和处理好下列的关键因素： ——公司的现状。公司现有生产及维修工人850人，文秘和行政职员56人，工程技术人员40人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人，高层管理人员10人。 ——统计数字表明．近五年来，生产及维修工人的离职率高达8％，销售人员离职率为6％，文职人员离职率为4％，工程技术人员离职率为3％，中层与基层管理人员离职率为3％，高层管理人员的离职率只有1％，预计明年不会有大的改变。 ——按企业已定的生产发展规划。文职人员要增加10％，销售人员要增加15％，工程技术人员要增加6％，而生产及维修工人要增加5％，高层、中层和基层管理人员可以不增加。 (1)要求在上述因素的基础上为明年提出合理可行的人员补充规划，其中要列出现有的、可能离职的，以及必需增补的各类人员的数目。 (2)假设你是何仁，将如何编制这份人力资源规划? 参考答案 一、选择题 (一)单选题 1．D 2．C 3．A 4．A 5．D 6．B 7．C 8．C 9．B (二)；选题