【精品】南开15春学期《消费者行为学》在线考核试卷.docVIP

南开15春学期《消费者行为学》在线试卷总分：100? ?测试时间：--一、单选题（共20道试题，共40分。）1.消费者可支配收入中扣除用于维持个人与家庭生存所必须的支出后的那部分收入是（）A. 个人可任意支配的收入B. 名义收入C. 实际收入D. 总收入满分：2分2.消费者基于（）的消费是一种本能性消费A. 生理性需要B. 社会性需要C. 个人需要D. 生活需要满分：2分3.消费者对某一品牌行程偏好，试图重复选择该品牌的倾向称（）A. 品牌忠诚B. 品牌偏好C. 品牌价值D. 品牌资产满分：2分4.测量知识的第二种方法是（）A. 购买量B. 实用知识C. 记忆中的内容D. 主观知识满分：2分5.在正常情况下消费者能意识到的问题是（）A. 主动型问题B. 被动型问题C. 简单型问题D. 复杂型问题满分：2分6.朋友、同事、家人来源的信息属于（）A. 记忆来源B. 学习来源C. 个人来源D. 商业来源满分：2分7.消费者不喜欢和不予考虑的品牌处于（）A. 激活域B. 未意识域C. 排除域D. 惰性域满分：2分8.最好的货架位置是（）A. 与视线平行B. 与腰部平行C. 与膝盖平行D. 货架上部满分：2分9.人们对他人或自己行为原因的推理过程是（）A. 消费者预期B. 消费者归因C. 消费者态度D. 消费者认知满分：2分10.备选品中予以进一步考虑的品牌组成了（）A. 激活域B. 未意识域C. 排除域D. 惰性域满分：2分11.考虑通货膨胀和各种隐性所得等因素之后测算的收入是（）A. 个人可任意支配的收入B. 名义收入C. 实际收入D. 总收入满分：2分12.消费者不针对特定的购买需要或购买决策而进行的信息收集是（）A. 内部信息收集B. 外部信息收集C. 购买前信息收集D. 即时性信息收集满分：2分13.测量知识的第三种方法是（）A. 购买量B. 实用知识C. 记忆中的内容D. 主观知识满分：2分14.测量店铺形象的常用方法是（）A. 问卷法B. 语义差别法C. 对比法D. 定量法满分：2分15.对于（）问题，营销者只要令人信服地向消费者说明产品的优越性就行了。A. 主动型问题B. 被动型问题C. 简单型问题D. 复杂型问题满分：2分16.消费者尚未意识到或需要他人提醒之后才意识到的问题是（）A. 主动型问题B. 被动型问题C. 简单型问题D. 复杂型问题满分：2分17.与履行消费者功能相关的那些信息称为（）A. 消费者知识B. 信仰C. 效率D. 信息满分：2分18.评价标准是消费者在选择备选品是所考虑的产品（）A. 属性B. 价格C. 包装D. 标准满分：2分19.消费者认定某一品牌较竞争品牌能更好地满足需要，对该品牌形成了情感上的依赖，长期反复选择该品牌属于（）A. 有限型决策B. 习惯型决策C. 忠诚型决策D. 名义型决策满分：2分20.广告、店内信息、产品说明书等属于（）的信息A. 记忆来源B. 学习来源C. 个人来源D. 商业来源满分：2分二、多选题（共10道试题，共20分。）1.消费者购买行为角色类型有()A. 倡议者B. 影响着C. 追随者D. 使用者满分：2分2.消费者逛店的个人动机有（）A. 角色扮演B. 消遣C. 身体活动D. 感官刺激满分：2分3.为了了解消费者的评价标准，企业经常使用的间接方法有（）A. 投射技术B. 直觉图像C. 探测性调研D. 问卷调查满分：2分4.用于测量备选品牌在各个评价标准上的绩效值的方法有（）A. 排序法B. 语义差别量表法C. 李克特量表法D. 问题法满分：2分5.影响购买行为的店内因素有（）A. 购物点陈列B. 促销C. 商品脱销D. 店内气氛满分：2分6.对于很多产品，绩效包括（）A. 工具性绩效B. 心理绩效C. 功能绩效D. 象征性绩效满分：2分7.一般来说，在购买意向形成之后有（）因素影响消费者的最终购买A. 他人态度B. 商品价格C. 购买风险D. 意外情况满分：2分8.属于高社会风险的产品有（）A. 钢笔B. 袜子C. 发型D. 流行饰品满分：2分9.与产品购买相联系的风险有（）A. 财务风险B. 功能风险C. 心理风险D. 社会风险满分：2分10.属于重复购买的是（）A. 习惯型购买B. 直接购买C. 修正重构D. 忠诚型购买满分：2分三、判断题（共20道试题，共40分。）1.一般而言，购买风险越大