第五章 个案工作方法 社工师考试 综合能力培训知识课件（中级）.pptVIP

第五章 个案工作方法;第五章 个案工作方法;考试大纲要求;第一节 个案工作的本质;二、个案工作的含义 P120;一、心理社会治疗模式的内容及特点（考点2）;2、心理社会治疗模式的治疗技巧 P123-124 包括直接治疗技巧和间接治疗技巧 1、直接治疗技巧（服务对象） ——直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法 （1）非反思性直接治疗技巧（工作者直接提供的服务） 支持、直接影响、探索—描述—宣泄 （2）反思性直接治疗技巧（工作者与服务对象的互动） 现实情况反映、心理动力反映、人格发展反映;2、间接治疗技巧（服务对象网络） 通过改善周围环境或者辅导第三者间接影响服务对象的间接治疗技巧。 运用对象：服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他成员。 常常也被称为间接治疗技术的重要他人。 ;（二）心理社会治疗模式的特点 P124;二、认知行为治疗模式的内容及特点（考点3）;3、认知行为治疗模式的特点 P127 认知行为治疗模式是在行为治疗模式基础上结合认知治疗的要素而产生的。 （1）认知和行为因素的结合 （2）采用综合的方式开展个案辅导工作 ;三、理性情绪治疗模式的内容和特点（考点4）;（二）理性情绪治疗模式的特点 P129;四、任务中心模式的内容和特点（考点5）;2、任务中心模式的治疗技巧 p131-132 沟通是社会工作者与服务对象之间进行交流的工具。 有效的沟通所具备的两个要素：有系统、有反应； 达到五种功能：探究、组织、意识水平的提升、鼓励和方向引导;（二）任务中心模式的特点 P132 1、清晰界定问题 服务对象知道、承认、愿意、有能力处理这一问题 2、明确界定服务对象 愿意承担任务、处于正常生活状态、有自主能力的服务对象 3、合理界定任务 服务对象的问题 服务对象解决这个问题的能力 服务对象的意愿;五、危机介入模式的内容及特点（考点6） ;（一）危机介入模式的内容及特点;2、危机介入模式的特点 P135 （1）迅速了解服务对象的主要问题 （2）快速作出危险性判断 （3）有效稳定服务对象的情绪 （4）积极协助服务对象解决当前问题 ;六、人本治疗模式的内容及特点（考点7）;3、人本治疗模式的特点 P137 人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。 （1）注重社会工作者自身的品格和态度 （2）强调个案辅导关系 具备真诚、同感和无条件积极关怀 表里如一、不评价、同感、无条件接纳、无条件的爱、保持独立性。 （3）关注个案辅导过程;七、家庭治疗模式的内容和特点（考点8）;（3）病态家庭结构 纠缠与疏离、联合对抗、三角缠、倒三角 （4）家庭生命周期;2、结构式家庭治疗模式的治疗技巧 P139 重演 集中焦点 感觉震撼 划清界限 打破平衡 互动方式 协助建立合理的观察视角 显现似是而非的想法 强调优点;（二）结构式家庭治疗模式的特点 P140 结构式家庭治疗模式的实施过程包括前后相连的三个主要阶段：进入家庭、评估和介入。 1、以家庭为工作的焦点 2、关注家庭功能失调的评估 家庭形态和结构 家庭系统的弹性 家庭系统的回馈 家庭生命周期 家庭成员症状与交往方式的关系 3、强调家庭功能的恢复 改变家庭成员的看法、改善家庭结构、改变家庭错误观念; 本节练习题 1、对于一个担心自己在单位的人员调整中被分流的服务对象来说，社会工作者和他一起讨论失业以后的各种状况。这种工作技巧属于理性情绪治疗模式中的（ ）。 A．理性功课 B．放弃自我评价 C．自我表露 D．替代性选择 E．去灾难化 参考答案：E 2．某服务对象患有害怕到人多、空旷的地方的“广场综合症”，社会工作者采用了直接带他到广场，从他最害怕的问题着手的治疗策略。这种策略是（ ）。 A．放松练习 B．系统脱敏 C．满灌疗法 D．厌恶疗法 E．果敢训练 参考答案：C;第三节 个案工作各阶段的工作要求（考点9）;一、接案或转介;二、收集资料;三、制定计划 P143;四、签订协议;五、开展服务;六、结案 p167;结案时社会工作者需要做好以下四项工作： 一是预先告知，让服务对象对结案做好准备； 二是巩固服务对象在以前服务工作中获得的改变和进步； 三是帮助服务对象做好结案后所需面对问题的准备； 四是做好跟踪服务。 ;结案的形式： 一是直接告诉服务对象； 二是延长服务间隔的时间； 三是变化联系方式。 ;七、评估 p145;八、追踪 p146;第四节 个案工作的常用技巧(考点10);一、会谈; 2、引领性技巧：是社会