第九章 现代相关管理理论的主要学派 《西方相关管理思想史》课件.pptVIP

第九章?? 现代管理理论的主要学派 【本章学习要点及要求】 本章通过介绍现代管理理论丛林中的主要学派的代表人物及其主要观点，我们试图从概述、主要代表人物、经典著作、管理思想和方法论特点等几个方面分别对各学派进行介绍。学习完本章后，应该能： 1、? 简述现代管理学派之间的内在关系。 2、? 分别列出不同学派对“人性”的定义。 3、? 分别列出不同学派对“组织”的理解。 4、? 分别叙述各学派的方法论基础。; 第一节?????? 管理过程学派 一、概述;二、主要代表人物 詹姆斯·穆尼 （J.D.Mooney，1884——1957） 拉尔夫·戴维斯（Ralph C. Davis） 哈罗德·孔茨（H. Koontz，1908——1984） ;詹姆斯·穆尼（J.D.Mooney，1884——1957） 美国高级管理人员和管理学家。 1908年毕业于凯斯学院，获采矿工程学位。 历任美国通用汽车公司副经理，通用汽车出口公司总经理，美国海军航空局局长，威利斯汽车公司董事长兼总经理。 其主要著作是《组织原理》 ;拉尔夫·戴维斯（Ralph C. Davis） 美国管理学家和一些大公司的顾问。 1916年在科内尔大学获机械工程学位。 他比较强调管理哲学的重要性，认为只有管理哲学才能为企业问题的解决提供依据。 其主要著作有《工厂组织和管理原则》、《采购和储存》、《组织和系统中的一些基本考虑》、《企业组织和作业的基本原理》、《工业组织和管理原理》、《高层管理的基本原理》、《工业组织和管理》、《管理哲学》等。 ; 4．这些原理只要未被证明不正确，就可构成管理理论的有用要素。 5．就像医学和工程学一样，管理是一种可以依靠原理的启发而加以改进的工作。 6．管理学中的基本原理是可靠的。 ⒎管理学可以从其他学科中吸取一些有关的知识，但它并不是这些学科的杂烩。 ;(二)孔茨的职能管理 ;1、计划。 计划是五种管理职能中最基本的一项职能，它涉及的问题是要在未来的各种行为过程中作出抉择，其他四项管理职能都必须反映计划职能的要求。计划的种类很多，大致有： ⑴目的或使命。⑵目标。 ⑶战略。⑷政策。⑸程序。⑹规则。⑺规划。 ⑻预算。它是用数字表示的预期结果，也可被理解为数字化的规划。;2．组织。组织职能的目的是设计和维持一种职务结构，以便人们能为实现组织的目标而有效地工作。 健全的组织工作应遵循的十五条原则： ⑴目标一致的原则——组织机构要能促使其成员一致为实现企业目标而努力； ⑵效率原则——组织机构要能以尽可能低的成本实现企业目标； ⑶管理幅度原则——每个管理人员有效地直接管理下属的数目是有限的，其确切数目取决于具体情况的要求； ⑷分级原则——从上到下的职权划分越明确，就越能有力地执行决策和交流信息；;⑸授权原则——授予各个管理人员的职权必须恰当，以便确保他们能胜任工作； ⑹职责绝对性原则——下级有执行上级指示的绝对责任，而上级有组织其下属活动的责任； ⑺权力和责任对等原则——每一职务的权力和责任必须相称； ⑻统一指挥原则——一个人只向一个上级报告； ⑼职权一管理层次原则——各级管理人员必须在其职权范围内作出决定而不能上交问题和矛盾；;⑽分工原则——组织结构要反映各项任务或工作的分工和彼此间的协调； (11)职能明确性原则——要明确规定每一部门或职务的职权、工作及同其他部门或职务的关系； (12)检查部门与业务部门分设的原则； (13)平衡原则——各项原则和技术的应用都必须根据组织机构是否符合企业的整体效果来全面权衡； (14)灵活性原则——组织机构应适应内外环境的变化而不断更新； (15)便于领导的原则——组织机构的设计和权力的授予都必须从便于领导出发。;3．人事。 人事职能包括职工的选择、雇用、考评、储备、培养以及其他有关人力资源的开发和利用工作。关于选择雇用工人，孔茨和奥唐奈提出了四类常用的方法： ⑴智力检测。其目的在于衡量职工的脑力和记忆力，思想灵敏性和观察事物的能力； ⑵熟练和适应性测试。目的在于发现职工现有技术熟练程度和掌握技术的能力； (3)职业测验。以发现职工最适宜从事的工作； (4)性格测验。旨在了解职工在领导方面的才能。;4．指挥。 指挥与领导就是引导下级人员有效地领会和出色地实现企业的既定目标。因此，要了解领导和指挥的性质，首先要考察企业的目标和人的性质。企业的目标是生产某种产品或劳务。为了实现企业的目标，就要把生产中各种要素组织起来，在这些要素中最重要的是人的因素。因此，激励就成为指挥与领导职能的一项重要内容。激励可被看作从需要出发直到需要满足的一系列连锁反应。 ;5．控制。 控制职能就是按照计划标准衡量计划完