第三章 跨国公司的全球战略 跨国公司经营与相关管理 .pptVIP

1.确定公司的宗旨及生产经营方向 跨国公司全球 战略目标 IBM T40主板 IBM必威体育精装版高端Unix服务器- 2.确定用户和市场方向 企业宗旨的 唯一定义是：创造顾客 第一，谁是顾客 ①顾客分布于何处? ③顾客为何来购买? ⑦如何去接近顾客? 第二，顾客购买什么? 第三，顾客的价值观是什么 (即顾客购买商品时他或她期望 得到什么)? 你旺 我旺 大家旺！ 旺旺！ （巴士站篇 ）语晨:永远有多远? 杰伦:只要心在跳,永远就会很远很远…… 语晨:你心跳蛮快的嘛. 杰伦:这是个秘密.(《不能说的秘密》里的招牌动作ing……我只能说周董你也太帅了吧？)因为你是我的优乐美 (咖啡厅)语晨:我是你的什么? 杰伦:你是我的优乐美啊. 语晨:原来我是奶茶啊. 杰伦:这样,我就可以把你捧在手心了 (学校) 语晨:你喜欢我什么啊? 杰伦:喜欢你优雅.快乐,又美丽. 语晨:你是在说优乐美奶茶啊. 杰伦:你就是我的优乐美啊. 资料（新建文件夹） 头屑去无踪，秀发更出众 飘柔 “飘逸柔顺”， 潘婷 “营养头发，更健康更亮泽”， 3.自身的发展方向（利润指标、投资收益、销售收益、市场份额、股份红利、质量控制、降 低成本、产品研制人事安排、树立形象、政府关系、环境保护） 大多数公司以利润作为最终要的目标。衡量利润大小的指标主要有： 投资收益 率＝（纯利润/全部资本）×100％ 销售收益率＝（纯利润/总销售额）×100％ 股份红利率＝（纯利润/全部股份）×100% 四 全球战略管理控制过程 1．确定战略规划的时间以及战略的宗旨 1999年4月30日，海尔在美国南卡州建立了美国海尔工业园，园区占地700亩，年产能力50万台。2000年正式投产生产家电产品，并通过高质量和个性化设计逐渐打开市场。这意味着第一个“三位一体本土化”的海外海尔的成立，即设计中心在洛杉矶、营销中心在纽约、生产中心在南卡州。 2002年3月5日，海尔买下纽约中城格林尼治银行大厦作为北美的总部。对海尔来说这是一个质的飞跃，代表着海尔对美国市场的承诺，即海尔要在美国扎根下去。2．对公司内部因素进行分析 生产能力、市场营销、财务状况．研究与发展、对外部环境约束的应变能力等。 3．对公司外部环境进行分析 对宏观经济形势、政治形势、工业发展、技术水平、法律制度、财务制度、竞争对手、销售渠道和目标市场等要素进行逐项和综合的分析 4．制定公司的发展目标 5．拟定公司的发展战略 进入战略(进入国外市场的方式及程度)、市场选择战略、产品战略、所有权战略等。 6．公司战略目标的实施与控制 公司及时地按照生产量、销售量、利润量与生产成本等目标，检验实施效果，分析实施战略计划过程中发生偏差的原因、及时进行修正或改为实施应变计划等。 西方著名经济学家成廉·戴母赞的国际性战略规划与控制模型图可作为跨国公司规划战略的参考： 见书78页 第二节 国际市场调研的意义与步骤 意义：调研的原因 调研的作用 日本松下的例子 步骤：三个 一、国际市场调研的意义 举例： 当松下电器公司决定进入马来西亚市场时，公司派出了一行4人对当地的市场和分销系统进行了为期一年的研究和考察。一年时候他们列出了20个潜在的分销商。第二年他们与这些分销商进行谈判并从中选择，第三年进行培训，从第四年起松下公司开始向马来西亚出口产品。 二、国际市场调研的步骤 步骤一：初步甄别 需回答的关键问题：应该对哪些国外市场进行详细调研？ 步骤二： 行业市场潜力评估 需回答的关键问题：所选择的每个市场的总需求是多少？ 步骤三：公司销售潜力分析 需回答的关键问题：市场对公司产品和服务的潜在需求有多 大吸引力？ 三、 二手资料的获取与甄别 获取二手资料的途径 政府 国际组织 服务性机构 行业协会 二手资料的甄别 政府：国别和国际贸易数据资料，宏观数据包括人口趋势、各国间贸易量和投资量等；微观数据包括一个国家的具体行业资料、增长前景及其外贸业务等。 往往以各国文字在各国国内出版，所以还需对其进行翻译。 各国大使馆或领事馆亦可获取。 注意其所注明的时间，其行业类别划分方法与本国的划分方法是否具有相容性。 国际组织 如联合国贸易与发展会议（UNCTAD）：有关发展中国家问题的数据，包括债务与市场准入等； 经济合作与发展组织（OECD）：成员国的季度和年度贸易数据； 国际货币基金组织（IMF）和世界银行（World Bank）提供经济数据，以及区域或国别