BMW MIN延长保修期政策解释.pdfVIP

BMW中国培训学院，2013年8月 BMWBMW及及MINIMINI 延长包修期政策解释延长包修期政策解释 关键信息解读 BMW及MINI 延长包修期政策解释。 提供三年或十万公里（以先到者为准）的包修提供三年或十万公里（以先到者为准）的包修。 请注意请注意： 从2013年9月1 日起，BMWMINI包修期由之前的两年不限公里 变变更为为三年年或或十十万公公里 （以先到者为准先到者为准）的包修期的包修期。 BMW中国培训学院，2013年8月 Page 2 BMW及MINI 延长包修期政策解释。 请注意请注意： − 我们仅认可BMW及MINI授权经销商开具的发票。 − 如果客户从非正常途径购买的车辆 （包括自非BMW及MINI 授权经销商购买的车辆）将不能享有BMW及MINI提供的三包 支持。 BMW中国培训学院，2013年8月 Page 3 BMW及MINI 延长包修期政策解释。 发票日期将作为所有相关服务的起始日期发票日期将作为所有相关服务的起始日期。 2013年9月1 日 开票日期非常重要 BMW中国培训学院，2013年8月 Page 4 BMW及MINI 延长包修期政策解释。 开具发票开具发票2424小时之内录入小时之内录入DMSDMS系统系统。 因车辆发票日期输入有误导致的风险因车辆发票日期输入有误导致的风险，需由销售经销商承担需由销售经销商承担 责任及损失。 BMW中国培训学院，2013年8月 Page 5 BMW及MINI 延长包修期政策解释。 可为可年99月月11 日起购车的非营运客户提供客户函日起购车的非营运客户提供客户函。 三包三包中有关包退和包换的中有关包退和包换的规定不包括营运用途车辆规定不包括营运用途车辆，如如：出出 租车，婚庆车辆，租赁车辆，因此营运用途车辆不提供客户 函函。 客户可凭此客户函及购车发票，在三包规定正式实施后，向 销售商换取三包凭证销售商换取三包凭证，并享有相关权利和义务并享有相关权利和义务。 BMW中国培训学院，2013年8月 Page 6 BMW及MINI 延长包修期政策解释。 QAQA − QQ: 客户在什么时候购买客户在什么时候购买BMWBMW及及MINIMINI可以获取客户函？可以获取客户函？ − A: 零售购车发票日期为2013年9月1 日（含）之后的新车，但其 中的营中的营运车辆车辆不享有将来享有将来凭客户客户函换换取三包包凭证的权的权利。 − Q：BMW及MINI为什么早于国家执行日期实施三包政策？ − A ：BMW及MINI并未提前实施三包政策，只是为提升客户满意度， 提升服务拓展市场，通过授权经销商为客户提供三年或十万公里 的包修期。 − Q：BMW及MINI的三包政策具体细节都有哪些？ − A ：由于国家尚未公布三包相关配套标准和办法，BMW及MINI将在 前述标准和办法公布和实施后，予以严格执行其中具体细节前述标准和办法公布和实施后，予以严格执行其中具体细节。。 BMW中国培训学院，2013年8月 Page 7 感谢您的关注。 THANK YOU FOR