龙岩学院市场营销b卷.docVIP

市场营销b卷 单选 1顾客忠诚度的主要的好处在于给生意带来A A.更大的确定性 B.更大的稳定性 C.更大的持续性 D.更大的发展性 2关系营销的核心B A.交易 B.关系 C. 交换 D.互惠 3在波士顿矩阵中，市场增长率高低的分界线C A.20% B.15% C.10% D.5% 4在公司营销过程中，营销管理层面面临的第一个任务是分析市场的各种D A.赢利机会 B.开发机会 C.发展机会 D.长期机会 5消费者支出模式主要决定于消费者的A A.收入水平 B.购买习惯 C.个性特点 D .生活方式 6营销中间单位除了中间商，后勤服务公司，营销服务机构之外还包括D A.投资机构 B.保险公司 C.证券公司 D .金融机构 7习惯性购买动机属于消费者购买动机中的A A.心理性购买动机 B .生理性购买动机 C.情感性购买动机 D . 理智性购买动机 8在消费者购买过程中，通过家庭，亲友，邻居，同事而收集信息的来源是A A.个人来源 B.商业来源 C.公共来源 D.经验来源 9组织购买品与最终消费品的区别在于组织购买品B A.购买量小 B.购买量大 C.购买者数量大 D.购买者地域广泛 10一般来说，组织购买品的广告预算大约为销售额的D A.10%左右 B.5%左右 C.2%-3%左右 D.1%-2%左右 11从品牌与商标的相关知识看可口可乐属于D A.私人品牌 B.渠道品牌 C. 销售者品牌 D. 生产者品牌 12目前企业采用的定价方法中相当常见的方法C A.目标收益定价法 B.认知价值定价法 C.通行价格定价法 D.价值定价法 13在消费者偏好发生变化和竞争日益激烈时，应努力维持现有的需求水平，这种营销任务相对应的消费需求状况是A A.潜在需求 B.下降需求 C.充分需求 D.超饱和需求 14营销的本质就是开发令人满意的B A.产品 B. 交换 C.需求 D. 需要 15关系营销的目的是为企业带来长期的C A.市场增长 B. 业务扩大 C. 财务绩效 D.企业发展 16增值业务是从正面给予顾客刺激，以此来让他们保持忠诚度，增值服务的第二特征是获得顾客与C A.顾客依赖 B.顾客赞赏 C. 顾客忠诚 D. 顾客满意 17后入市企业可以采取三种成功战略以便顺利进入市场，这些战略被称为B A.防御战略 B.侧击战略 C.回避战略 D. 变革战略 18市场增值率高二相对市场份额低的公司业务属于C A.明星类业务 B.金牛类业务 C.问题类业务 D.瘦狗类业务 19消费者支出模式主要取决于消费者的A A.收入水平 B. 消费比例 C. 购买力水平 D. 消费结构 20市场营销学者将消费者市场研究的内容归纳为七个方面，这七个方面的英文的开头字母有共同特点，因此被称为B 多选 1企业面向21世纪国际市场的五大战略包括ABCDE A.人才开发战略 B.技术开发战略 C.信息开发战略 D.知识生产战略 E.国际化战略 2一般来说组织购买类型可分为三类，包括ACE A新购型 B全新型 C更改重购型 D 半新型 E 直接重购型 3产品组合决策需要考虑的四个因素是产品组合的ABDE A广度 B长度 C 梯度 D 深度 E粘度 4关系营销与公共关系之间有很大区别，主要表现在ABC A根本目的的不同 B 主要对象不同 C全体不同 D客体不同 E 活动方式不同 5与工商企业购买和政府采购相比较，机构类组织采购的特点包括BDE A.单一性