(战略相关管理)沃尔玛的成本领先战略.pptVIP

 成本领先在沃尔马实现全球市场营销目标的过程中贯彻得“淋漓尽致”，在采购、物流、信息管理等涉及连锁零售商核心竞争力的价值链的几乎所有环节中都有体现。 沃尔玛公司的成本领先战略有着显著的全球化特征。沃尔玛深圳店开业时由于成本的优势所带来的商品低价位使周围其他商场的营业额下降了5%-10%，令深圳商界产生了恐慌和压力，有的国营商场甚至认为沃尔玛的低价位是不公平竞争，呼吁当地政府干预。;沃尔玛的全球成本领先战略主要通过以下管理方式实现：; 根据“80/20定律的商品管理原则”，公司总部采购员的最重要的任务之一就是经常分析这20%中的商品是什么，然后迅速地把它们采购进来。新品购进以后，采购员从第一个星期开始就要对所采购商品的销售及公司运营做跟踪调研和监控销售情况，然后根据不同商品的市场表现，增加顾客购买频率高的品种，同时剔除表现不好的商品。这样一来，极大地减少了供应商和公司的风险。; 除采购员跟踪调查外，沃尔玛还运用电脑支持系统对已购商品进行销售评估。电脑系统能够跟踪每一个品牌、每种款式、规格的商品的销售情况。采购员根据电脑提供的数据，能够详细了解每一周的销售情况。如果销量达到预期，继续做下去；若小于预期，则进行调整，调整后销量仍然上不去，就从货架上取下来。可看出，整个采购系统都实实在在以顾客需求为中心的。; 沃尔玛高效实现采购的低成本，关键在于提高商品的适销率，而非单纯依靠大批量进货以压低供应商的进货价格。相反，沃尔玛非常重视处理好与供货商的关系。在某种程度上把供货商作为第二顾客，认为处理好与供货商的关系的重要性并不亚于与直接顾客关系的重要性，强调与供应商共同发展，强调与供应商信息共享。供应商每一天每一分钟都可以在沃尔玛的电脑系统里查到自己的商品的销售、库存情况(对其他供应商必威体育官网网址)。该资料细化到每一种规格、款式及不同颜色的商品的销售状况。显然，这些信息对供货商做到按需生产是极有价值的信息。通过以上管理方式，使沃尔玛的营运资金得到了快速流转，充分发挥了资金的使用效率，降低了???金成本。; 在沃尔玛的信息管理中，Telxon终端发挥着极其重要的作用。Telxon终端是一个无线扫描枪，在国外已开始用于装备超市、百货商店等零售服务企业。商场使用它扫描商品的条形码时，能够显示商品的价格、货架的存量、仓存的数量、在运输途中的数量及最近各周销售数量等。扫描枪的应用，使商场管理和营业人员丢掉了厚厚的补货手册，为实施更加科学的单品管理提供了可靠的数据。 电脑系统给供应商的资料与提供给采购员的数据相同。这样详实的数据使生产商能细致地了解哪些规格、哪些颜色的产品好销，然后按需组织生产。 总之，沃尔玛通过高效的信息管理系统，大大提高了管理效率，使公司各管理环节的决策的准确性大大增强，信息化管理在降低公司成本方面发挥了巨大的作用。 　; (三)先进的物流管理系统; 除了上述三个方面外，沃尔玛还以顾客在超市购物的价值为中心，在提高办公效率、简化商场装饰、减少员工数量、提高全员工作效率方面作出了很大的努力，并且十分注重培养员工廉洁诚信和节约的意识。沃尔玛还从体制上杜绝商业贿赂，公司总部设有防损部，内部设调查员，专门调查采购员与供应商的关系。此外，对采购员一般半年调换一下业务范围。