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化解财务人员心理压力途径探讨
化解财务人员心理压力途径探讨 当今社会是一个以人为本的时代,对财务人员心理健康的关注是一个社会性的问题。财务人员的行为受到心理过程影响,健康的心理过程才能保证会计工作的质量,财务人员的心理健康有利于全面提高财务人员的素质,有利于促进会计组织的合理化、提高工作效率、保证会计信息质量的提高,也有助于改善会计职业道德教育,加强会计监督和廉政建设。 一、财务人员承受的心理压力来源 (一)来源于组织的压力 单位中有许多因素能引起财务人员的压力感,这包括观念冲突、单位会计文化等。单位的财务会计报告是表达单位财务状况和经营成果的重要书面材料,其中许多内容和指标对单位十分重要。当单位为达到考核指标或其他目标时,就会把目标压力传递到各个部门,在某些情况下就会对会计机构、财务人员形成压力来源。 (二)来源于会计环境的压力 随着经济的发展和知识的更新,会计的具体核算方法发生了很大的变化,面对会计新概念的不断出现,知识更新频率增加,知识老化周期缩短,财务人员轻松自如地应对新型经济业务、得心应手地处理会计事务的难度大大增加。会计核算准则与制度的不断发展,计算机系统与会计软件的不断更新,对财务人员的职称、技能要求不断提高,使得财务人员不断地学习“充电”,唯恐落后的压力始终存在。 (三)来源于财务人员自身的压力 财务人员自身生活、个人性格修养问题也能引发其个人的压力。经历同样的压力和刺激时,不同的人反应各不相同,财务人员的一些性格和心理承受能力也容易产生心理问题。一是性格内向,经常压抑自己,遇到事情喜欢内归因,且内心体验深刻,敏感多疑,这就容易出现性格偏差。二是情绪波动大,经常大喜大悲,不善于自我控制,加之心理活动的耐受力和抵抗力较差,这也容易出现心理问题。三是社会交往能力较差,人际关系紧张,缺乏社会支持系统,环境适应能力差,同样容易出现心理问题。四是自信心和自我认知系统出现偏差,在进行自我评估时容易出现两种倾向,一是估计过高,二是估计过低。五是太过理想化,面对会计工作单调???燥烦琐的现实,感觉与理想差距太大,会无所适从,容易感到自卑、孤独、无助、空虚,对工作现状心灰意冷,情绪极端不稳定。 二、财务人员心理压力过大带来的危害 (一)给财务人员自身带来的伤害 许多研究结果表明,心理压力与疾病的发生呈正相关性。过大的心理压力会导致心脏病、中风等心血管疾病,还会因血压升高而导致肾破坏、因血糖度失调而加重糖尿病。如果压力持续时间过长,新陈代谢速度的加快可能会引致精力衰退、体重减轻,最终身体会垮掉。如果压力超过最大限度,还会使我们心力衰竭、对工作产生不满情绪、缺乏主动性和创造性以及自信心大幅度降低。 (二)对单位造成的影响 财务人员处在紧张的工作氛围和繁杂的核算工作事务中,需要始终保持大脑处于相对平衡状态,才能很好地完成工作,而财务人员身处重压之下,会导致其评判能力下降、价值判断运用不当,最终导致会计工作连连出错,更严重的是,财务人员不堪重压经常迟到、早退甚至旷工,可能导致单位的会计工作无法正常开展,从而影响整个单位的工作秩序。 (三)对外部相关部门的影响 财务人员需要向有关各方提供相关、可靠、及时的会计信息,会计工作不仅对单位至关重要,也涉及单位上级部门相关部门。上级相关部门极为关注单位的会计工作:资产与负债、收入与支出和结余是否平衡、专项资金的专用等等。过大的工作压力不管是影响到了财务人员的判断力还是注意力,哪怕只是在会计报表上弄错了一个小数点,对上级相关部门报表的合并都有很大的影响。 三、化解财务人员心理压力的途径 (一)优化外部会计环境 1、完善会计行为规范。会计行为规范是各项会计规范构成的相互联系、相互作用的有机整体。从层次上看,它包括会计法规、会计惯例和会计职业道德以及其他相关的经济法律法规。如完善单位会计基本准则,以解决财务人员在执行过程中出现的准则真空问题;发布会计惯例说明公告,会计惯例的选择反映了财务人员的职业判断,必须加以明确;制定和推行会计职业道德基本原则和基本规范,采取他律和自律相结合的方法,把会计主体内在的价值目标和外在导向目标相融合,形成高层次的职业道德;做好其他相关经济法律法规的完善与协调工作。 2、在单位树立诚信的良好风气。诚信问题产生的原因主要是会计制度不健全、会计造假、会计职业道德严重滑坡等。在单位形成了十分不良的风气,影响了会计信息的质量,也不利于财务人员形成健康的心理。当务之急是要采取有效措施,在单位范围内形成讲诚信的氛围,让会计诚信深入人心。 3、提高财务人员在单位的待遇。一个行业如果没有相应的待遇和认可程度,那么其从业人员的职业自尊心、自信心和自豪感就不能得到满足,自我发展和自我价值实现的积极性将会极
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