保险产品链运作环节.docxVIP

产品链运作环节一、保险产业链：（一）保险公司的产品研发部（生产产品）　（二）保险代理公司　　（三）保险经纪公司　　保险中介人（四）保险公估公司　（五）还有保险营业服务中心　（六）甚至为保险公司专门印刷单证保单条款的印刷公司（含礼品公司）二、各角色价值（一）保险公司的产品研发部1.保险产品的开发是保险公司其他经营活动的前提保险产品的开发是保险经营活动的起点，保险是以风险的承保为经营对象的业务，但是并不是所有的风险都能够作为可保风险，这就需要在保险产品开发的过程中确定可保风险、保险标的、保险金额、保险责任、保险期限等。只有在新产品开发过程中确定了这些重要的内容，保险公司保险展业、承保等其他经营活动才能顺利进行。2.保险产品的开发是保险公司争夺更多的市场份额，提高经济效益的重要手段保险公司之间的竞争主要是市场的争夺，而关键又在于保险客户的争夺。为了争取更多的客户，保险公司就要研究分析人们的需求方向，开发设计出新的保险产品。成功地开发保险产品，还可以为公司带来好的经济效益。所以，保险产品的开发是保险公司争夺市场份额、提高经济效益的重要方式。3.保险产品的开发客观上推动了保险公司精算能力和风险管理能力的提高保险产品的开发能力反映着一个保险公司的精算技术和风险管理水平，因为一个新险种的开发必然涉及到精算技术、经济学、法律、心理学以及公司在风险管理方面的基础数据的积累。为了赢得竞争，保险公司就必须在产品开发上下功夫。因此，保险产品的开发有助于公司精算能力和风险管理能力的提高，从而提高公司的竞争能力。4.可以更好地满足人们的保险需求人们在日常生活和生产过程中，面临着各种各样的风险，这就需要各种各样的风险管理措施，包括各种保险产品。人们的购买力、消费偏好的不同，对保险产品的需求也不同。各类组织也有着不同的保险需求。新产品的开发可以更好地满足人们的保险需求，提高人们的消费效用。 （二）保险代理公司1、直接为各保险公司收取了大量的保险费，并取得了可观的经济效益。2、保险代理人的展业活动渗透到各行各业，覆盖了城市乡村的各个角落，为社会各层次的保险需求，提供了最方便、最快捷、最直接的保险服务，发挥了巨大的社会效益。3、直接、有效地宣传和普及了保险知识，对提高和增强整个社会的保险意识起到了积极的作用，进一步促进了我国保险事业的发展。（三）保险经纪公司保险经纪人通过向投保人提供保险方案、办理投保手续、代投保人索赔并提供防灾、防损或风险评估、风险管理等咨询服务，使投保人充分认识到经营中自身存在的风险，并参考保险经纪人提供的全面的专业化的保险建议，使投保人所存在的风险得到有效的控制和转移，达到以最合理的保险支出获得最大的风险保障，降低和稳固了经营中的风险管理成本，保证了企业的健康发展。另外，因为保险经纪人的业务最终还是要到保险公司进行投保，保险经纪公司业务量的增加会引起保险公司整体业务量的增加，从而降低了保险公司的展业费用；在保险市场上，保险经纪人把保险公司的再保份额顺利的推销出去，消除了保险公司分保难的忧虑，大大降低了保险公司的经营风险；而且保险经纪人代为办理保险事务，减少了被保险人因不了解保险知识而在索赔时给保险人带来的不必要的索赔纠纷，提高了保险公司的经营效率。因此，保险经纪人的产生不管是对投保人还是对保险公司都是有利的，它的产生是保险市场不断完善的结果。4、保险代理人的运行机制，对国有独资保险公司的机制转换，有着直接和间接的推动作用。另外，保险代理作为一个新兴的行业，它的发展能容纳大批人员就业。随着我国保险事业的不断兴旺发达，保险代理人的队伍将日益扩大，从而在安置就业方面，将发挥一定的积极作用。（四）保险公估公司1、保证保险当事各方的合法利益。保险公估是站在中立的立场上，从而保证各方的利益在公平的结果下不受损失。2、保险公估人客观公正的立场，容易被保险双方当事人认可，从而可以减少理赔纠纷，防止无休止的僵持或述诸法律，实现尽快赔付，恢复生产生活。3、促进保险企业组织变革，提高经营绩效。保险企业将一部分费事费力且易造成品牌损失的理赔工作交由保险公估人完成，既可以降低人力资源等经营成本，还有助于专注发展公司核心能力、提高效率，树立良好的品牌形象。（五）保险营业服务中心　1、拉近服务距离，增强客户黏合度开设保险营业服务网点，有助于保险公司扎根当地，拉近保险与客户之间的距离。首先带给客户最直观的感受就是方便，方便了双方的面对面沟通，节省了客户大量跑路的时间，使保险真正做到“接地气”；再是开在家门口的保险门店，无疑能够利用这一平台增强保险机构与客户的黏合度，让客户感觉到保险服务的快捷、周到、便利，让保险服务在群众中产生贴近效应。还能够在提供保险服务的同时，使保险公司更好地树立品牌形象，促进保险产品销售，提升保险服务水平。2、了解群众需求，提高产出效益当前的社会，客