企业组织及其经营虚拟化研究.docVIP

企业组织及其经营的虚拟化研究 　　摘要：在虚拟企业与虚拟网络的共同影响下，企业组织结构和经营方式呈现出来的新态势。研究以虚拟企业为主要模式，以虚拟网络产品或技术为平台，企业内、外部组织均呈现出网络化趋势，企业经营呈现出虚拟化趋势。 　　关键词：虚拟网络；虚拟企业；企业组织发展趋势；企业经营发展趋势 　　 　　一、引言 　　 　　以虚拟企业为主要模式，以虚拟网络产品或技术为平台，现代企业的组织结构呈现出网络化趋势。现代企业的网络化不仅体现在内部组织的网络化，在企业外部也呈现出网络化趋势。本文以虚拟企业为主要模式探讨企业外部网络化趋势，从企业组织发展史角度阐述企业内部网络化趋势。 　　企业经营是个系统工程，涉及研发、生产、销售等诸多方面。本文探讨企业经营在研发、生产、销售方面呈现出的虚拟化趋势。 　　 　　二、企业组织发展趋势 　　 　　（一）企业外部网络化 　　企业外部网络化主要是指企业间的契约性协作与联盟。企业间网络是企业外部网络化的最主要形式。与新经济相联系的企业网络主要有：虚拟企业、外包或下包的企业网络、供应链准一体化协调、企业集团、战略联盟和企业集群等。 　　互联网、信息网为企业外部网络化提供了平台。互联网使企业能够在全球范围进行经营活动。信息网是一个开放的、经过资格认证的潜在合作伙伴的集合，包括基础信息技术和加盟企业的完整信息资料库，是动态的伙伴关系网络。信息网的成员可以通过互联网进行E-mail、声音邮件、音频会议、视频会议等的通讯。互联网和信息网使得企业能够跨越地理边界，甚至国际边界,在不同的文化氛围、市场疆域中合作与交流。正是由于互联网、信息网等的存在，企业外部网络化成为可能。 　　功能虚拟化的虚拟企业是企业外部网络化的典型形式。功能虚拟化的虚拟企业，其机构所在地是存在的。企业在运作时也有完整的功能产生，如生产、营销、财务、设计等。但在本企业内仅保留核心或关键功能，而其他功能则根据业务需要，借助外部企业来实现。功能虚拟的企业，虽然在静态、孤立考察时，是很小或者较小的企业??但在运作时，相应于不同的市场机遇，它可以迅速演化成任意规模的、集中了各类核心能力的技术先进的企业。功能虚拟化的核心思想的通俗表达就是“去掉四肢，留下大脑”。企业拥有核心能力、执行关键功能（如设计开发产品和营销），将次要功能（如加工制作）交给有契约联系的其他企业去做。耐克公司是这种类型的典型代表。耐克公司本身仅保留了产品设计开发，加工制造外包给了全球各地的制造加工企业。把耐克公司看作功能虚拟化的虚拟企业时，是把耐克以及受耐克公司委托制造耐克产品的所有公司或工厂都看作虚拟企业的组成部分，而不是把耐克公司看作功能虚拟的“头脑型虚拟企业”。也就是说，把耐克看作虚拟企业时，应该将整个由外包形成的企业网络或企业集团看作一个虚拟企业，而不是仅仅将核心企业自身看作功能虚拟的虚拟企业。 　　（二）企业内部网络化 　　先从整体上探讨网络化在企业管理史上的地位，如表1所示： 　　 　　 　　从表1可知，现代企业的网络化是以知识为基础、以虚拟企业为主要模式，从传统金字塔式的等级管理体系（又称科层管理）向简化等级、强调相互联系与合作的管理体系转变。 　　内部庞大、体系复杂的组织结构越来越不适应变化无穷、竞争激烈的市场要求，促成了从金字塔等级企业组织结构向网络型企业组织结构的转变。金字塔结构包含许多层次，实施严格职能定位、纵向管理和逐级负责模式。在行业发展平衡、可预测性大时是有效的，但同时也产生了官僚主义，大量例行程序消耗了企业的资源。企业规模越大，内部能耗、僵化性就越严重。而在企业外部，市场越来越多变，竞争越来越激烈，客观上要求变革传统的企业组织结构，使企业具备适应市场变化的能力。 　　计算机、互联网等网络技术为企业组织结构的变革提供了可能。企业网络化的技术基础是计算机网、互联网等高新技术工具和产品。网络工具使得人们能够超越组织内外的界限进行交流。如企业内部网（Intranet）使成千上万的员工可以同时分享信息，电子数据交换(EDI)技术使企业和顾客之间信息同步,企业外部网（Extranet）使企业和供应商之间随时交流信息。在网络化的企业中，人不在作为大机器上的一个被割裂的螺丝钉，而是作为网络中的一个节点，通过计算机系统来全面感知公司的运作，各种虚拟的以任务为中心的团队不断地与财务、人力资源、原材料及供应商进行交流，和分销网络及顾客交流，从而能够主动地对市场迅速做出反应。 　　组织结构虚拟化的虚拟企业是企业组织结构内部网络化的最典型、最极端的形式。组织虚拟化的虚拟企业中，找不到办公大楼，而是通过信息网络和契约关系把相关的、分布于不同地方的资源连接起来。高度知识化的企业可以是这类虚拟企业。例如，有的企业家组织人员开发软件时，只