公关心理学第四讲交际的表演性和随机性.pptVIP

2.交际的表演性 社会心理学家戈夫曼在1959年出版德《日常生活中的自我表演》一书中，通过对形形色色的交际交往的具体事例的分析，提出了一个很新鲜也很大胆的戏剧性交往理论，又称表演性。 他认为，人们的日常行为大部分是装给别人看的。可是另一方面又想脱离社会规范所施与的压抑，独立在“装“中进行自我解放或解脱。所以，人与人之间的交往实际上都是装出来的自我. 讨论：你认同这个观点吗？举个例子说明。 1)所谓表演性，就是人与人之间面对面的互动方式。在日常生活交往中，每个人都在演戏，即每个人都想方设法在交往中给别人留下一个理想的印象。这种演戏的方式可能是善意和真诚的，但也可能是恶意和虚伪的。 2)由于人们的行动常常要采取“装给别人看”的方式，这就给交往的中双方造成了判断困难。表演性理论提出“明显意义”和“隐含意义”两个概念。 3)表演性理论又把人们的交往行动分为两种： 前台行为和后台行为。前台行为是装给别人看的那些行为，后台行为则是对方看不到的行为。交际台前行为的集中表现。要想在人际交往中取得胜算，重要的是了解幕后行为。 4）. 戈夫曼的“自我呈现”理论 在表演理论看来，人与人之间的交往方式虽然不同，但都是在演戏，我们就需要研究判断别人的表演和自我表演的技巧，来控制自我在别人头脑中的印象。 eg：心理美文：考察你的男朋友 3.交际的随机性 交际的随机性，就是在交际场合出现尴尬局面时，能够灵活，迅速，恰当地通过一句或者几句妙语来应付。 随机应酬的一个重要特点使“两难性”。所谓两难性，是“鱼与熊掌不可兼得”，而这种两难性的尴尬事在日常的交际中却又十分常见。 * * 交际的对象是人，人的情感、意志、行为总是随着个人的情境、身份、境遇等不断变化。而由许多人构成的大系统---社会，更让我们每天面对新的人和事，新的现实。需要善于应变的素质。