上一道-岗位说明书之大客户部经理.docVIP

[企业管理手册] 第二篇 岗位职责说明第二章 职能部门各岗位职责说明第一节营销部各岗位职责说明第十五小节大客户部经理岗位说明书岗 位 信 息报 告 关 系岗位名称大客户部经理 所属部门营销部薪资等级岗位编号任 职 资 格性 别不限年 龄25-40岁学 历大专及以上专 业管理、商业、营销、经济或相关专业优先知 识具备一定的营销、商业管理、经济管理、心理学、法律、快消品专业知识经 验三年以上大型快消品企业（KA渠道）营销相关工作经验及一年以上管理工作经能力素质电脑要求：熟练操作OFFICE及Photoshop等 HYPERLINK /view/37.htm \t _blank 软件 出色的分析思考能力,沟通协调能力,解决问题方面的技能 建立良好人际关系的能力 逻辑判断能力:将多项并行的工作安排的井井有条 直供客户、KA直营卖场系统运营专业知识的运用及提高 数字敏感，数据统计分析能力强，能定期组织制作上报各类数据分析报告。 岗位要求1．具有大专以上文化程度和营销管理知识； 2．具有较强的管理能力和工作协调能力； 3．熟悉公司产品和基本生产与销售情况。参加会议参加公司召开部以上有关工作会议； 参加公司每月季的工作协调会； 参加公司年度工作评比会特殊要求具有良好的职业道德和敬业精神，熟悉掌握各类法律法规、行业标准和国际KA零售企业的商业合作（游戏）规则。职责概述部门人事管理（制度管理、人员配置、培训）； 对直供、直营客户的费用使用情况进行监控、审核、统计和分析； 负责外协单位（OEM）的相关业务； 日常经营管理（本部门内部日常管理工作、与各相关部门及上级沟通协调工作）； 配合销管部对部门内部人员和直营区域经理的培训、考核、调配；职责模块职 责 细 则费用???配与监管对直供、直营客户（卖场）的产品销售投入进行管理工作；与市场部配合，建立直供、直营客户的销售数据、费用投入的独立销售账目；对已执行的大客户活动和费用投入进行督促和审查；销售政策的确认和产品开发人员协商直供、直营专卖产品的样式和规格(例如设计，颜色和包装)。协助营销总监确定价格策略。与企划和销管部经理合作策划和制定大客户推广方案和促销活动提报营销总监审批。阐述，指导销售活动或促进产品和服务的政策。分析直供、直营运作模式的发展趋势，及时向营销总监提出运作方面需要改进的建议；大客户 管理对销售人员进行指导、过程跟进、服务，监督他们的日常工作活动。安排组织直营KA系统所需的相关证件与公司资料，提供给各直营区域；与销管部共同大客户销售管理办法的研究和改进；协调市场部做好直供、直营客户的售后服务；随时登录各直营系统的对账系统了解掌握公司产品的销售状况和往来账目情况；对公司确认的委托加工单位进行业务沟通； 根据营销部和生产部确定的产品外加工量，向外协单位下达加工计划和具体的订单； 记录外加工的往来账目，做好与各外协单位的对账工作； 根据与各外协单位签订的委托加工合同中确定的付款条款要求，向财务部提报付款计划，填写对应的付款单安排财务付款；数据记录与分析负责编制全部直供、直营客户年 HYPERLINK /view/3183096.htm \t _blank 季月销售和费用的统计分析工作；各品类产品在直供区域、直营系统销售潜力的调查和分析；相关市场调研工作；定期或不定期地组织对所负责客户的销售情况的分析和讨论；半年一次销售情况的评价；费用支付必要的情况下对于需要现金支付费用的直营（KA）客户，需协同公司财务人员或独自到当地支付；部门人事管理制度管理负责制订大客户部的各项规章管理制度，组织和推动各项计划实施，制定工作流程及工作考评标准。制度管理档案对下属人员工作的考核、评比、激励；对上述规章制度及标准的实施情况进行监督。人员配置有对下属的人事推荐和考核、评价。对本部门岗位配置进行确定，负责对招聘、职位变动及解雇员工进行审核。新员工入职 考评表合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。人员变动申请表培训对新进员工和直营区域销售人员的入职培训。新员工入职培训提纲利用案例库及相关资料对本部门员工进行专业知识培训，提高员工整体业务素质。案例库/专业知识材料通过组织活动或讲座对本部门员工进行激励及职业素质培训等。活动计划日常经营管理