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主要手机品牌全国报纸媒体广告分析与市场点评报告
呈:诺基亚公司
自:广东省广告公司
;
一、本月市场焦点
二、各品牌本月信息
三、硬性广告归纳
四、专题讨论
;一、本月市场焦点——“国际通信展” 、“三包”承诺和“零风险”活动、价格战;2; (3)实力的展出
两年一届的“中国国际通信设备技术展览会”是在中国举办的唯一的国家级国际通信展,是亚洲地区规模最大的国际通信展之一。对于如此世界级的通信展,中外品牌自然要利用这次机会向中国的消费者充分显示自身的形象和实力,展示自己的产品与技术。展位选取、展场设置、舞台包装和演出等等,都是它们实力的显现。据了解,每平方米的展位祖金约为350美元,但是世界著名通讯企业拿起展位来却一点也不吝惜,几大手机巨头像诺基亚、爱立信、摩托罗拉等展位面积也都超过300平方米,光是租金一项就要花费过百万。而西门子公司为了吸引更多的人还将新款的手机放在了高耸的墙壁上,然后再让攀岩队员上去摘取,以此来吸引观众的吸引力。
经过两年的发展,我国国产品牌已经初步展示出竞争实力,在这次展会上,面对着来势汹汹的外国品牌的竞争,它们自然不甘示弱。也纷纷利用这次机会向中国消费者展示自身品牌,向消费者传递产品信息。如在海尔的展台上,海尔的“小飞舟”、“小飞燕”等系列产品打出了“首家通过电磁辐射认证”的招牌。海尔、康佳等国产的手机厂商也展出了几款新型的手机,在外型上与外国的品牌相比毫不逊色。但是,应该承认,国产手机的实力与国外品牌相比尚存在差距,比如舞台演出国产手机就略显逊色,各大参展商的舞台上可谓是花样多多。诺基亚的展台上专门为新上市手机3310上演具有青春气息的舞台剧;而对面的西门子则放上了一排排椅子请专人来讲解WAP手机的“好使好用”;在仅有一路之隔的摩托罗拉和爱立信展台,各种“靓SHOW”更是轮番而上,一会儿是青春玉女,一会儿是小丑闹剧,震耳欲聋,据了解,爱立信展台上每天表演四场,而摩托罗拉的小丑甚至还爬上了二楼的展台,抢占制高点。又如在此次的展???上,对国产手机来说,要拥有先进的技术像GPRS、蓝牙、3G等产品的手机还是比较少见,面对国际巨头的竞争国产手机仍需加油,努力。; ? 在8、9月份,有关摩托罗拉、爱立信的手机质量问题媒体报道层出不穷,同时也引出了关于手机实行“三包”的讨论。据了解,中国信息产业部将在年底出台手机“三包”具体方案,届时将对所有手机销售实行“三包”方案,手机厂商如不执行“三包”,不得进网,不能在中国销售。
10月底,康佳、波导、TCL、海尔七大国内手机厂商和索尼联名签署了移动电话售后实行“三包”的承诺书:“七天包退、一个月包换、一年包修”。
在上述八家企业提出“三包”承诺后,11月份摩托罗拉推出“信息保证——7天零风险购机(A6188、P7689)”活动:顾客在购买A6188或P7689手机7天内,如果对产品不满意,可持有关凭证到原购机店无条件退机或换机。
手机市场的竞争历来就极为多元化,手机款式的竞争、手机价格的竞争、手机技术的竞争等等。“三包”承诺和“零风险”活动可以说是手机市场竞争方式的进一步升华和延伸。国产手机敢于率先提出“三包”承诺,表明了国产手机对自己的产品技术、品质、售后服务等方面有了足够的信心。这是对自身手机品牌一个最好的广告宣传。; ? 至于国外手机品牌,除了索尼积极参与外,其它洋品牌都没有参加这次“三包”承诺。究其原因:洋厂商不参加承诺首先是害怕承诺后承担相应的法律责任;其次,企业只有生产权、没有经销权,产品大多都交由中国邮电总公司统一经销,然后由各级经销商销售,这中间就有了层层加价的问题,如果消费者按买价向厂家要求退货,这是厂家不能接受的;甚至有一部分国际品牌手机的确存在瑕疵和质量问题,一旦承诺“三包”,大量售出的手机遭到退换,将使其遭受巨大损失。
八家手机企业实行“三包”承诺,给同行施加了无形的竞争压力。在8、9月份有关摩托罗拉、爱立信的手机质量问题媒体报道事件已经使摩托罗拉深受其害。迫于这种压力,摩托罗拉推出“零风险”活动,向消费者传达对本身产品的信心,既是对八家手机企业的还击,又是对“三包”承诺的回避,同时利用年底消费旺季时机,以“7天零风险购机”和实实在在的承诺做促销,进一步树立品牌形象,巩固了市场地位;可谓是一箭三雕。
“三包”也好,“零风险”也罢,归根到底都是为了适应消费者需求,进行市场竞争的结果。相信随着这次服务竞争的深化,受益的不仅仅是消费者,那些没有竞争实力的厂商将会被无情的淘汰,而真正有实力进行服务承诺,对自己产品以及对自己的销售渠道、服务网点能够深度把握的企业将会脱颖而出,赢得市场。; 11月份,京城手机再度降价,大幅
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