情绪相关管理 相关管理沟通课件.pptVIP

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复制成功者的信念系统 信念的选择与确定 1、必须确信信念的力量 2、系统地模仿成功者的信念(如座右铭) 3、把信念写下来贴在墙上,放在显眼处,写在笔记本的菲页上,让自己每天能重复看到,运用潜意识的视觉化的力量不断地强化,直到成为生命中的一部分。 决定一生成就的21个个信念 1 我最棒我一定会成功 2 我是一切的根源 3 我是我认为的我(期望…结果) 4 成功是因为态度 5 过去不等于未来 决定一生成就的21个个信念 人因梦想而伟大 不是不可能只是暂无方法 成功一定有方法 成功者找到方法失败者找到借口 命运在自己手里不在别人嘴里 天助自助者 决定一生成就的21个个信念 你越努力运气就越好 我要我就能 决心决定成功 求生的欲望 山不过来我就过去 移山法 每天进步一点点 俯卧撑 决定一生成就的21个个信念 没有失败只是暂未成功 不服输失败不是定局 坚持到底永不放弃 人人都能成功 立即行动 一切情绪问题的答案 找到答案了吗? 天气?别人? 不开心 的事? 是这些吗?这些就是你不快乐的理由吗? 是这样吗? 确定吗? 心态树 积极心态→积极的硕果 消极心态→消极的苦果 理性觉悟 理性的自我与非理性的自我之间的战斗 希望你成为理性的胜利者!!! 压力管理 商务经理培训(一) 情绪管理篇 具备情商不一定让你成功,但没有情商,铁定会遭受很多次挫败。 关于情商 受过高等教育的人,他的智商使他具有非常丰富的知识,使他能顺利地到一个单位就职或者从事一项研究工作。 如果他情商高,情绪稳定,适应环境能力强,有良好的人际交往技巧,不因外界因素的影响而情绪变化无常,受到挫折时能“重整旗鼓”。 这样他的智商和潜能就能得到充分发挥,在工作中游刃有余,走向成功。 关于情商 反之,一个人智商虽高,却以此自负,情商低下,昼夜为自己周围并不理想的环境所困扰,那他的结局或是愤世嫉俗、孤芳自赏,没有良好的人际关系。 这样他就有可能或高不成低不就,或一辈子碌碌无为。 一个人成功与否,情商与智商一样重要。成功者往往智商情商皆具。 情绪智力 你是成功者吗? 你认为自己具备情绪智力吗? 关于情商 研究表明: 一个人成功与否来说:智商因素只占20%,出身、环境、机遇等占20%,情商占60%。 有人认为:“智商决定择业,情商决定升迁。” 浅谈情商 智商诚可贵 情商价更高 所谓情商即情感商数,即“EQ”,它是一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力。 情商所包含的能力 情绪的知觉、鉴赏和表达的能力; 情绪对思维的促进能力; 对情绪理解、感悟的能力; 对情绪成熟的调节,以促进心智发展的能力。 思维方式:按成功者的方式思考问题 受控于情绪 “我烦死了”、 “气死我了” 什么都不想做,没心思! 神情忧郁,精神恍惚 ,神情沮丧 *越来越糟, 甚至失去自信 * 观念 行动 结果 控制情绪 为什么会发生这样的事情呢?问题出在哪里? 找朋友倾诉、打热线电话、听音乐、踢足球,寻求解决问题的办法…… 积极乐观, 轻松愉快 信念:你的看法在左右你的情绪 理性的力量 建立理性的认知 复制成功者的信念 拒绝受情绪的控制 建立理性的信念体系 用潜意识调整自己的情绪 潜意识就是人脑对事物的刺激不知不觉地接受信息。 科学研究表明,人大脑的能力只发挥了不到1%,具有无限潜能(99%)。 潜能的表现:1、聪明的人;2、急中生智;3、关键时候的吼叫 用潜意识调整自己的情绪 潜意识训练(积极的自我谈话): 我可以和自己和解的, 我可以和不愉快的事情和解的, 我可以管住自己的, 深呼吸一下,停顿十秒钟,没有什么大不了的, 我只是要冷静一下,然后把这件事情处理好。 提高情商的方法 多体谅别人; 多关注心理学知识; 换位思考; 应多学习一些有关情商方面的知识。 改变的轨迹 结果决定于行为 行为决定于态度 态度决定于信念 信念决定于价值观 改变的轨迹,从“价值观”开始 改变的轨迹 【案例】富人与穷人的思维 富人相信命运自己创造,穷人相信宿命 穷人爱抱怨,富人从不抱怨 富人字典里没有“不可能”, 穷人字典里常常是“不可能” 富人相信自己,穷人容易受影响 改变的轨迹 【案例】富人与穷人的思维-续 富人认为有付出才有回报,穷人想着一夜暴富 富人创造机会,穷人等待机会 富人做事雷厉风行,穷人做事优柔寡断 富人敢想敢做不怕失败,穷人爱拖延 富人看长期回报,穷人看短期收入 富人延迟自我满足,穷人局限于眼前利益 态度:积极与消极 对事物的看法没有绝对的对错之分 但有积极与消极之分, 不同的态度,决定不同的结果。 请大家想想发生在自己身上不愉快的事 积极与消极 【案例1】马纳多纳的“报复” 【案例2】

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