11月份经营分析及12月份工作安排.ppt

目 录 一、十一月份经营分析 （一）整体收入 （二）十一月份重点项目 二、十二月份工作安排 （一）整体收入目标 （二） 十二月份重点项目 一、十一月份经营分析 十一月份整体收入 十一月份共实现速递收入14.9万元，完成月计划的50.09%，一至十一月累计实现收入216.59万元，完成全年收入目标的60.67%，较去年同期增长-0.83%；截止目前形象进度缺口33个百分点，收入缺口110.66万元。其中11月份窗口实现收入7.94万元，与去年同期相比负增长45.53%；专业自身实现收入6.96万元，与去年同期相比增长19.67%，本月专业自身收入占总收入的46.71% 1、整体收入完成情况 客户经理收入完成情况 本月各单位整体收入完成情况柱状图 十一月份重点项目 两项基础工作： 1、营销体系建设 根据《河南省邮政速递物流揽收和投递配送网建设实施方案》的精神，并结合走访中小企业结果，为圆满完成全年收入目标，增强市场竞争力，我公司配备了三名客户经理，七名项目经理，五名揽投员，并严格按照省、市局营销人员管理办法对其进行考核。通过政策激励、项目拉动等措施加快营销人员级别晋升。 十一月份重点项目 两项基础工作： 2、中小企业开发情况 为确保四季度小企业开发户数达到272户，客户经理精心制定营销开发方案，每天选择开发对象，征求客户意见和建议，积累客户信息资源，寻找潜在用邮客户，把用邮小客户发展成协议大客户，截止目前滑县共有三千元以上客户16家，11月份协议客户新增加3户。 十一月份重点项目经营情况 一、揽投网建设 经过揽投网改革之后，我公司十一月份揽收收入6.03万元。 5名揽投员十一月份在政策激励下，以优质、高效的工作态度，赢的了3000元以下客户的一致好评，并在散户揽收中积极发展标准资费，给揽投员自身收入带来很大的提升，其中：揽投员齐伟10月份揽收收入较上半年月平均收入增幅80.8%，5名揽投员11月份整体揽收收入较上半年月平均收入增幅50% 十一月份重点项目经营情况 二、公安项目(二代证) 目前，全县23个派出所已全部突破零邮寄；11月份办理快证邮寄465个,较10月份快证收寄量增长3个百分点，7-11月份合计办理快证1182个。本月二代证受10月份来证慢的影响，个别派出所快证邮寄率有所下降，二代证项目组成员积极到户籍大厅做好解释工作，帮助受影响大的派出所解决来证慢的所产生的疑难杂症。 十一月份重点项目经营情况 三、电子商务 通过与六合网购、伶牙俐齿、万古宗言等一批淘宝商户在十一月份合作电子商务业务，利用电子商务业务的政策和优质服务来促进与淘宝商户合作的长效型，在十一月份共产生电子商务业务收入1.88万元。 四、生日礼仪项目 1、现有生日礼仪协议客户10家，形成收入1.4万元。 2、通过同城礼品配送，在本月同城礼品配送签订配送协议两家，产生收入0.2万元。 十一月份重点项目经营情况 五、形象封 本月开发了滑州锅炉厂，已上传省公司报批印制，另外我县滑州驾校对此项业务较为重视，结合公安项目车驾证邮寄业务，校方领导需要在董事会上进行讨论后，给出答复结果，有望在十二月份达成协议。 欠费清收情况 十一月份大客户用邮欠费清收4.68万元，十一月份大客户用邮产生欠费5.1万元,客户经理正在跟协议大客户核对用邮欠费，在十二月上旬清收完毕。 二、十二月份工作安排 十二月份整体收入目标 十二月份预计实现速递收入30万元。 其中：专业自身实现收入19万元，窗口预计实现收入11万元。 十二月份重点项目 一、揽投网建设 为体现邮政EMS的品牌形象和省、市公司提倡的揽投网建设方案的及时性。十一月份利用好上月揽投网建设取得的经验，在揽投员通过自身努力及公司政策的激励所得到的丰厚回报的同时，督促揽投员要以优质、高效的工作态度去对待客户，对于客户提出的合理化建议要诚恳的接受，并在以后的工作中迅速改正，在揽投员收入提高的同时，也带动了公司标准资费业务的快速发展。在十二月份揽投站揽收收入增长比例不小于50%。 十二月份重点项目 二、公安项目（二代证） 在受到十一月份的来证慢影响下，经过与派出所户籍民警共同做好二代证来证慢问题的解释